עדכון: 18 במאי, 2021, 16:24 שעון ישראלHellaBlackיושק רשמית ביום שלישי, 18 במאי בשעה 19:00 ET. תוכלו לצפות באינסטגרם לייב החגיגי (שיחל גם ב-19:00)כָּאן.

לקונים המחפשים עסקים בבעלות שחורים תהיה בקרוב דרך חדשה וחדשנית למצוא אותם.

HellaBlack, פלטפורמת מסחר אלקטרוני חדשה שתושק באוגוסט, שמה לה למטרה לספק חנות חד-פעמית אלגנטית למציאת מוצרים של מותגי שחור, כולל ביגוד, יופי, כלי בית, מוצרים לילדים ועוד. (זה לא קשור ל-פודקאסט באותו שם.) באתר האינטרנט, המוכרים יוכלו להשתמש ברשימה ארוכה של כלים מובנים - כולל תבניות בלוג, "מיני-חנויות" וירטואליות הניתנות להתאמה אישית ומערכת הודעות לקוח-ספק יעילה - כדי לשתף את הסיפורים והמעבר של המותגים שלהם. המוצרים שלהם. המטרה הסופית,לפי קיקסטארטר של החברה, הוא "לבנות עושר שחור".

HellaBlack לא יהיה השוק המקוון היחיד המתמקד בעסקים בבעלות שחורה: פלטפורמות חלוציות כמוWeBuyBlackוBLK + GRN(כמו גם הקנה תנועה שחורהבאופן כללי) קיימים כבר שנים. אבל המייסדים של HellaBlack אומרים שהם עדיין רואים פתח למשאב המתמקד באופן ייחודי בחוויית משתמש ושיווק דיגיטלי, שניהם יכולים להוות מחסומים לעסקים בבעלות מיעוטים.

עסקים קטנים בבעלות שחורה במיוחדמתמודדים עם קושי לא פרופורציונליבהבטחת הון להשקעה בייעוץ של סוכנויות שיווק אחד על אחד שעסקים אחרים מסתמכים עליהם. ואתניו יורק טיימס דווח ב-2019שלמרות היותם "הפלח הצומח ביותר של בעלי עסקים", לנשים שחורות יש הסבירות הנמוכה ביותר לקבל הלוואות.

"המטרה שלי היא להוריד את הלחץ מהעסקים הקטנים האלה על ידי אספקת פלטפורמת מסחר אלקטרוני הטובה מסוגה שנבנתה על ידי ועבור אנשים שחורים", אומרת Love-Leigh Trimiew, המייסדת והמנכ"לית של HellaBlack. (הצוות של HellaBlack מורכב כולו מנשים שחורות.) "בהחלט יש כמה שם בחוץ שהן באמת נהדרות ופורצות דרך. אבל מנקודת מבט של UX, מנקודת מבט של שירות לקוחות, ראינו הזדמנות למלא פער."

Trimiew מספרת שהיא הגתה את הרעיון להלה-בלאק בתקופה של "חשבון נפש", שבמהלכה היא גילתה שסבתא רבא רבא רבא רבא שלה משועבדת במחוז מרלבורו, דרום קרוליינה. "הרגשתי מוטיבציה להפוך באמת לחלום של אבותיי, נכון? אתה שומע את זה הרבה", היא אומרת. "ואז פשוט עשיתי קפיצת מדרגה של אמונה. קניתי את הדומיין וחשבתי, 'אנחנו עושים את זה'".

ראה גם:כיצד למצוא ולתמוך בעסקים בבעלות שחורה - ולמה זה חשוב

ב-HellaBlack, Trimiew אומרת שהיא ביקשה ליצור פלטפורמה המשרתת במיוחד את בעל העסק השחור - פלטפורמה שלא רקמְאָרֵחַעסקים, אבל גם מבין ופעילמקדםאוֹתָם. על ידי יצירת יעד לעסקים בבעלות שחורים להגיע לצרכנים, Trimiew ומייסדיה רצו גם להסיר את הלחץ שעמם מתמודדים יזמים שחורים כשהם עובדים עם פלטפורמות שאינן יכולות - או לא רוצות - לענות על הצרכים שלהם. (אגרָפִיבאתר HellaBlack מצביע על האופן שבו תמיכה בעסקים בבעלות בלאק יכולה לחתוך את המעגל הידוע לשמצה של "השמצה הארגונית, אז תתנצל".

"עבדתי עם עסקים קטנים בכל רמה ואותן שיטות פשוט חזרו", אומרת ליילה נילסן, מייסדת שותפה ומנהלת מנהלים. "יש להם אתר אינטרנט, יש להם מוצר מעולה, מה עכשיו? הם פשוט לא הצליחו להבין איך לקחת את זה לשלב הבא. אז בנינו את הפלטפורמה שמוציאה ממנה את כל הניחושים".

שלושת המייסדים השותפים - טרימייו, נילסן, והאחראית על קשרי הספקים נטלי רובינסון - גדלו בוושינגטון הבירה, שם אמו של טרימיו ונילסן, קלי טספאי, ואמו של רובינסון, מבוך טספאי, התחילו - ועדיין בבעלותם - את מסעדה ומועדון לילה אייקונייםג'אז התאומים. (קלי ומייז הן תאומות זהות.) רובינסון הוא מבחינה טכנית בן דודם של טרימיו ונילסן, אבל השלושה כל כך קרובים שהם מתייחסים זה לזה כאחיות.

"די גדלנו בשיווק", אומר נילסן. "אנחנו תמיד מתבדחים שעשינו שיווק במייל לפני שהיה אימייל. הדפסנו פליירים [למועדון] והכנסנו אותם על מכוניות".

הניסיון הזה, מסבירים המייסדים השותפים, טיפח את אמונתם שמערכות יחסים ואמון הם מה שגורם ללקוחות לחזור ולממש את בעלי העסקים.

"עד היום, מוזיקאים שמחליטים לנגן בוושינגטון הבירהלשחק ב-Twins Jazzכי הם אוהבים את קלי ומבוך, לא בגלל, אתה יודע, הזוהר הגדול הזה - כי אנחנו לא מועדון גדול", אומר נילסן. "ידענו מיד שמערכות יחסים הן מה שיניע עסקים, לא רק עבורנו בתור מייסדי HellaBlack, אבל עבור אותם ספקים שיהיו בפלטפורמה שלנו".

המייסדים השותפים גם מבינים, באופן מכריע, שסיפור טוב מועבר בצורה הטובה ביותר באמצעות תשתית מוצקה. כשהיא מדמיינת את הפלטפורמה, Trimiew אומרת שהיא רצתה שה-HellaBlack תהיה "אלגנטית", בעלת מראה מודרני וקל לשימוש במחשבים שולחניים ובניידים.

פירוש הדבר היה שתכונות הנתפסות לעתים קרובות כ"הטבות" הפכו לצרכים: מערכת סקירה יעילה, משאבי תרגום, מחשבוני משלוח ידידותיים למשתמש, תשלומי ספקים אוטומטיים ושפע של הזדמנויות להופיע בהןהמדיה החברתית של HellaBlack. בצד של הקונה, יהיו תכונות עריכה לקריאה על ספקים, תגי אימות מוכר ומידע זמין על מדיניות ספקים, בין שאר התכונות.

"רציתי להיות מסוגל לשחזר את מה שהרבה מהשווקים הגדולים עושים כי אני יודע שיש להם תקציב גדול להשקיע בטכנולוגיה", מסביר Trimiew. "אני מאוד גאה בעבודה שעשתה [מעצבת ה-UX הראשית ז'נין ווייט]".

המייסדים עדיין לא קבעו תאריך השקה, אם כי טרימיאו אומר שזה בהחלט יהיה מתישהו באוגוסט 2020. בינתיים, הם קבעוהשיקה קמפיין קיקסטארטרעם יעד של 50,000 דולר. אם היעד יתממש, הכספים יועדו להרחבת פעולות השיווק - כולל ערכות כלים לכניסה לכל ספק, תקציב מודעה מוגדל וצוות מורחב של קונים.

ספקים המעוניינים להצטרף לפלטפורמה יכוליםלמלא טופסבאתר HellaBlack. לפי החברהערכת מדיה, ספקים יכולים לצפות לשלם בין $0 ל-$9.99 מדי חודש עבור חברות בפלטפורמה, בנוסף לעמלת מכירה של 10%. בתורו, HellaBlackמתכננים לתרום אחוז מהרווחים שלהםלעסקים נזקקים.

סרטון קשור: רוצה לתרום כדי לעזור לתנועת Black Lives Matter? הנה איך.