"גוגל היא בעלת מונופול." אלה היו הדברים שכתב השופט המחוזי של ארה"ב, עמית מהטה, מוקדם יותר החודש בפסיקתו המרתקת נגד ענקית החיפוש בתיק ההגבלים העסקיים שהובא לבית המשפט על ידי משרד המשפטים האמריקאי.
בעוד שהתיק הזה נגד גוגל נוגע לעסקה של 20 מיליארד דולר עם אפל בנוגע לשמירה על דומיננטיות ברירת המחדל של חיפוש גוגל באייפון, נראה שתביעת DOJ רק פתחה את השערים.
ביום רביעי, פלטפורמת ביקורת העסקים המקומית Yelpהגיש תביעה להגבלים עסקייםנגד גוגל בנוגע לדומיננטיות של החברה על חיפוש מקומי ופרסום בחיפוש מקומי.
Yelp תופס את הדומיננטיות של גוגל בחיפוש המקומי
התיק של Yelp נגד גוגל עוסק בסך הכל בענקית החיפוש שנותנת עדיפות למוצר החיפוש המקומי שלה.
"המקרה שלנו עוסק בגוגל, שומר הסף של המידע הגדול ביותר שקיים, ששמה את האגודל הכבד שלה על הסקאלה כדי לחנוק את התחרות ולהשאיר את הצרכנים בתוך הגינה המוקפת חומה משלה", כותב מנכ"ל Yelp, ג'רמי סטופלמן, בפוסט פומבי שהתייחס לתביעה. "גוגל ניצלה באופן בלתי חוקי את המונופול שלה בחיפוש כללי כדי לשלוט בשווקי החיפוש המקומיים והפרסום בחיפוש המקומי - תוך התנהלות אנטי-תחרותית שגרמה לפגיעה באיכות תוצאות החיפוש והורידה יריבים בדרגה כדי להגדיל את כוח השוק שלה".
הקלד כל עסק מקומי בין אם זה מסעדה קרובה או שירות אינסטלציה ומידע חיפוש מקומי של Google הוא בלתי נמנע. ביקורות ודירוגי כוכבים של Google עבור מוסד, שהושארו דרך מפות Google, כמו גם פרטי התקשרות, שעות פעילות ועוד, כולם זמינים ישירות בדף תוצאות החיפוש של Google. ברשת, מידע זה נמצא בדרך כלל בסרגל הצד ואינו מסיח את דעת המתחרים של גוגל בדף החיפוש באותה מידה. עם זאת, בצע חיפוש מקומי במכשיר נייד ומידע החיפוש המקומי של גוגל הוא לעתים קרובות הדבר הראשון - והיחיד - שאתה רואה בדף עד שאתה גולל למטה.
מהירות אור ניתנת לריסוק
ראה גם:
"כאשר צרכן עורך חיפוש בגוגל מתוך כוונה מקומית, גוגל מבצעת מניפולציות בתוצאות שלה כדי לקדם את הצעות החיפוש המקומיות שלה מעל אלו של מתחרותיה, ללא קשר לאיכות הירודה יותר של הנכסים שלה, ופוטרת את עצמה ממערכת הדירוג האיכותית שבה היא משתמשת אתרים אחרים", אומר סטופמן.
לדברי מנכ"ל Yelp, הפרקטיקות האנטי-תחרותיות של גוגל השפיעו על החברה עד כדי כך ש-Yelp הבחינה כי עלייה במספר החיפושים בגוגל אחר מונח הביאה לעיתים קרובות לאפס קליקים נוספים לקישורים המומלצים בעמוד. הסיבה, לפי Yelp, היא שמוצר החיפוש המקומי של גוגל פשוט מספק את כל המידע בדף החיפוש, מה שלא נותן למשתמשים שום סיבה לעבור למתחרה.
הדחיפה הפומבית של Yelp שמסבירה את התביעה נגד גוגל מצטטת מקרים רבים נגד גוגל לאורך השנים, כמו גם קנסות שהחברה קיבלה על שיטות אנטי-תחרותיות. זה כולל גם ציטוטים מכריעים של מנהלי גוגל לאורך השנים, כמו אחד מסמנכ"לית מוצרי החיפוש לשעבר של גוגל, מריסה מאייר, שם היא טוענת שגוגל תכניס את המוצרים שלהם במקום הראשון בתוצאות החיפוש של גוגל כי זה "נראה הוגן בלבד". ההצהרה של מאייר גם מכירה בכך שתוצאות דירוג החיפוש ידורגו רק לפי פופולריות לאחר הקישור למוצר של גוגל עצמו בראש העמוד.
Yelp, מבקר קבוע של גוגל, רואה בבירור פתח לאחר פסק הדין האחרון של השופט מהטה. היועץ הכללי של Yelp, אהרון שור, אמר זאת בעצמו בהצהרה שמסר ל-Mashable.
"פסיקתו האחרונה של השופט עמית מהטה בתיק של הממשלה נגד גוגל, שמצאה שגוגל שמרה באופן לא חוקי על המונופול שלה בחיפוש כללי, היא רגע קו פרשת מים בדיני ההגבלים העסקיים, ומספקת בסיס חזק לתיק של Yelp נגד גוגל", אמר שור. "בנוסף להקלה בצו מניעה, Yelp מחפשת תרופה שתבטיח שגוגל לא תוכל עוד להעדיף את עצמי בחיפוש המקומי".
"הנזקים הנגרמים מההעדפה העצמית של גוגל אינם ייחודיים ל-Yelp, ואנחנו מצפים לספר את הסיפור שלנו בבית המשפט", המשיך.
Mashable פנה לגוגל להערה ונעדכן אם נשמע.
