מנכ"ל טוויטר, ג'ק דורסי, בחזית, מבקר מחוץ לבורסה בניו יורק לפני פתיחת טקסי פעמון עבור החברה האחרת שלו Square, יום חמישי, 19 בנובמבר, 2015. קרדיט: AP PHOTO/ריצ'רד צייר
טוויטר חשפה ביום רביעי שהיא לא הצליחה להגדיל את ספירת המשתמשים הפעילים החודשית שלה בכלל בשלושת החודשים האחרונים של 2015.
היו לה 320 מיליון משתמשים חודשיים בממוצע במהלך הרבעון, בדיוק כמו שהיה ברבעון הקודם, לפי דוח הרווחים האחרון שלה.
כדי להחמיר את המצב: אם לא כוללים את משתמשי ה-SMS בלבד שטוויטר החלה לספור לאחרונה, ספירת המשתמשים של הרשת החברתית ירדה למעשה מעט ל-305 מיליון ברבעון החגים מ-307 מיליון ברבעון הקודם.
נראה היה כי טוויטר תולה את מספרי המשתמשים העלובים בחלקם על חולשה עונתית במהלך החגים והחלטה לשלוח פחות מיילים המבקשים ממשתמשים רדומים לחזור.
צמיחת המשתמשים הנעצרת הובילה את טוויטר לחשוב מחדש על רבים מהיסודות שלה, כולל שמועות על ביטול מגבלת התווים שלה והשבוע מציגהציר זמן אלגוריתמי חלקית.
"אנחנו חושבים שיש הרבה הזדמנויות במוצר שלנו לתקן כמה חלונות שבורים שאנחנו יודעים שהם מעכבים צמיחה", אמר ג'ק דורסי, מנכ"ל טוויטר ומייסד משותף, בשיחת ועידה עם אנליסטים.
בדו"ח הרווחים שלה ביום רביעי, טוויטר חשפה שהיא עשויה גם "לתקן" את הדרך שבה אנשים משתמשים בתכונת ה-@-אזכור האייקונית שלה, שלדבריה "לעכב שימוש ולהרחיק אנשים".
ייתכן שהציוץ נמחק
עם זאת, זה משני להלם של ירידה במספר המשתמשים של טוויטר.
וול סטריט ציפתה שטוויטר תוסיף לפחות כמה מיליוני משתמשים ברבעון.
לא כך. מניות טוויטר הגיבו באלימות לחדשות, וירדו ב-11% במסחר לאחר שעות העבודה, לפני שהתאוששו. זה ירד ב-3% צנוע יותר נכון לכתיבת שורות אלה.
מהירות אור ניתנת לריסוק
"לטוויטר יש גבעה תלולה לטפס עליה. הנושאים המרכזיים של TWTR נותרו צמיחת משתמשים ומעורבות", כתב ג'ון בלקלדג', אנליסט ב-Cowen & Co, בהערת משקיעים השבוע לקראת דו"ח הרווחים.
כפי שהיה אופייני לחברה הציבורית הצעירה, צמיחת המכירות שלה הייתה מרשימה באותה מידה שגידול המשתמשים שלה לא מרשים.
ההכנסות מפרסומות ברבעון הרביעי של טוויטר זינקו ב-48% משנה לשנה ל-641 מיליון דולר, כאשר מספר המפרסמים הפעילים כמעט הוכפל והמעורבות במודעות גדלה אפילו מהר יותר.
הודעת הרווח מגיעה לאחר התחלה סוערת של השנה, כאשר הרשת החברתית הסובלת לאורך זמן נראית לדחוף קדימה במאמצים להניע את צמיחת המשתמשים ואופטימיות המשקיעים.
כִּמעַטמחצית מהמנהלים הבכירים בטוויטרעזבו (או נדחקו) מהחברה בחודש שעבר. בדיווחים על מגבלות תווים מורחבות וקווי זמן אלגוריתמיים יש מחדשהצית את מכונת הזעם של טוויטר. והמניה עשתה שוב ושובירד לשפל חדש, דוחף לאחרונה את שווי השוק של החברה מתחת ל-10 מיליארד דולר בפעם הראשונה.
בעוד טוויטר נאבקת להגביר את בסיס המשתמשים התקוע שלה, חברות גדולות יותר כמו פייסבוק וגוגל צוברות כעת מיליארד שירותי משתמשים. לפייסבוק יש כעת שלושה שירותים כאלה ולגוגל יש שבעה.
מיליארד משתמשים מתחילים להישמע כמו מוקדי שולחן למלחמה בין ענקיות האינטרנט. טוויטר תקוע בשולחן של הילד רק מנסה להוכיח למפרסמים, משקיעים, עובדים ומשתמשים פוטנציאליים שאסור להתעלם ממנו.
ייתכן שהציוץ נמחק
ייתכן שהציוץ נמחק
ירידת המניות והנרטיב השלילי הכולל רק מוסיפים לפטפוט על הסבירות שטוויטר תהיה יעד לרוכשים או למשקיעים אקטיביסטים. ואכן, הפעם היחידה שבה נראה שהמשקיעים בוול סטריט מתלהבים מהחברה בימים אלה היאכאשר צצות שמועות על רכישת טוויטר.
ניסיונותיו של המנכ"ל ג'ק דורסי לסובב את החברה שהקים לפני עשור, ובמקביל מנהל את עסקיו האחרים הנסחרים בבורסה, סקוור, רק הפכו מסובכים יותר בגלל שוק המניות האכזרי של השנה.
וול סטריט ויתרה במהירות וללא רחמים על חברות טכנולוגיה רבות הנסחרות בבורסה כמו LinkedIn, GoPro ו-Yelp לאחר תוצאות רווח מאכזבות. אפילו ארבעת הזוכות הגדולות של 2015 - פייסבוק, אמזון, נטפליקס וגוגל (בקיצור FANG) - ספגו ירידות כשהמשקיעים מחפשים הימורים בטוחים יותר ומלקקים את הפצעים שלהם.
תרגום: חברות טכנולוגיה צריכות להיות ללא רבב כדי לשרוד ולשגשג בשוק הזה. לפעמים אפילו זה לא מספיק. וטוויטר הכל חוץ מחסר רבב כרגע.
יש לך מה להוסיף לסיפור הזה? שתפו אותו בתגובות.
סת' פיגרמן היה כתב עסקי בכיר בחברת Mashable, שם סיקר סטארט-אפים, שיווק ומגמות טכנולוגיות צרכניות האחרונות. הוא הצטרף ל-Mashable באוגוסט 2012 ובסיסו בניו יורק. לפני שהצטרף ל-Mashable, סת' סיקר את כל מה שקשור לאפל ככתב ב-Silicon Alley Insider, המדור הטכנולוגי של Business Insider. הוא גם עבד ככותב צוות ב-TheStreet.com וכעורך במגזין Playboy. עבודתו הופיעה ב-Newsweek, NPR, Kiplinger, Portfolio ו-The Huffington Post. סת' קיבל תואר ראשון באמנויות מאוניברסיטת ניו יורק, שם התמחה בעיתונאות ופילוסופיה. בזמנו הפנוי, סת' נהנה לרכוב על אופניים ברחבי ברוקלין ולכתוב באמת שירי עם גרועים.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.