תאהב אותי קרדיט: KIMIMASA MAYAMA/EPA-EFE/REX/Shutterstock
דחייה כואבת, גם אם זו דחייה של רובוט.
חוקרים מאוניברסיטת קנטרברי בניו זילנד לאחרונהפרסם מחקרשמראה שדחייה על ידי רובוט יכולה לגרום לאנשים להרגיש מדוכדכים, או, במקרה של אחד מהמשתתפים במחקר, לכעוס מספיק כדי להגיד לרובוט "להזדיין".
לחוקרים הגיעו 147 מתנדבים ושיחקו ב-Connect 4 עם "Baxter", "רובוט דמוי אדם בגודל 6 רגל עם אוסף של חיישנים ותצוגות משולבות לאינטראקציה בטוחה עם בני אדם".
כשהבקסטרים של העולם לא משחקים ב-Connect 4, אפשר למצוא אותם עוזרים לבני אדם במפעלים להתמודד עם משימות חוזרות ונשנות, והם מגיעים מצוידים במצלמות כדי שלא יתקלו בשותפים שלהם בשר ודם. בקסטר המסוים הזה היה מסוגל לדבר והיה לו מסך לפרצוף, מתוכנת עם הבעות פנים ואפילו יכולת למצמץ.
המשתתפים שיחקו ב-Connect 4 עם בקסטר, ולאחר שדפיקה בדלת אמרה לרובוט שזמנו עבר, בקסטר אמר אחד משלושה דברים:
אפשרות 1: "זה היה כיף, הייתי רוצה לשחק איתך שוב מתישהו" ואחריו "שיהיה לך יום טוב" ו"להתראות".
מהירות אור ניתנת לריסוק
אפשרות 2: "שיהיה לך יום נעים", ואחריו, "להתראות".
אפשרות 3: "זה היה משעמם! אני לא רוצה לשחק איתך שוב", מיד ואחריו "להתראות".
"העיתוי של שתי ההצהרות נקבע בכוונה קרוב זה לזה במצב זה כדי להישמע כמו פיטורים", ציין המחקר.
החוקרים מדדו את ההערכה העצמית של המשתתפים מיד לאחר סיום המשחק, ולמרות שלא היה הבדל רב בין אלה שקיבלו אפשרות אחת לשניה, ההערכה העצמית של אלה שנדחו ספגה פגיעה ניכרת.
אני אהיה הראשון לספר לכם שכשקראתי שאחד המשתתפים אמר לרובוט "להזדיין" רק בגלל שהרובוט לא רצה לשחק איתו שוב, צחקתי בערך חמש דקות. אבל החוקרים מציגים מקרה די משכנע - אם תוצאות המחקר הזה מתורגמות לאינטראקציות כלליות יותר בין אדם למכונה - זה קצת מדאיג.
"זה היה משעמם! אני לא רוצה לשחק איתך שוב."
רובוטים בצורות שונות הופכים להיות חלק מהחיים שלנו מיום ליום. אנו מקלידים שאלות לבוטים המסייעים לנו ברכישות מקוונות. אנחנו מתכנתים מכונות לשאוב את הבתים שלנו. אנחנו מבקשים מרובוטים גליליים במטבחים שלנו להשמיע לנו מוזיקה, או להגדיר טיימר. זוהי מגמה שעומדת לגדול בדרכים שלא רובוטים כנראה לא יכולים לדמיין, מה שאומר שאנחנו, בני האדם, הולכים לדבר הרבה יותר על איך אנחנו מתקשרים עם רובוטים בשנים הקרובות. נכון לעכשיו, אנו משתמשים לרוב ברובוטים כדי לבצע עבורנו משימות בסיסיות. אבל, כפי שכותבים החוקרים, רובוטים מתחילים "לקחת על עצמם תפקידים חברתיים חשובים יותר".
"ככל הנראה, רובוטים חברתיים ייבנו כדי לספק נוחות לאלה הנזקקים ביותר, כלומר, הבודדים והמנותקים", כותבים המחברים. "אם רובוטים דוחים מבלי משים את אלה שהכי זקוקים לקשר חברתי (אפילו באמצעות פונדקאות חברתית), אז ירידה בהערכה העצמית עלולה להיות בעייתית במיוחד".
רובוטים שנבנו בדמותם של אנשים עשויים בהחלט להיות מסוגלים לשקף דחייה אנושית כמו גם קבלה, גם אם הם נועדו רק לאחרון.
קולין הוא כתב ארה"ב והעולם של Mashable. הוא התמחה בעבר במגזין Foreign Policy וב-The American Prospect. קולין הוא בוגר מבית הספר לעיתונות של אוניברסיטת קולומביה. כשהוא לא ב-Mashable, סביר להניח שתמצא אותו אוכל או עושה סוג של ספורט.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
