כאשר היוצרים שלספריי גוף גרזןלא רוצה להיות קשור למותג שלך, אתה יודע שיש לך בעיה רצינית.

קונצרן יוניליוור שבסיסו בלונדוןהכריז ביום שישישהיא תפסיק להפעיל פרסומות בפייסבוק, אינסטגרם וטוויטר עד סוף השנה, מה שמשאיר את המהלך פתוח להרחבה נוספת. זה מגיע רק יום אחרי Verizonנתן התחייבות דומה, בעקבותדוחמהליגה נגד השמצה המדגישה מודעות פייסבוק הפועלות לצד תוכן "שנאה או קיצוני" בפלטפורמת המדיה החברתית.

יש לציין שזה שונה מההבטחה של Verizon ביום חמישי בכך שהשהיית המודעה כוללת גם את טוויטר.

"לאור מסגרת האחריות שלנו והאווירה המקוטבת בארה"ב, החלטנו שהחל מעכשיו ועד סוף השנה לפחות, לא נפעיל פרסום מותג בפלטפורמות ניוזפיד של מדיה חברתית פייסבוק, אינסטגרם וטוויטר בארה"ב", נכתב. ההצהרה בחלקה. "המשך פרסום בפלטפורמות הללו בשלב זה לא יוסיף ערך לאנשים ולחברה".

פנינו ליוניליוור בניסיון להבהיר האם זה אומר שהיא תפסיק את כל הפרסום בפייסבוק, אינסטגרם וטוויטר, או רק חלק משנה מהמודעות שלה המוגדרות באופן צר לפי מיקום ב"פלטפורמות ניוזפיד". בעיקרו של דבר, רצינו לקבוע אם המהלך הזה הוא הפסקה ישירה, וגם מה הניע את ההחלטה של ​​יוניליוור באופן ספציפי.

בתגובה, דובר יוניליוור רק הפנה אותנו להצהרה שלה.

בהצהרה שנשלחה בדוא"ל, סגנית הנשיא של טוויטר לפתרונות לקוחות גלובליים, שרה פרסונטה, הדגישה את המחויבות של החברה שלה לפלטפורמה מנוהלת היטב - ככל הנראה נקייה מסוג של תוכן "שנוא או קיצוני" ש-ADL דיווחה שמצאה בפייסבוק.

"פיתחנו מדיניות ויכולות פלטפורמה שנועדו להגן ולשרת את השיחה הציבורית, וכמו תמיד, אנו מחויבים להגביר את הקולות מקהילות מיוצגות חסרות ומקבוצות מודרות", כתבה פרסונט. "אנו מכבדים את החלטות השותפים שלנו ונמשיך לעבוד ולתקשר איתם באופן הדוק במהלך תקופה זו".

כשהגיעו לתגובה, דובר פייסבוק ציין את הכסף שהחברה מוציאה "כדי לשמור על הקהילה שלנו בטוחה", ועל העובדה שהיאעבר ביקורת זכויות אזרח.

"ההשקעות שביצענו בבינה מלאכותית אומרות שאנו מוצאים כמעט 90% מדברי שטנה שאנו פועלים לפני שמשתמשים מדווחים לנו על כך, בעוד שדו"ח של האיחוד האירופי מצא שפייסבוק העריכה יותר דיווחים על דברי שטנה ב-24 שעות מאשר טוויטר ויוטיוב", נכתב ב- הצהרה בחלקה. "אנחנו יודעים שיש לנו עוד עבודה לעשות, ונמשיך לעבוד עם קבוצות זכויות האזרח, GARM ומומחים אחרים כדי לפתח עוד יותר כלים, טכנולוגיה ומדיניות כדי להמשיך במאבק הזה."

יוניליוור, בינתיים, קראה במפורש "את תחומי הפילוג ודיבורי שטנה בתקופת הבחירות המקוטבת הזו בארה"ב" - והציעה שהיא לא רוצה שום קשר למחלוקת הרשתות החברתיות הכמעט בטוחה שיורדת מהשוק בנוגע לבחירות לנשיאות ארה"ב.

ראה גם:Verizon מחליטה שפייסבוק בכל זאת לא צריכה את כספי הפרסומות שלה

מסתבר שכשאתם מייצרים ומוכרים משהו כמו סבון (בין שאר חומרי היסוד הביתיים), לא משתלם שתדמית המותג שלכם תפגע בקשר עם חברה כמו פייסבוק.