יש סיכוי ששיחות הווידאו שלך ישמשו לאימון בינה מלאכותית.

זוםעדכן את שלהתנאי השירותהשבוע כדי לאפשר לה להשתמש בחלק מנתוני המשתמשים שלה לאימון בינה מלאכותית. והניסוח קורא די חזק, מה שמוביל להרבה פחדים באינטרנט.

התנאים קובעים שאתה מעניק ל-Zoom "רישיון תמידי, כלל עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, בר רישיון משנה וניתן להעברה וכל שאר הזכויות הנדרשות או הדרושות" לתוכן הלקוח למספר מטרות, כולל כעת "למידת מכונה" ו" בינה מלאכותית". סעיף אחר בתנאים קובע כי זום יכולה להשתמש בנתוני משתמש מסוימים ל"למידה מכונה או בינה מלאכותית (כולל למטרות הדרכה וכיוונון של אלגוריתמים ומודלים)."

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

אתר ממוקד מפתחים Stack Diaryהבחין לראשונה בשינוייםבמדיניות של זום. זה הפך מהר מאוד לנקודת מחלוקת באינטרנט. אנשים זעמו על כך שזום תשתמש בנתוני לקוחות עבור AI. אבל כרגע, קשה לנתח בדיוקאֵיךאוֹמַהזום מתכננת להשתמש למטרות AI ולמידת מכונה. תנאי השירות כתובים בשפה משפטית מורכבת. מומחי פרטיות ינתחו כמעט בוודאות באמצעות מסרק עדין.

לאחר שאנשים התקוממו באינטרנט, זוםהגיב בפוסט בבלוג על התנאים המעודכנים- אם כי זה לא הבהיר את הדברים לחלוטין. הוא עבר על כמה נקודות מפתח, ביניהן חזר על כך שהלקוחות הם הבעלים של התוכן שלהם, גם אם ל-Zoom יש "הרשאה להשתמש בתוכן זה של לקוחות כדי לספק שירות עם ערך מוסף". הוא גם הוסיף שסעיף 10.2, שכלל את הקטע על אימון בינה מלאכותית, מתייחס ל"מידע מסוים על האופן שבו הלקוחות שלנו משתמשים במוצר שלנו במצטבר", שהם נתונים שנוצרו על ידי שירות ש-Zoom מחשיבה את הנתונים שלו.

מאוחר יותר, במלוא מודגש, זום כתב: "עבור AI, אנחנו לא משתמשים בתוכן אודיו, וידאו או צ'אט להכשרת הדגמים שלנו ללא הסכמת הלקוח."

עם זאת, החברה ציינה שאם המשתמשים יסכימו להשתמש בתכונות הבינה המלאכותיות שלה - כגון כלי לסיכום פגישות - אזי המשתמשים יוצגו בפני הבחירה לשתף את התוכן הזה לצורך אימון הבינה המלאכותית שלה. ביסודו של דבר יש תחתית מתג כדי לכבות או להפעיל את הגישה לנתונים.

זה לא לגמרי יוצא דופן שחברה רוצה להשתמש בנתונים שנוצרו על ידי השירות, או אפילו עבורםבינה מלאכותית שתתבסס על חלקים גדולים של נתונים שנוצרו על ידי משתמשים. אבל שיחות וידאו מרגישות כמו כזואִישִׁידבר שאנשים מיהרו להגיב לרעיון שהתמונות והשיחות שלנו עשויות להיות מעובדות למטרות AI. זום טוענת שאנחנו מגיעים לזהלִבחוֹראם זה המקרה, אבל השפה החזקה בתנאי השירות בהחלט הספיקה כדי להפחיד מספר לא מבוטל של לקוחות. כמו כן, כמו כל תנאי שירות, עדיין קשה לחזות בדיוק מה יהיו ההשלכות המתמשכות יותר - מכיוון שהשפה היא פתוחה וקשה לניתוח.

ייתכן שהציוץ נמחק

עברו כמה ימים קשים עבור יחסי הציבור של זום. החברה שהחלה שם נרדף לעבודה מרחוק היא...מכריח את עובדיה לחזור למשרד. עובדים בטווח של 50 מייל ממשרד יידרשו להופיע, באופן אישי, לפחות יומיים בשבוע.

שניהם סיפורים של אמון, באמת. כפי שנראה שזום לא סומך על עובדיה שיעבדו מחוץ למשרד, ללקוחות היה קשה לסמוך על התנאים החדשים של החברה.