לאחר ירי המוני, גוגל אמרה לקונגרס שהמעצר שלו הוא התקדמות. אבל האמת היא מסובכת.

"אני שונא את עצמי", כתב משתמש יוטיוב בשם "הפטיש".

"אני מכוער יותר מהיורה באל פאסו, ובנות לא אוהבות אותי, אז אני ארצח כמה שיותר אנשים. תודה לך."

כמה ימים לאחר מכן, המשטרה איתרה את הפטיש. שמו האמיתי הוא ליאו ארונג ג'וניור, יוצא צבא ארה"ב בן 45, שהואשם באיומים במדור הצ'אט של PBS NewsHour שידור חי ביוטיוב.

חברת האם של יוטיוב, גוגל, הציגה בפני הקונגרס את המעצר כסימן להתקדמות. שנה קודם לכן, צעיר בן 19 השמיע הערות מטרידות ביוטיוב לפני שרצח 17 אנשים בבית הספר התיכון לשעבר שלו בפארקלנד, פלורידה.

בעוד שאנשים נעצרו בעבר בגלל התגובות שלהם ביוטיוב, לא הצלחתי למצוא דוגמאות אחרות למעצרים המבוססות רק על תגובות שפורסמו בקטע הצ'אט של שידור חי של YouTube. חריג עוד יותר, ארונג, שהוא שחור, הודה שהשמיע את ההצהרות, אבל הוא טוען שהוא סתם זייף מישהו שהשמיע באופן קבוע הערות עליונות לבנה באותו חדר צ'אט.

שם המשתמש הזה? גם "הפטיש".

ארונג יושב כעת מאחורי סורג ובריח במחוז וולוסיה, פלורידה, ביתו של דייטונה ביץ' ויותר מחצי מיליון איש. הוא היהדחה ערבותועומד בפני אישום חמור בדרגה שנייה בגין איומים בכתב להרוג או לעשות פציעה.

על פניו, זה נראה כמו תיק פתוח וסגור. גבר מאיים באינטרנט. המשטרה עצרה את האיש בגין איומים. טרגדיה נמנעת, הוכחה שהמערכת עובדת. אבל יש עוד בסיפור.

המעצר

דו"ח של שריףמאשרארונג כתב את ההודעות תחת שם המשתמש "הפטיש". במשטרה אומרים כי ארונג "הצהיר שהוא לא התכוון למה שהוא כתב, ושהוא ניסה לזייף משתמש אחר".

בשימוע בקונגרס בספטמבר על "אלימות המונית, קיצוניות ואחריות דיגיטלית", מנהל מדיניות המידע של גוגל, דרק סלייטר,מְצוּטָטמעצרו של ארונג כדוגמה היחידה לאופן שבו החברה עדכנה את מדיניותה מאז הירי בפארקלנד.

"פארקלנד היה רגע שדרבן אותנו לפנות באופן יזום לרשויות אכיפת החוק כדי להתחיל לדבר על איך אנחנו יכולים לעשות את זה טוב יותר", אמר סלייטר.

הוא התייחס לשותפות של גוגל עםמרכז המודיעין האזורי של צפון קליפורניה- תוכנית המנוהלת על ידי רשויות אכיפת חוק מקומיות, מדינתיות ופדרליות כדי לשמש נקודת קשר מרכזית לאיומים מקוונים. ה-NCRIC מנתח את האיום ואז פונה למחלקת המשטרה המתאימה.

"בחודש האחרון אירעה תקרית שבה PBS הזרמה את NewsHour ביוטיוב", הוא המשיך. "מישהו הכניס איום בצ'אט החי. הפנינו את זה למרכז המודיעין האזורי. הם הפנו את זה למשטרת אורלנדו שלאחר מכן לקחה את האדם למעצר, כראוי".

המשטרה אמרה שהם הצליחו לאתר את ארונג בביתו דרך כתובת ה-IP המחוברת לחשבון היוטיוב שלו. אבל יוטיוב לא תשתף פרטים על האופן שבו היא עדכנה את המערכות שלה להתמודדות עם איומים מקוונים, אלא רק אמרה ל-Mashable באמצעות דובר שהחברה "השקיעה במערכות ובמדיניות איתנים לאיתור תוכן מזיק".

האם ה"האמר" האמיתי בבקשה יקום?

לאחר שהסתכלתי על מספר פרקים בשידור חי של NewsHour, שידור חדשות האולפן הלילי של PBS, ביוטיוב, ברור שיש עוד מגיב תכוף העונה לשם המשתמש "הפטיש."

להאמר השני היה היסטוריה של הערות גזעניות בזרם החי של PBS NewsHour, כגון, "תוכנית Kalergi הייתה שם כל הזמן. מיזוג ומלחמות עד שהאדם הלבן האחרון נעלם. תודה לך."

תוכנית קלרג'י מתייחסת לתיאוריית קונספירציה של עליונות לבנהזה טועןיש מזימה יהודית לערבב אירופאים לבנים עם אפריקאים ומהגרים אחרים כסוג של רצח עם לבן. היורה באל פאסו, שארון הזכיר באחד הפוסטים שהובילו למעצרו, כתב מניפסט עם רטוריקה לאומנית לבנה דומה.

לא ברור אם הגרסה המזויפת של ארונג לחשבון הפטיש עדיין קיימת. מאז PBS השביתה את הצ'אט החי ברוב השידורים החיים שלה והסירה את הפרק שבו ארונג פרסם בתור הפטיש.

עם זאת, שידורים חוזרים בארכיון של צ'אטים אחרים עדיין זמינים בחלק מהזרמים של NewsHour. באמצעות הזרמים האלה, הצלחתי לסנן באופן ידני את עדכוני הצ'אט ולמצוא הערות צ'אט בשידור חי של NewsHour מהאמר המקורי, שנבעו מהתאריך שבו החשבון נוצר במקור ביולי השנה. כל תגובה הוחזרה לאותו חשבון כדי לוודא שההערות היו מהאמר המקורי ולא חשבון מזויף. זה כולל זרמים לאחר מעצרו של ארונג שמראים שהאמר המקורי המשיך לפרסם בזמן שארונג היה בכלא.

נראה שמשתמשים אחרים היו מודעים מאוד להערותיו של האמר המקורי.

"דווח על הפטיש", כתב משתמש אחד.

"אתם ממש סבלניים שעדיין לא ייחסמו את הפטיש", כתב אחר, כנראה בפנייה למנחי הזרם.

לפי משרד השריף של וולוסיה, נוסףהודעות צ'אטשפורסם על ידי Arong בתור הפטיש כוללים "אני שונא יהודים כי אני לוזר מזן. אנחנו חייבים להרוג יהודים כדי שמפסידים כמוני ירגישו רלוונטיים. תודה."

ארונג יכול לצחוק על האמר המקורי, שלעג להאשמות באנטישמיות באומרו "זכור את 6 הטריליון", ביטוי פופולרי בקרב מכחישי שואה בהתייחס ל-6 מיליון היהודים שמתו בידי הנאצים.

ארונג כתב גם את הדברים הבאים בתור The Hammer ביוטיוב:

"אני לא רוצה שחוקי הדגל האדום יעברו כי ה-FBI עלול לפשוט על ביתי ולהחרים את הנשק שבו אשתמש כדי להרוג אמריקאים אחרים. תודה לך".

ארונג יכול ללגלג על הפוסטים של האמר המקורי המבקרים "חוקי הדגל האדום"., המאפשרים לבני משפחה לעתור למדינה בבקשה להחרים את כלי הנשק של אדם אם הם מהווים סכנה לעצמם או לאחרים.

ארונג גם פרסם, "הייתי צריך לעבור הפלה בלידה, כדי להציל את המדינה הזו מההרג ההמוני הקרוב שלי של אמריקאים. תודה לך." זו יכולה להיות התייחסות להערות נגד הפלות של האמר המקורי.

וכמו החשבון המזויף של ארונג, האמר המקורי מסיים את רוב הודעות הצ'אט שלהם ב"תודה".

נראה שגם צופים קבועים אחרים של זרמי ה-PBS NewsHour מודעים היטב למוניטין של האמר המקורי בצ'אט.

"למרות ש-PBS NewsHour Shadow אסר עלי, אני נהנה מהתגובות שלך ותוהה למה הם מאפשרים לך להגיב. אתה באמת דוחף את המעטפה לפעמים", פרסם משתמש אחד לעמוד ערוץ היוטיוב של האמר המקורי.

Mashable ניסה להגיע להאמר המקורי. חשבון YouTube נשאר מקוון. עדיין אין לנו מושג מי המשתמש, או אם הוא עדיין מפרסם בצ'אטים אחרים בשידור חי.

מה קורה אחר כך?

"מר ארונג טען בבית משפט פתוח, ואני אטען את זה כעורך דינו, שהוא בסך הכל הגיב לבריון מקוון", אמר ריאן בלאנגר, עוזר סנגור ציבורי בדייטונה ביץ' שקיבל את התיק של ארונג, ל-Mashable.

"כל שפה הנחשבת קרובה לאיום נלקחת ברצינות רבה באקלים הפוליטי הזה", המשיך. "אני מסתכל על זה, אני לא חושב שזה איום, ואני חושב שבסופו של דבר אנחנו הולכים לנצח".

בלאנגר תיאר את ארונג כאדם רך דיבור מניגריה שזכה באזרחותו במשך יותר מ-15 שנות שירות בצבא. לאחר שתי פריסות במזרח התיכון, אמר בלאנגר, ארונג מתמודד עם בעיות חוסר ביטחון בדיור כמו כל כך הרבה יוצאי ארה"ב אחרים.

בעת מעצרו של ארונג, הבלשים בזירה "קבעו שיש חששות לשלומו וסימנים שהוא עלול להזדקק לשירותי חיילים משוחררים", על פי דו"ח המשטרה. בביתו לא נמצאו רובים.

"אחת הבעיות בעולם הזה שלאחר פארקלנד היא שכולם מפחדים בצדק ולא רוצים לראות את זה חוזר, רשויות אכיפת החוק מפחדות לטעות", מלבה פירסון, תובעת לשעבר ופרקליטת זכויות אזרח ב- פלורידה, אמר ל-Mashable "אבל, הסכנה תמיד יוצאת מדי ומביאה אנשים שאין להם שום כוונה אמיתית, ומפלילים מישהו שיש לו בעיה נפשית במקום זאת. לקבל מהם עזרה".

לפני שניקולס קרוז הרג 17 בני אדם בירי המוני בבית הספר התיכון מרג'ורי סטונמן דאגלס בפארקלנד, פלורידה ב-2018, הוא השאיר מספר הערות מאיימות ביוטיוב, כולל, "אני הולך להיות יורה מקצועי בבית ספר".

התגובה דווחה בזמנו גם ליוטיוב וגם ל-FBI על ידי יוצר הסרטון, אך לא נחקרה עד לאחר הירי. זה דחף את גוגל לבצע שינויים ולרדוף באופן יזום אחר איומים.

"הטכנולוגיה שמסמנת את הדברים האלה לא יודעת את האמת", אמרה ג'ניפר גרניק, יועצת מעקב ואבטחת סייבר ב-ACLU Speech, Privacy, and Technology Project. "בין אם מישהו הולך לכלא או מוכנס למתקן לבריאות הנפש, זה דורש רמת ביקורת ורגישות הרבה יותר מאשר משהו שסוקר מיליארד פוסטים יכול באמת להשיג."

"בכל פעם שאתה מחליט לשפוט את מה שאנשים אומרים, בין אם אתה לא מבין את ההקשר או שאתה לא מבין את המוטיבציה, תמיד יהיו טעויות", המשיך גרניק. "אין לך את כל המידע, אתה לא יכול לקבל את כל המידע, אבל זה אומר שלפעמים אנשים יסולקו מהרציף או יעצרו כשבסופו של דבר הם לא באמת אשמים".

פירסון אמר שארון עומד בפני 15 שנות מאסר, שם הוא עלול שלא לקבל את הטיפול הנפשי שהוא צריך. הפרקליטות של המעגל השיפוטי 7 סירבה להגיב על המקרה.

"מה יקרה אחר כך?" פירסון המשיך "הוא יוצא, עכשיו יש לו הרשעה בפלילים, עכשיו הוא לא יכול להשיג עבודה. ואז יש לך את כל ההשלכות הנלוות האלה, שלא התייחסו לנושא הבסיסי, שהיה בריאות הנפש או סתם שיח לא הולם באינטרנט".

עורך דינו של ארונג, לעומת זאת, מרגיש אופטימי שזה לא יהיה המקרה.

"זו הדרך שבה המערכת שלנו אמורה לעבוד", אמר בלאנגר. "אם מישהו באקלים הזה משתמש בשפה שמישהו מוצא שהיא מהווה איום, ברור שזה מה שקורה. הוא נעצר. אבל, בסופו של דבר אני חושב שננצח כי אלה לא נראים לי כאיום".

ישנן בעיות, כמובן, במתן אמון במערכת המשפט הפלילי. למשל, יש לונִכשָׁלאנשים צבעונייםמֵעַלומֵעַלושוב. במקום למנוע הערות שנאה באמצעות יצירת מדיניות טובה יותר ומערכות מתינות מלכתחילה, חברות מדיה חברתיות עלולות להתפתות להטיל את אחריותן על מוסדות מוטים שלעתים קרובות חסרים הבנה בסיסית בטכנולוגיה.

"אני לא חושב שמערכת המשפט הפלילי היא המקום שבו זה צריך להתנהל, זה לא הכלי שיתקן את הבעיות בשיח המשותף", אמר פירסון. "זה תלוי ב-YouTube ובפלטפורמות אחרות להבין איך למתן תוכן אלים בלי חופש דיבור מצמרר".

ארונג כרגע נשאר בכלא ממתין למשפטו.