סטארבקס עשתה צעד גדול לקראת הכללה היום על ידיפְּתִיחָה"חנות החתימה" הראשונה שלה עבור לקוחות חרשים וכבדי שמיעה בארצות הברית.

סטארבקס החדש נפתח ביום שלישי בוושינגטון די.סי., ממש ליד אוניברסיטת גאלודט - האוניברסיטה היחידה בעולם שנועדה לחנך סטודנטים חרשים וכבדי שמיעה.

למרות של"חנות החתימה" יש את המראה והתחושה הקלאסיים של סטארבקס, כל עובד, הידוע גם כשותף, בבית הקפה בקי בשפת הסימנים האמריקאית (ASL). כדי לתעדף תקשורת עוד יותר, שותפים חירשים לובשים סינרים המציגים את איות האצבע של "סטארבקס", ובני ברית שומעים עונדים סיכות "I Sign" על שלהם.

ייתכן שהציוץ נמחק

לאחר שהחנות פתחה את שעריה ללקוחות בפעם הראשונה, פעילים חירשים כמו השחקנית מרלי מטלין והדוגמנית נייל דימרקו חגגו את ציון הדרך ברשתות החברתיות.

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

בנוסף לסיוע ללקוחות חרשים וכבדי שמיעה להרגיש רצויים, חנות החתימות של Starbucks שואפת לעזור ללקוחות שאינם דוברי ASL ללמוד גם איות אצבע.

לחנות החתימה יש טכנולוגיה שמוקדשת במיוחד לגשר על פערי תקשורת למי שלא מכיר ASL, כגון פנקסים דיגיטליים וקונסולות מקלדת דו-כיוונית. מדי שבוע, לוח גיר מעל הפנקס מלמד גם "סימן שבוע" חדש - מונח הקשור לסטארבקס כמו "קפה" כדי לעזור לאנשים להרחיב את אוצר המילים שלהם.

בית הקפה כולל גם ציור קיר מדהים שנוצר על ידי אמן חירש ופרופסור באוניברסיטת גאלדטYiqiao Wang, ומוכרת ספלי קפה מיוחדים בעיצובו של אמן חירשג'נה פלויד.

ייתכן שהציוץ נמחק

ישנם יותר מ-200 עובדים חירשים שעובדים בחנויות סטארבקס ברחבי העולם, אך חנות זו היא הראשונה מסוגה בארה"ב, לפי הדיווחים היא נוצרה בהשראתחנות חתימהבקואלה לומפור, מלזיה, שנפתחה ב-2016 עם תשעה שותפים חירשים.

"אני רוצה לראות עוד הרבה כאלה", הווארד רוזנבלום מהאגודה הלאומית של החירשים,אמרבחגיגת טרום פתיחת החנות. (קרן סטארבקסנתןרוזנבלום תרומה של 50,000 דולר לעמותה באירוע הפתיחה.) "אנא הובילו את הדרך עבור תאגידים אחרים ועסקים אחרים שיפתחו חנויות חתימה ומסעדות אחרות, החל מהערב. החל ממש כאן".