בפעם הבאה שאתה לא מרוצה מהאוכל שלך במסעדה או מהמשקה בפאב בהודו, זכור שאתה יכול לסרב בכוונה לשלם את דמי השירות.
בהתייחס למספר תלונות, ממשלת הודוהובהרהיום שמסעדות אינן יכולות להוסיף דמי שירות - שנעים בין חמישה ל-20 אחוזים - לחשבון הלקוח.
רוב המפעלים מוסיפים דמי שירות ישירות לחשבון במקום טיפים, ומספקים ללקוחות אין מנוס אלא לשלם אותם ללא קשר אם הם נהנו מהשירות או לא. מצד שני, לקוחות רבים מפרשים לא נכון את דמי השירות עבור "מס שירות" שהממשלה מטילה ומטילים על השרת שלהם בכל זאת.
צוות במסעדות ובפאבים התלונן לא פעם שדמי השירות מעולם לא הגיעו אליהם ולעתים קרובות נשלחים לכיסם על ידי הבעלים.
Mashable Top Stories
בייעוץ שפורסם ביום שני, הוסיף המחלקה לענייני צרכנות כי החלת דמי שירות כברירת מחדל מפרה נוהלי סחר הוגנים.
ההודים הביעו זה מכבר את אי הסכמתם ממסעדות שגובות מהם דמי שירות בנוסף למגוון מסים והטבות שהממשלה מטילה. עם מעט מודעות לחוק, רבים לא ידעו שדמי השירות הם אופציונליים.
המחלקה ביקשה מממשלות המדינה להבטיח שאף חברה, מלון או מסעדה לא יתעלמו מחוק הגנת הצרכן, 1986.
בנוסף, בתי מלון ומסעדות יצטרכו להודיע ללקוחות על מדיניות זו בתצוגה כדי שיוכלו לקבל החלטה מושכלת.
