אם אתה גולש דרך העדכון שלךX, הפלטפורמה שנודעה בעבר כ-Twitter, ונתקל בפוסט מחשבון שאתה לא עוקב אחריו, אולי אתה רואה מודעה ללא תווית.

משתמשים מרובים ב-X דיווחו לאחרונה על פרסומות שהופיעו בפיד שלהם ללא כל גילוי נאות או תיוג. המודעות בתשלום המוצגות למשתמשים מופיעות כפוסטים אורגניים (המכונה גם ציוצים) ומופיעות כמו תוכן שאינו בתשלום, ישירות בפיד של המשתמש.

משתמשים דיווחו שראו מודעות אלה ללא תווית הן בפיד "בשבילך", שכולל תוכן מומלץ מבחינה אלגוריתמית, כמו גם בכרטיסייה "עוקבים", המציגה רק תוכן שפורסם ופורסם מחדש על ידי חשבונות שמשתמש עוקב אחריהם. מודעות בתשלום המופעלות דרך פלטפורמת המפרסמים של X מופיעות בשני העדכונים ללא קשר.

ייתכן שהציוץ נמחק

לא ברור אם X, תחת הבעלים אילון מאסק, החליט להסיר את תוויות המודעות האלה או שזו תקלה זמנית. כמו כן, לא ברור בדיוק מתי X הפסיק לסמן את המודעות הללו. חלק מהמשתמשים טוענים כי הבחינו בתחילה שמודעות כבר לא סומנו לפני מספר שבועות, אך נראה כי חוסר החשיפה במודעות גבר רק בשבוע האחרון.

Nandini Jammi, מייסדת שותפה של עמותת adtech watchdogבדוק את המודעות שלי, לשים זרקור על הנושא אחרי משתמש Xסיפק צילום מסךשל מודעה שהוצגה להם ללא תווית. משתמשים רבים שיתפו צילומי מסך משלהם של מודעות ללא תווית זמן קצר לאחר מכן.

"היעדר התיוג מטעה את הצרכנים ועוף מול הנחיות ה-FTC לגבי מודעות בפורמט מטעה", אמרה שרה קיי וויילי, מנהלת מדיניות ושותפויות ב-Check My Ads, בהצהרה ל-Mashable. "כאשר מפרסמים מתחבטים בצורת המותג. טוויטר הפכה להיות לא בטוחה, זו עוד אחריות פוטנציאלית ענקית לכל מותג שמפרסם בטוויטר".

ועדת הסחר הפדרלית (FTC) הבהירה מספר פעמים במהלך השנים שפרסומות בתשלום חייבות להיות מסומנות בבירור ככאלה כדי לא להטעות את הצרכנים להאמין שהם צופים בתוכן אורגני או עריכה. בשנת 2013, למשל, ה-FTCשלח אזהרהלעשרות ספקי מנועי חיפוש בנוגע לאופן שבו מודעות לא נחשפו בבירור בפלטפורמות מקוונות אלו. ה-FTC קבע שחברות צריכות לשים תוויות מבוססות טקסט על כל מודעה.

במאמץ להגן על הצרכנים, הנחיות ה-FTC היומְעוּדכָּןבשנים האחרונות לדרוש שאפילו מפורסמים ומשפיענים יגלו בבירור מתי חברה שילמה עבור פוסט או סרטון ממומן במדיה חברתית.

כיצד לדעת אם מוצגת לך מודעה ללא תווית ב-X

אז אם מודעה לא מסומנת ככזו, איך אתה יכול לדעת שחשבון משלם X כדי להציג את הפרסומות שלו? אחרי הכל, משתמשי X יכולים לראות פוסטים מחשבונות שהם לא עוקבים אחריהם אם משתמש אחר שהם כן עוקבים אחרי פוסטים חוזרים (akaציוצים מחדש) את התוכן לתוך הפיד שלהם. אלגוריתם ההמלצות של הפלטפורמה יכול גם לדחוף פוסטים אורגניים לפיד "בשבילך" של המשתמש.

זה בעצם די פשוט. אם משתמש מבחין בפוסט בפיד שלו מחשבון שהוא לא עוקב אחריו, הוא יכול פשוט ללחוץ או להקיש על סמל שלוש הנקודות הממוקם בפינה הימנית העליונה של הפוסט הספציפי. פעולה זו תפתח תפריט נפתח. אם התוכן פורסם באופן אורגני, הדעה הראשונה על התפריט מספקת למשתמש את היכולת לעקוב אחר החשבון.

עם זאת, אם הפוסט הוא מודעה, תפריט זה מספק אפשרויות נוספות. לדוגמה, אם הפוסט הוא למעשה מודעה בתשלום, אפשרות התפריט הראשונה משתנה ל"לא מעוניין במודעה הזו", ואחריה אימוג'י פרצוף עצוב. ישנם גם פריטי תפריט נוספים המופיעים רק במודעות ב-X, כגון "דווח על מודעה" ו"למה המודעה הזו?"

משתמשים גילו שמודעות כבר לא מתויגות לאחר ששימו לב שהן סופקו להן אפשרויות תפריט אלה המופיעות רק במודעות בתשלום ב-X. בנוסף, הסרת תוויות החושפות פרסומות ב-X דווחה הן בגרסאות האינטרנט והן באפליקציות לנייד של פּלַטפוֹרמָה.

שיהיה ברור, אלו אינן מודעות של צד שלישי כמו הפוסטים הממומנים שהוזכרו קודם לכן של ידוענים ומשפיענים. המודעות ללא תווית מוצגות ישירות דרך פלטפורמת הפרסום של X, כלומר החברה מקבלת תשלום ישירות על ידי מפרסמים כדי להפעיל את המודעות ברחבי הרשת החברתית. המודעות אפילו מסומנות באופן פנימי על ידי X כפרסומות, וזו הסיבה שהפריטים הנוספים בתפריט האלה מופיעים בפוסטים האלה. עם זאת, X אינו מציג מודעות בתשלום אלה עם תווית ציבורית או גילוי נאות כדי ליידע את הצרכנים.

גילויי המודעות ב-X כבר היו מבלבלים עבור המשתמשים

ביולי, לפני שחלק מהמשתמשים החלו להבחין בהסרה של התוויות לחלוטין, הפלטפורמה החלהניסויים עם גילוי נאות חדש במודעות. בתור טוויטר, החברה סימנה באופן מסורתי פרסומת בתשלום עם תווית "מקודם" בצד השמאלי התחתון של הציוץ, הנראית בבירור לצד כפתורי מעורבות בשימוש קבוע כמו "השב" ו"צייץ מחדש". עם זאת, במהלך החודש האחרון, X הסיר את התווית "מקודם" ממודעות בתשלום ובמקום זאת כלל תווית "מודעה" קטנה יותר בפינה הימנית העליונה של הפוסט במקומה.

חשוב לציין כי נראה שהפלטפורמה עוברת בין התווית "מקודם" ל"מודעה" עבור חלק מהתוויות, לכן המשתמשים צריכים לבדוק אם יש אחת מהתוויות בחלק העליון והתחתון של פוסט לפני שהם טוענים שהוצגה להם מודעה ללא תווית.

חשוב גם לציין שהפלטפורמה מתייחסת לכמה מודעות וידאו בצורה שונה. Twitter Amplify היא תוכנית בלעדית לחלוקת הכנסות המוצעת לכמה משותפי המותג של הפלטפורמה, המאפשרת להופיע מודעות פרה-רול של וידאו לפני סרטונים שהועלו בתוך פוסטים אורגניים. תווית הגילוי של מודעות וידאו אלו מופיעה כשכבת-על בתחתית מודעת הווידאו עצמה ואינה מופיעה בפוסט.

Mashable ניסה ליצור קשר עם X, אך קיבל את התגובה האוטומטית הבאה: "עסוק עכשיו, אנא בדוק שוב מאוחר יותר."