הונאות תמיכה טכנית הן בעיה באינטרנט, וגוגל מנסה למנוע מאנשים להסתבך בהן באמצעות המודעות שלהם.
הוחלט להגביל פרסומות של ספקי תמיכה טכנית של צד שלישי, כמו גם לגרום לעסקים אלה לאמת את עצמם.
ראה גם:
"ככל שפעילות ההונאה מתרחשת מחוץ לפלטפורמה שלנו, קשה יותר ויותר להפריד בין השחקנים הרעים לבין הספקים הלגיטימיים",קורא פוסטעל ידי מנהל מדיניות המוצרים הגלובלית של גוגל, דייוויד גראף, ביום שישי.
"זו הסיבה שבחודשים הקרובים, נשיק תוכנית אימות כדי להבטיח שרק ספקים לגיטימיים של תמיכה טכנית של צד שלישי יוכלו להשתמש בפלטפורמה שלנו כדי להגיע לצרכנים".
ההודעה מגיעה בעקבות אוול סטריט ג'ורנלחקירה על הונאות אלו. היא כללה מודעה גרועה במיוחד שהתיימרת להיות מאפל, שהופיעה כשחיפשו את המונחים "תמיכה טכנית של אפל" בגוגל.
מהירות אור ניתנת לריסוק
במקרה זה, המודעה הראתה כתובת אתר לאתר הרשמי של אפל, אך גם הוצגה וקישרת למספר טלפון השייך לרמאי תמיכה טכנית.
מחקר משנת 2018על ידי צוטט על ידי העיתון מצא כי 72 אחוז מהמודעות הממומנות במנועי חיפוש גדולים קשורים לשאילתות תמיכה טכנית קשורות להונאות.
גוגל הטמיעה בדיקות אימות כדי להילחם בהונאה בקטגוריות בעייתיות אחרות, כמו שירותי מנעולן ומרכזים לטיפול בהתמכרויות.
זה גם אסור לפרסומות עבור הלוואות משכורת, שירותי ערבות ועודתוכן הקשור למטבעות קריפטוגרפיים או להצעת מטבעות ראשונית (ICO).
בעוד שהמהלך להגבלת פרסומות בהחלט ימנע מאנשים להטעות באמצעות המודעות של גוגל, הונאות של תמיכה טכנית ימשיכו לגרום לבעיות באמצעות שיטות כמו שיחות קרות וחלונות קופצים פולשניים.
