בעקבות המהלך הנועז של הודו ללהפחית רווחים מהשטרות המופצים ביותר שלו, אפליקציות ארנק נייד עדות לצמיחה חסרת תקדים. באופן טבעי, הם עושים מעל ומעבר עם שיווק כדי לנצל משתמשים חדשים כדי להפוך ללא מזומנים. אבל השחקן המוביל Paytm אולי הלך רחוק מדי בסוף השבוע עם מודעה אחת כזו.

החברה פרסמה מודעת תסריט שבה אישה מסבירה את הקשיים שביטול התוקף והמחסור במזומן הטילו עליה ועל מיליוני אנשים כאחד. איך הם משלמים למשרתות שמקבלות בדרך כלל רק מזומן מנייר קשיח? היא מוסיפה, "בטח שלא היה אכפת לך מאיתנו, אבל [הממשלה] היית צריכה לפחות לחשוב על אנשים כאלה [עוזרת]". לכך, המשרתת שלה קוטעת אותה מיד באמצע ואומרת, "תפסיקי עם הדרמה,עם Paytm". (עם Paytmהוא קו המחץ של האפליקציה בהינדית, שמתורגם ל"השתמש ב-Paytm".)

ייתכן שהציוץ נמחק

Paytm לא ידעה שהמודעה שלה קצרה מדקה אחת תפגע בכל כך הרבה אנשים. בהביעו את סלידתם מהטון המתנשא של Paytm, כמה אנשים איימו על מייסדה Vijay Shekhar Sharma בטוויטר שיסיר את האפליקציה ויעזוב אותה. המודעה הוסרה עד מהרה כששארמה הודתה לאנשים על המשוב.

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

Paytm, שהוא שירות הארנק הנייד הגדול ביותר בהודו, יחד עם המתחרים Ola Money ו-Freecharge, רואים צמיחה אסטרונומית בהורדות, רישומי משתמשים חדשים ועסקאות יומיות. החברה הודיעה ביום שני כי היא מטפלת בחמישה מיליון עסקאות ביום והיא בדרכה לעבד 240 מיליארד רופי (3.54 מיליארד דולר), שלדעתה הופך אותה לחברת התשלומים הגדולה במדינה.

ייתכן שהציוץ נמחק

Paytm הצליחה עד כה, אפילו עם המודעות שלה. בשבוע שעבר זכתה תגובתו של שארמה לס"מ דלהי ארווינד קג'ריוואל, שביקר את ראש הממשלה מודי על הופעתו במודעה של Paytm, לשבחים רבים. הודו נותרה מקום רגיש עם אנשים בעלי אמונות חזקות כמעט בכל דבר ועניין.

ייתכן שהציוץ נמחק

בינתיים, Paytm העלתה מחדש את המודעה היום עם שינוי מסוים. החברה הסירה את שורת "עצור את הדרמה" מהמודעה, כשהעוזרת אמרה כעת "אנא אל תדאג לנו, השתמש ב-Paytm".

ייתכן שהציוץ נמחק