משתמשי מצלמות אבטחה של Wyze נתקלו ב-Aפגיעה אפשרית בפרטיות, שכן לקוחות דיווחו שראו את העדכונים ויומני המצלמה של משתמשים אחרים.

אפוסט r/wyzecam Redditמה-8 בספטמבר מתעדים את התגובות של משתמשים שהצליחו להסתכל ולצפות באירועים מבתיהם של אנשים אחרים באמצעות מציג האינטרנט של החברה,הגבולדיווח. משתמשים טענו שאותם עדכוני מצלמות ביתיות הוצגו גם למספר משתמשים אחרים.

"נראה שזה מהווה סיכון עבור מישהו רק אם היית מחובר לאחרונה לאתר wyze כדי לצפות במצלמות שלך", כתב משתמשניקופלייר. "דף האינטרנט שלך היה 'שמור במטמון' ולאחר מכן שותף בטעות עם אחרים שביקרו באותו אתר. וואו ל-Wyze! אם לעולם לא תשתמש באתר web wyze, תאמין שאינך בסיכון שהמצלמות שלך יהיו בטעות [sic] נחשף על ידי שמירה במטמון."

Wyze אישר זאתהגבולשהפידים הממוזגים נבעו מ"בעיית אחסון במטמון באינטרנט" שהשפיעה רק על משתמשי שולחן עבודה במהלך פרק זמן של 30 דקות ב-8 בספטמבר. נציגי שירות לקוחות הרגיעו את המשתמשים בשרשור Reddit שהחברה עובדת על תיקון מיידי, אבל רבים מהם. הביע דאגות עמוקות יותר לפרטיות עם מערכת המצלמה הביתית. החברה כבר ספגה אש בגלל אמצעי אבטחה רופפים, בעקבות גילוי בשנה שעברה של פגם אבטחה שהיהאפשרו להאקרים לגשת לאחסון וידאו במשך שלוש שנים.

"החוויה הזו אינה משקפת את המחויבות שלנו למשתמשים או את ההשקעות שביצענו במהלך השנים האחרונות כדי לשפר את האבטחה. אנחנו ממשיכים לחקור את הנושא הזה ונעשה מאמצים להבטיח שזה לא יקרה שוב. אנחנו גם פועל לזיהוי משתמשים מושפעים", אמר דובר של Wyzeהגבול.