סנאפ הגיבה לעתירה המקוונת בדרישה לבטל את העיצוב המחודש. קרדיט: מרוכב שניתן למעוך
לְצַלֵםסוף סוף הגיבה ליותר ממיליון משתמשים אומללים שחתמו על עצומה מקוונת שדרשה מהחברה לבטל אתשנא עיצוב מחדש.
עם זאת, לרוע המזל של כולם, תגובתו של סנאפ אינה מתנצלת כפי שאולי קיוו.
כתיבת תגובה רשמית בchange.org, החברה הכירה בהפצה המגבשת, אך הפסיקה להתנצל.
"אנחנו שומעים אותך, ומעריכים שהקדשת את הזמן כדי לספר לנו איך אתה מרגיש. אנחנו לגמרי מבינים שסנאפצ'ט החדש הרגיש לא נוח עבור רבים", החברהכתב.
התגובה לא הייתה מספיק טובה עבור חלק מ-1.2 מיליון המשתמשים הזועמים שרק רוצים ש-Snap יהרוג את העיצוב המחודש.
לאחר מכן, החברה ממשיכה להסביר מדוע העיצוב המחודש הוא למעשה דבר טוב - אם רק Snapchatters יתנו לעצמם את ההזדמנות להתרגל לשינויים.
מהירות אור ניתנת לריסוק
"עמוד החברים החדש יתאימו אליך וייעשה חכם יותר עם הזמן, וישקף עם מי הכי סביר שתצטופף באותו רגע. אותה התאמה אישית נכונה גם ל-Discover החדש, שיתאים לך ככל שתהיה יותר השתמש בו."
סנאפ גם קרא את זההתיקון האחרוןלעיצוב המחודש, שמוסיף כרטיסיות ייעודיות לדפי החברים והגילוי, מה שמקל על מציאת סיפורים וצ'אטים. עדכון זה צפוי לצאת "בקרוב" ב-iOS ו"בשבועות הקרובים" באנדרואיד.
אבל התגובה לא הייתה מספיק טובה עבור חלק מ-1.2 מיליון המשתמשים הזועמים שרק רוצים ש-Snap יהרוג את העיצוב מחדש לגמרי.
"זה לא עוזר בכלל, למעשה זה מכעיס אותי יותר", כתב משתמש אחד בתגובה לפוסט של סנאפ. "מה דעתך שתפסיק לספר לנו מה אתה חושב שנאהב ותשנה את זה בחזרה לדרך שאתה יודע שכולנו אוהבים", כתב אחר.
Change.org היא לא הפלטפורמה היחידה שבה השתמשו משתמשי Snapchat כדי להביע כעס על העיצוב המחודש. האפליקציה זכתה גם ליותר מ-194,000 ביקורות של כוכב אחד ב-App Store מאז תחילת פברואר בלבד, לפי App Annie.
אתה יכול לקרוא את התגובה המלאה של Snapכָּאן.
קאריסה הייתה כתבת הטכנולוגיה הבכירה של Mashable, והיא מבוססת בסן פרנסיסקו. היא מכסה פלטפורמות מדיה חברתית, עמק הסיליקון, והדרכים הרבות שבהן הטכנולוגיה משנה את חיינו. עבודתה הופיעה גם ב-Wired, Macworld, Popular Mechanics ו-The Wirecutter. בזמנה הפנוי היא נהנית לסנובורד ולצפות ביותר מדי סרטוני חתולים באינסטגרם. עקבו אחריה בטוויטר @karissabe.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
