קרדיט חובה: צילום על ידי WILL OLIVER/EPA-EFE/REX/Shutterstock (9070353c) אפליקציית Uber בטלפון נייד במרכז לונדון, בריטניה, 22 בספטמבר 2017. Transport for London (TFL), הגוף המנהל האחראי על התחבורה בלונדון , הודיעו ב-22 בספטמבר 2017 שהם לא יחדשו את הרישיון של אובר כמפעילת שכירות פרטית בעיר. Transport for London הודיעה ל-Uber London Limited שלא יונפק לה רישיון מפעיל להשכרה פרטית לאחר תום הרישיון הנוכחי שלה ב-30 בספטמבר 2017. אובר מאבדת את הרישיון שלה לפעול בלונדון, בריטניה - 22 בספטמבר 2017 קרדיט: WILL OLIVER/EPA-EFE/REX/Shutterstock
לאובר יש תוכניות גדולות לתגמל את הלקוחות הנאמנים ביותר שלה.
חברת שיתוף הנסיעות הזמינה כמה משתמשים נבחרים לתוכנית מסתורית של "תמיכה בעדיפות".
מזהה כרטיס: 288817
מהירות אור ניתנת לריסוק
דובר מטעם אובר אמר שלחברי עדיפות תהיה גישה למוקד תמיכה בלעדי 24/7. הם גם, בעת שימוש בתמיכה בתוך האפליקציה, יהיו מחוברים ל"מומחים מאומנים במיוחד".
תמיכת עדיפות עדיין בגרסת בטא, כלומר היא כנראה תושק למשתמשים נוספים במועד מאוחר יותר. נכון לעכשיו, אובר לא תחשוף פרטים על כמה רוכבים הוזמנו לתוכנית, או איך הם נבחרו, מלבד העובדה שמדובר ב"חלק מהרוכבים השכיחים ביותר שלנו". המוזמנים המעטים שאנו מכירים נסעו למעלה מ-3,000 מיילים.
קרדיט: mashable/uber
ההזמנות טוענות שמשתמשים מוזמנים כ"תודה" על שעברתם אלפי מיילים מרובים עם אובר. החברה טוענת כי עדכונים דומים, כמו השקת הקיץ של תמיכה טלפונית 24/7, היו פופולריים בקרב מנהלי התקנים בעבר. "אנחנו תמיד חושבים על דרכים להגיד תודה לרוכבים שלנו", אמר דובר החברה.
זו לא התכונה הבלעדית הראשונה של אובר; לחברה הייתה אתוכנית VIPלרוכבים תכופים מאז 2015. ובכל זאת, מבחן הבטא המסתורי הזה מרמז על התמקדות מחודשת בחיזוק לקוחות נאמנים.
מוניקה כתבה עבור מדור הטכנולוגיה של Mashable עם התמקדות בקמעונאות, אינטרנט של הדברים והצומתים של טכנולוגיה וצדק חברתי. היא בעלת תואר בכתיבה יצירתית מאוניברסיטת בראון, וכתבה בעבר עבור Dow Jones Media, New York Post, Yahoo Finance ואחרים. בזמנה הפנוי, ניתן למצוא אותה מנסה לבשל אוכל אסייתי, קונה משחקי לוח ומחפשת תחביבים חדשים.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
