אתה יודע מה מרגיש יותר טוב מלנתק בשיחה רובוטית? מעולם לא קיבלתי את השיחה מלכתחילה.
החל מה-5 באפריל, ללקוחות T-Mobile ONE תהיה הזדמנות לאפשר תכונה חדשה שלטענת החברה יכולה למנוע שיחות ספאם לפני שהם יגיעו לטלפון.
זה אגרוף אחד-שתיים שנקרא Scam Block and Scam ID, שלטענת T-Mobile בסופו של דבר יהיה זמין לכולם ברשת שלה. הנה איך זה עובד בקצה הצרכן: אם מופעל, Scam ID יתריע ללקוחות ששיחה נכנסת היא ככל הנראה סוג של הונאה. האדם יכול אז לבחור לענות לטלפון או לדחות את השיחה. אם בלוק ההונאה מופעל, השיחה אף פעם לא תעבור לטלפון של הלקוח.
בלי טבעת, בלי כלום.
הדברים קצת יותר מסובכים בצד המוביל.
"בכל פעם שמישהו מתקשר ללקוח של T-Mobile, ברגע שהשיחה הזו מגיעה לרשת T-Mobile, הטכנולוגיה ממתינה לפטנט מנתחת אותה - באלפיות שניות - מול מסד נתונים עולמי מתקדם של עשרות אלפי מספרי רמאים ידועים." אהודעה לעיתונות של T-Mobileקורא. "בסיס הנתונים נשמר מעודכן כמעט בזמן אמת על ידי ניתוח כל שיחה שמגיעה לרשת עם היוריסטיות התנהגותיות וזיהוי דפוסי הונאה מושכל".
מהירות אור ניתנת לריסוק
אם נמצא התאמה -פוף- השיחה מופסקת.
די מסודר, נכון?
זוכרים שבני אדם נהגו לבצע שיחות טלפון? קרדיט: וויליאם תומאס קיין/גטי
שיחות רובו אוטומטיות הן בעיה גדולה.לפי ה-FCC, צרכנים קיבלו בשנה שעברה 2.4 מיליארד שיחות רובו בחודש. זה הרבה זמן מבוזבז, וכמובן, כסף.
"הרמאים מפציצים את הטלפונים של צרכנים בכל שעות היום בשיחות רובו מזויפות", נכתב בגיליון עובדות של FCC על מאבק בשיחות רובו, "שבמקרים מסוימים מושכים צרכנים להונאות (למשל, כאשר מתקשר טוען שהוא גובה כסף המגיע ל-Internal מס הכנסה) או להוביל לגניבת זהות."
אפילו יותר מטורף, הLA Times נותנת לנושיחות רובו שמרמות את הצרכנים לומר את המילה "כן". זהו. עם זאת, רמאים יכולים להשתמש בקטע האודיו הזה כדי לאשר חיובים מזויפים או להירשם לשירותים לא רצויים. איך השיחות האוטומטיות משיגות זאת? על ידי העמדת פנים של אדם אמיתי ושאלה אם אתה יכול לשמוע אותם.
מחזיק אצבעות לשירות T-Mobile החדש הזה יצליח במידה מסוימת לפחות להאט את מבול השיחות הרובוטיות הפוגעות באנשים תמימים ברחבי הארץ. עם זאת, באופן מציאותי, אנחנו יודעים ששום פתרון אינו תרופת פלא ותארו לעצמכם שרמאים ימצאו בסופו של דבר דרך לעקוף את בלוק ההונאה. למרות זאת, זו התחלה.
כמעט הגנה נוסף, הרשה לנו כאן בניתן למעוךכדי להציג עצה משלנו בשכל הישר לאבטחת טלפון: אל תענה לשיחות ממספרים שאתה לא מזהה. אם המתקשר לא משאיר הודעה, ובכן, האם זה באמת יכול היה להיות כל כך חשוב מלכתחילה? לגבי מסירת מידע אישי בטלפון? פשוט אל.
