הציוצים של מנכ"ל טסלה, אילון מאסק, שוב מעוררים סערה - אבל הפעם מדובר בהנחיה של המנהלת של חברת הרכב החשמלית לגבי החזרות מכוניות שמתנגשות עם מה שכתוב באתר החברה.

מדיניות ההחזרה של טסלה קובעת חלון החזרה של שבעה ימים לכל מכונית שנמסרה. אבל זה מציין שאתה זכאי להחזרה רק אם "קיבלת את הרכב שלך מבלי שעברת איתנו נסיעת מבחן או הדגמה".

בסביבות 17:00 PT יום רביעי, הדף מדיניות החזרהכלל פרט מפתח זה, כפי שניתן לראות למטה בצד שמאל. אבל עד 18:00 בערב, האתר עודכן, ללא מגבלות נסיעת המבחן.

עוד ב-28 בפברואר, מאסק שוחח עם התקשורת על מכונית בסיס דגם 3 במחיר של 35,000 דולר וכללה מידע על מערכת נסיעת מבחן והחזרה חדשה.

בזמנו, הוא ציין כיצד חלון ההחזרה של שבוע אחד "מפחית את הצורך בנסיעת מבחן" וכיצד בעצם מישהו יכול להשתמש במכונית למשך שבוע בחינם. הוא אמר שאף אחד לא צריך "להיות חששות לגבי ביצוע הזמנה... אנחנו עושים את זה קל להפליא להזמין ולהחזיר."

ואז מאסק צייץ ביום רביעי בסביבות השעה 10:30 בבוקר PT שבניגוד למדיניות המוצהרת של טסלה, "זה שבוע בכל מקרה", כלומר אם ביצעת נסיעת מבחן או לא.

ייתכן שהציוץ נמחק

כְּמוֹThe Vergeדיווחה, "אמרה טסלהThe Vergeהיה עיכוב בעדכון השפה באתר, וכי בקרוב אמורה להיות באתר מדיניות החזרה חדשה שמשקפת את הציוץ של מאסק".

פנינו לטסלה כדי לקבל פרטים נוספים על מדיניות ההחזרה הסותרת ועל "העיכוב בשפה". דובר אמר שהמדיניות עודכנה עד שמאסק צייץ ביום רביעי, אך האתר עדיין לא עודכן.

כעת הוא מעודכן וכל לקוח יכול להחזיר את המכונית שלו בתוך שבעה ימים או 1,000 מיילים תמורת החזר מלא, ללא קשר לשאלה אם ערך נסיעת מבחן. כולם שוב באותו עמוד. לְפִי שָׁעָה.