משתמשי סמסונג גלקסי פועליםRedditואתפורום קהילת סמסונגפרסום תלונות על חוסר תגובה של המכשירים שלהם.

עדכון ה-One UI 6.1 המלא ב-AI, שהופיע לראשונה עם סדרת ה-Galaxy S24 החדשה בינואר, שוחרר ליותר עד 28 במרץ, לפיSamMobile.

לרוע המזל, עבור חלקם, ההשקה לא הייתה חלקה, במיוחד עבור משתמשי סדרת Samsung Galaxy S23.

מה קורה עם סדרת Samsung Galaxy S23?

ממשק משתמש אחד 6.1, כמונודווח בסוף פברואר, הרחיבה את תכונות ה-Galaxy AI שלה לדגמים ישנים יותר, כוללסדרת גלקסי S23, S23 FE, Z קיפול 5,Z Flip 5וסדרת Tab S9. זה אומר שהם מקבלים תכונות AI חדשות שבהן התפארה סמסונג במהלךGalaxy Unpacked 2024, כולל מעגל לחיפוש ועריכה גנרטיבית.

עם זאת, כמוTechRadarציין, שההשקה ככל הנראה לא הייתה חלקה, כאשר משתמשי סדרת Samsung Galaxy S23 מדווחים על צגים לא מגיבים לאחר עדכון ה-One UI 6.1.

"לאחר התקנת גרסה 6.1 (14) בטלפון שלי מסך המגע כבר לא מגיב למגע אצבע אלא עובד עם ה-S Pen, איך אני מתקן את זה?"אני מצטערפורסם בפורום הקהילה של סמסונג

מבין 41 תשובות, רבים צלצלו ואמרו שהם חווים את אותה בעיה.

"אחרי שהגעתי לעדכון 6.1, אני תקוע עם אותה בעיה: מסך המגע לא מגיב לחלוטין. זה ממש מייאש. לא מאמין שמותג ישחרר עדכון כל כך מבולגן."כוכב הסייבראמר.

"מישהו מצא כבר תיקון לזה? כל כך מתסכל!!!!" אמרhalllpppp.

ל- Reddit יש גם את התלונות שלה:u/RetroXStyles1אמר, בחלקו, "מאז עדכון המסך שלי אינו מגיב לחלוטין למגע אצבע ופועל רק כאשר אני משתמש ב-S Pen. הפעלתי מחדש את הטלפון שלי מספר פעמים ללא הצלחה בתיקון הבעיה הזו."

האם יש תיקון לאחר הורדת עדכון ה-One UI 6.1?

Redditor אחד טוען שהם הצליחו לפתור את הבעיה על ידי החזרת המכשיר שלהם לעדכון 6.0 הקודם. עם זאת, זה קצת קיצוני. אחרים אמרו שהפעלה מחדש של המכשיר שלהם מתקנת את הבעיה, במיוחד לאחר המתנה לאופטימיזציה מלאה של האפליקציות שלהם לאחר עדכון ה-One UI 6.1.

לפיכך, אם אתה נתקל בבעיה זו, המתן מספר ימים לאחר עדכון ה-One UI 6.1 והפעל הפעלה מחדש. אם הבעיה נמשכת, לסמסונג לא תהיה ברירה אלא לטפל בבעיה עם תיקון בעתיד הקרוב.

קשה לומר אם מדובר בנושא נרחב, אבל התלונות בהחלט מתחילות להיערם ברשת. פנינו לסמסונג לתגובה; נעדכן מאמר זה אם נקבל תגובה.