Chioma Ngwudo יצרה את מותג האביזרים, הבגדים והלייף סטייל בהשראה אפריקאיתהארון של סי סילמלא חלל במה שראו היה חסר בזמן קניות עטיפות ראש: אביזרים נועזים, צבעוניים ונשיים. אבל רק בפוסט אחד גורלי וויראלי באינסטגרם החברה באמת התפוצצה. Ngwudo פרסמה הדרכה עם משפיען באינסטגרם של העסקים שלה, ותוך שעות היו לו עשרות אלפי צפיות.

"זו הייתה הפעם הראשונה שלנו, 'אוי, שיווק באינסטגרם, עניין המשפיענים הזה, באמת יכול להיות מגניב'", אמר נגוודו ל-Mashable. מאז, היו לה מדריכים וסרטונים אחרים הפכו לוויראליים באינסטגרם ובטיקטוק. אנשים נוספים גילו על המותג שלה, קנו מהארון של Cee Cee והפכו ללקוחות חוזרים. כעת, פרסום ברשתות חברתיות הוא רק חלק מחייה כבעלת עסק.

קייל הינדס, הבעלים שלNoble Leather Co.מי שיוצר מוצרי עור בעבודת יד, חווה חוויה דומה. הוא אמר ל-Mashable שהוא זוכר שהעלה את הסרטון הראשון שהפך ויראלי ב-TikTok וראה את הצפיות מטפסות.

"אמרתי 'הולי מולי', ואז הלכתי לישון והתעוררתי וזה היה יותר ממיליון", סיפר הינדס. "אמרתי, 'בסדר, זה פשוט מטורף'. אני מתרגש לגמרי ואז המשכתי עם היום שלי ושעה לאחר מכן, זה היה על 5 מיליון, וזה רק המשיך לעלות ולעלות ואמרתי, 'הקדוש מעשן'".

דאשה דרקך, הבעלים בגיל ההתבגרות של העסק של קרנצ'י שיערקראנץ' קסום, פרסמה סרטון בדצמבר 2021 המראה אותה מארגנת קראנצ'ים על קיר תצוגה. זה השתולל באינטרנט.

עבור כמה עסקים קטנים, המפתח להצלחה יכול להיות נחיתה בדפי For You של הצופים ב-TikTok, או בעמוד החקירה באינסטגרם. יצירת סוג כזה של תוכן ויראלי דוחפת כמה עסקים קטנים להצלחה, אבל זו יכולה להיות מטרה נעלה ולא אמינה - כך שבעוד שיזמים נותנים עדיפות למדיה החברתית, הם גם צריכים להיזהר לא להיות תלויים בה לחלוטין.

האם תוכן ויראלי = מכירות ויראליות?

עבור Derkach, Hinds, Ngwudo ועשרות יזמים אחרים, תוכן ויראלי הוא אחד הכוחות המניעים מדוע העסקים שלהם מצליחים כל כך. הסרטון הויראלי הראשון של הינדס הביא לו עלייה מסיבית במכירות. Derkach ו-Ngwudo ראו גם עליות, תחילה לאט לאחר הסרטון הויראלי, אך לאחר שסרטונים נוספים המשיכו להצליח, המכירות שלהם החלו להרקיע שחקים.

"אתה מקבל סרטון ויראלי, אתה יכול לראות את 'תנועת הרגל' שלך דרך האתר שלך עוברת דרך הגג", אמר הינדס ל-Mashable. "והסרטון לא חייב להיות ויראלי. אני יכול לפרסם סרטון או אפילו פוסט במדיה החברתית, ונראה שזה תמיד מייצר קצת תנועה רגלית לחנות, מה שאחר כך עוזר להגדיל את המכירות".

לדברי מומחי שיווק, הפיכת ויראלית אינה טקטיקה מושלמת להגדלת המכירות לטווח ארוך. לדוגמה, אם תפרסם סרטון אחד שהופך ויראלי ופשוט תפסיק לפרסם, גם המכירות שלך ייעצרו. המפתח לשימוש בתוכן ויראלי כדי להמשיך להניע הצלחה הוא להישאר עקבי.

דרקך אמרה שהיא הרוויחה כ-400 עד 600 דולר לאחר הצלחת הסרטון הראשון שלה, "מה שלא היה הרבה עבור כמות הצפיות". אבל, לאחר שפרסמה לעתים קרובות יותר לאחר מכן, היא "הרוויחה בין 5,000 ל-7,000 דולר רק מסרטוני ההמשך".

זה לא מפתיע ששיווק דיגיטלי עובד.נתונים מנקודות מגע קמעונאיותמראה שחברות בארה"ב צפויות להוציא 4.6 מיליארד דולר על שיווק משפיענים ב-2023, כפול מהסכום לפני חמש שנים בלבד.מדד אמון הצרכנים של נילסןמדווח כי 92 אחוז מהצרכנים סומכים על שיווק משפיעני על פני פרסום מסורתי.

אבל להיות ויראלי פעם אחת זה לא מספיק, כפי שציין דרקך. שמירה על עקביות תמנע גם את הפחד שמגיע עם תוכן ויראלי. Derkach, Hinds ו-Ngwudo כולם אמרו שהם צריכים להמשיך לפרסם ולעיתים לראות כמה סרטונים נפלטים כדי להגיע לוויראליות בפעם השנייה או השלישית - וזה יכול להיות קשה.

"החיסרון הגדול ביותר הוא לדעת שהסרטון שלך לא יהיה ויראלי לנצח ושהאפקטים יימשכו רק שבוע עד שבועיים", אמר דרקך. "אחרי סרטון ויראלי, יצירת תוכן נוסף וטוב יותר הופכת אפילו יותר קשה".

אין שליטה על ויראליות

"קשה מאוד לדעת מה הולך להיות ויראלי", אמר נגוודו על המאבקים של תוכן ויראלי ככלי שיווקי. "זו הרולטה הרוסית של הכל, נכון? כי אתה יכול להשקיע הרבה מאמץ בקטע של תוכן ואז אתה מקבל 3,000 צפיות וזה כל מה שזה עושה בכל פלטפורמה שאתה שם אותו. ואז יכול להיות משהו ש אתה מחבר בחמש דקות וזה הולך לגמרי כמו גנגבאסטרים משום מקום."

Ngwudo מצביע על תסכול שחשים רבים: אין נוסחה מנצחת אחת להפיכת תוכן לוויראלי.מחקר אחד של ניימן לאבגילה שרק אחוז אחד מהסרטונים בפייסבוק הופכים אי פעם לוויראליים. זו סיבה נוספת לכך שהעקביות כל כך חשובה. עבור הינדס, הוא גילה שככל שהוא השקיע יותר במדיה החברתית, כך הוא יצא יותר - זה תוכן ויראלי ספציפית, או רק תוכן שהדהד עם מעט האנשים שכן צפו בתוכן.

"עקביות היא המפתח," אמר הינדס. "אני מנסה להיכנס לתנופה של המדיה החברתית. וגיליתי שהמפתח הוא עקביות, עקביות, עקביות".