עליית ראיון העבודה (הנורא באמת) עם מצלמת אינטרנט

קרדיט: Jan-Philipp Strobel/picture-alliance/dpa/AP Images

בלומברג הוא יעד הדגל הדיגיטלי של החברה המאחד את נכסי המדיה החזקים ביותר שלה כדי לספק חווית חדשות מודרנית. זהו הבית לסיפורים הסמכותיים, המשפיעים והמרתקים ביותר של בלומברג - המכוונים לקוראים החכמים ביותר ולמקבלי החלטות עסקיות גלובליות.

העתיד של ראיונות עבודה עלול להחריד אותך. זה החריד את ג'ייק רוזן.

בוגר טרי של UCLA, רוזן הגיש מועמדות להיות דף ב-NBC (כן, כן, בדיוק כמו קנת) כשנודע לו שהוא לא הולך למשרד כדי לדבר עם בן אדם על כישוריו. במקום זאת, הוא התראיין באמצעות מצלמת אינטרנט, במחשב נייד.

אז סקייפ, נכון? לא, שום דבר אישי כזה. הוא הקליט את תשובותיו ושלח אותן בחזרה למנהל גיוס ב-NBC לבדיקה כשנוחה של החברה.

זה ראיון הרובו, וזה הולך בערך ככה. בחוויה ההומנית יותר, מנהל גיוס, שגם הוא לא כל כך מתאמן באמנות הווידאו הדיגיטלי, מספק שאלות מוקלטות. או, אם זה באמת מר רובוטו, שאלה צצה על המסך. יש לך זמן מוגבל לענות. אתה מדבר עם המחשב שלך, מקליט את התגובות ושולח אותן בחזרה לחברה. לפעמים יש שאלת תרגול כדי להרגיל עובדים פוטנציאליים לדבר למצלמה. לפעמים אין. לעתים קרובות, בסוף, יש לך הזדמנות להקליט מחדש את התשובות שלך.

עבור אנשים ביישנים, זה עשוי להיות הגשמת חלום. אין צורך בלחיצת יד חזקה, ובטח, אתה מריח טוב. והאם לא היינו אוהבים את אופציית הביצוע מחדש לאחר שהמציא תשובה וממלמל גם אותה?

לכל השאר זה מביך במקרה הטוב. זה מפגש די חלקלק, קצת כמו FaceTime, חוץ מזה שאתה נאלץ לבהות בפנים הגדולות והעצבניות שלך בזמן שאתה ממשיך לחשוב מדוע אתה רוצה לעבוד בחברה. זה מרגיש יותר כמו להופיע בפני קהל בלתי נראה מאשר לנהל שיחה, כי זה בעצם מה שזה. לא רגיל להיות במצלמה, רוזן הרגיש מבולבל מהשאלה הראשונה, שצבעה את המשך הראיון שלו, לדבריו.

"אני לא כוכב יוטיוב, ברור", אמר. "זו חוויה כל כך מוזרה לדבר למצלמה. זה באמת היה די נורא". ג'יימי בלאק, שסבל מחוויית ראיון הווידאו עבור עבודה בבית ספר, אמר שזה הרגיש "יותר כמו תוכנית משחק מאשר ראיון".

עבור רבים מאיתנו, החוויה בקרוב תהיה בלתי נמנעת. ראיון העבודה בווידאו ללא אדם נמצא במגמת עלייה. HireVue, אחת מקומץ חברות המייצרות תוכנות לראיונות וידאו, עובדת עם 600 ארגונים גדולים, כולל Deloitte, JPMorgan Chase, Under Armour ורוב חברות התעופה הגדולות בארה"ב. השנה, החברה תבצע 2.5 מיליון ראיונות, לעומת 13,000 לפני חמש שנים. כמעט 90 אחוז מהם הם ראיונות "על פי דרישה", כשאף אחד לא גר בקצה השני.

עבור מנהל גיוס, ההגרלה של ראיון הווידאו היא בעיקר יעילות.

Mashable Top Stories

"חברות רוצות להכיר הרבה יותר אנשים", אמר מארק ניומן, מייסד HireVue. מגייס יכול לעבור רק כל כך הרבה שיחות של 30 דקות ביום. וזה לא לוקח בחשבון זמן שאבד בלוח זמנים או במועמדים גרועים.

עם ראיון וידאו, אנשי צוות משאבי אנוש צריכים רק לסקור את התשובות, ויכולים לעשות זאת לפי לוח הזמנים שלהם, מבלי לנסוע לגיוס בקמפוס. באמצעות HireVue, הילטון קיבלה את מחזור הגיוס שלה ל-4.5 ימים, כמעט 20 ימים קצר יותר מתהליך הראיון הממוצע. כל זה חוסך כסף לחברות. Cigna קיצצה את הוצאות הנסיעות למגייסים ממיליון דולר בשנה, במקרים מסוימים, מתחת ל-100,000 דולר.

עבור המועמד לעבודה, היתרון של גיוס רובו הוא נוחות — וזהו בערך. בדרך כלל, חברה תיתן למרואיין יום או יומיים להשלמת הראיון, מה שיכול לקרות בכל מקום. זה אולי נשמע כמו פלוס נוסף, אבל עבור רוזן זה רק הוסיף ללחץ שלו.

"אתה מתחיל לחשוב על דברים שבדרך כלל לא היית חושב עליהם בראיונות. התחלתי לחשוב על הסביבה שלי", אמר רוזן. "הייתי צריך למצוא קיר ריק לשבת מולו... האם לשים מדף ספרים מאחורי? צמח?"

מגייסים אומרים שהם לא שופטים מועמדים לפי הביצועים, המראה או המקום שלהם. "שיפוט היא מילה מעניינת", אמרה היידי סולטיס-ברנר, המנהלת לטאלנטים בדלויט. "הייתי אומר שהראיון לפי דרישה נועד באמת לשיתוף עובדות." מגייסים אחרים אמרו שהם כן מעריכים אנשים על יכולות התקשורת וקשר העין שלהם.

גם אם מנהלי גיוס יקבלו הוראה לא לקבל החלטות לגבי מידת הביצועים של עובד חדש פוטנציאלי מול מצלמה (שקצת קשה להאמין), כל ההגדרה יכולה להיות מתאמצת.

"אתה רק רואה את עצמך ושעון עצר מתקתקים", אמר בלאק, שאמר שתשובותיו נקטעו לעתים קרובות על ידי הטיימר.

אם וכאשר יצטרך לעשות זאת שוב, אמר בלאק, הוא יתאמן מול מראה עם שעון עצר לפני הראיון. רוזן אמר שאולי יעזור שמישהו יושב מאחורי המחשב, בזמן שהראיון קורה, אז זה כמו לדבר עם אדם במקום מסך. פשוט תסתכל על המצלמה כדי שהפוקוס שלך לא יהיה כבוי.

העצה הטובה ביותר יכולה להיות פשוט להירגע.

"זה בסדר להיראות לא נוח מול המצלמה, כי כולם מרגישים", אמר סקוט מיטשל, מגייס של American Wedding Group, המשתמשת בראיונות וידאו כדי לסנן מראש את 1,900 הקבלנים העצמאיים איתם היא עובדת. "כולנו מניחים שיהיה לך לא נוח. אנחנו מעמידים אותך במצב לא נוח."

ראיון הרובו לא החליף לחלוטין את האינטראקציה האנושית. חברות רבות משתמשות בו כתחליף לראיונות מיון בסיבוב הראשון, ואחריהם ראיונות אחד על אחד מסורתיים יותר.

אבל למרואיינים שיעדיפו לחזור לדרך הישנה... זה לא קורה. ארגונים יכולים להסתכל על יותר אנשים, ועל מערך מגוון יותר של אנשים, עם ראיונות הווידאו, ולחסוך כסף נוסף על כך.

"המועמדים יגידו בדרך כלל, 'הייתי מעדיף ראיון אישי על זה', אבל זו לא ההשוואה הנכונה", אמר ניומן של HireVue. "החלופה היא לא ראיון בכלל".