זה סיפור עמק הסיליקון עתיק יומין. חברה מפשלת בפומבי, מבטיחה לשפר את המצב, ואז ממשיכה לחזור על אותן טעויות. אבל אולי, רק אולי,לְצַפְצֵףמספק כמה עריכות נחוצות לאגדה הספציפית הזו.
כְּמוֹדווח על ידי הוושינגטון פוסט, חברת המדיה החברתית שבסיסה בסן פרנסיסקו הגבירה את המאמצים להעיף מהפלטפורמה חשבונות מזויפים כביכול, ומצאה לפחות הצלחה מסוימת במאמציה. אבל ההצלחה הזו עשויה לבוא במחיר של השורה התחתונה של החברה.
ראשית, החדשות הטובות - לפחות מבחינתנו. העיתון מציין כי "שיעור השעיות החשבון [...] יותר מהכפיל את עצמו מאז אוקטובר" ולאחרונה הגיע ליותר ממיליון ביום.
סוג החשבונות המוסר מהפלטפורמה כולל בוטים וטרולים ספאמיים, כמו גם חשבונות המשמשים עבורמסעות דיסאינפורמציה פוליטיים, כמו מה שראינו במהלך המירוץ לנשיאות ארה"ב ב-2016.
מעניין לציין שבעוד שהוצאת חשבונות זבל מטוויטר היא ללא ספק חיובית למשתמשים יומיים, ההשפעה על הכספים של החברה פחות ברורה.
הוושינגטון פוסטמציין כי טוויטר עשויה לראות ירידה במספר המשתמשים הפעילים החודשיים כתוצאה מהטיהור המתמשך. MAUs הם מדד חשוב למדידת תקינותה של פלטפורמת מדיה חברתית, וירידה עלולה להשפיע על הכנסות הפרסום.
מהירות אור ניתנת לריסוק
כשהגיע לתגובה על ידי Mashable, דובר טוויטר מיהר להציע שאין צורך להילחץ לגבישל וושינגטון פוסטדיווח על ירידה אפשרית של MAU בטוויטר.
2012 הייתה תקופה פשוטה יותר. קרדיט: JOHN LAMPARSKI/GETTY
"אני רוצה להדגיש שמה שיש בסיפור הואשום דבר חדש", התעקש הדובר. "חשפנו את זה ברבעון האחרון ברווחים".
בכל הנוגע לזכות הסיפור, הדובר הצביע עלינופוסט בבלוג בטוויטרבסוף יוני תיעד את מאמצי האנטי-ספאם של החברה, וציין כי לפחות החל ממאי השנה, טוויטר "זיהתה ותיגרה על יותר מ-9.9 מיליון חשבונות שעלולים להיות ספאם או אוטומטיים בשבוע".
וזה לא נורא, אני מניח. כמובן ש"מזוהה ומאותגר" אינו אותו דבר כמו הוסר. מה עם המספרים האלה?
"בשל שיפורים בטכנולוגיה ובתהליכים במהלך השנה האחרונה", אמר הדובר, "אנחנו מסירים כעת 214% יותר חשבונות בגין הפרת מדיניות הספאם שלנו על בסיס שנה לשנה".
מאתיים וארבעה עשר אחוז! זה בהחלט נשמע הרבה. עם זאת, אפילו 214 אחוזים לא מספקים משאירים משהו לרצוי.
למרות זאת, טוויטר מבטיחה שהיא מנסה כל כך קשה. הזמן יגיד אם המאמצים האלה הגיעו להרבה מכל דבר, ומה זה אומר על הסיפור של מניית החברה.