"אתה צוחק עליי?!"

זו השאלה המעט ניו-יורקית ששאלתי שוב ושוב בזמן שניסיתי להתחבר, להתחבר, להאזין למוזיקה, ובאמת פשוט לעשותדָבָרעם החדש של מיקרוסופט אוזניות משטח.

תמורת 200 דולר, קניתי את ההבטחה של משטח מגע אלחוטי גדול (מכוון) לאוזני שיאפשר לי לקבל שיחות בקלות, לשלוט במוזיקה, להתאים את עוצמת הקול ואפילו להכתיב הערות. מה שקיבלתי במקום זה היה שווה ערך לחם לא מבושל. בטח, זה נראה בצורה מושלמת מבחוץ - גורם צורה נועז והכל! - אבל האוזניות האלה בהחלט היו זקוקות לעוד זמן בתנור.

פניתי למיקרוסופט כדי לברר אם אלה היו בעיות ידועות ונפוצות, ולהפתעתי, נראה שקיבלתי אצווה קמעונאית פגומה.

הרשה לי להדגיש את זה עבורך: קניתי את הזוג המקורי שלי, הם לא היו יחידות ביקורת שנבדקו על ידי החברה. ציפיתי לשחרורם למרות שלהםעיכוב של חודשיםומשכנעמתחרה מגוגל. הם, אחרי הכל, משווקים כאוזניות של איש המקצוע העובד.

לזכותה של מיקרוסופט ייאמר שהחברה, יחד עם העזרה של צוותי המוצר וההנדסה שלה, ניסתה לעזור בפתרון בעיות ה-Surface שלימִטַלטְלִין,אבל זה לא הועיל. במקום זאת, נאלצתי לחכות בסוף השבוע הארוך של יום הזיכרון כדי לקבל זוג חדש שאושר על ידי מיקרוסופט לבדיקה.

התראת ספוילר: הם עבדו בסדר...לָרוֹב.

אבל, הרשו לי לעצור לרגע כדי להתעדכן במלחמות האוזניות האלחוטיות.

אתה מבין, במירוץ אחר דומיננטיות של אוזניות, תַפּוּחַהורס בקלות גוגל, סמסונג, ואפילו אֲמָזוֹנָה. ועד כה שום דבר לא הצליח לבטל את השוקודעת לשתף את זה AirPodsכרגע נהנה.

ראשית, זו עדות להון העצמי של המותג של אפל, למערכת האקולוגית הסגורה שלה ולעיצוב הרגיל בצורה אגרסיבית של ה-AirPods שלה. הן עדיין נראות כמו אוזניות, רק בלי החוטים המשתלשלים. והעיצוב הזה הרבה יותר קל לצרכנים לקבל בהתחשב בכך שהם נועדו לבלוט משני צידי הראש שלך.

אז איפה שאפל זיגזה, מיקרוסופט זיגזה. זוכרים את האייפוד? ובכן, הניצנים האלה הם Zune של מיקרוסופט.

כלומר, יש כאן כמה מושגים מעולים. זה פשוט הביצוע בעולם האמיתי שחסר, ולמען האמת, סוג של מבוכה עבור משתמש הקצה.

רושם ראשוני

אולי זה הכל חלק מהאסתטיקה המינימליסטית של מיקרוסופט, אבל כשאני מוציא כמה בנימין על טכנולוגיה מהודרת וחדשה, אני מצפה שהאריזה תרגש אותי באותה מידה. זה לא המקרה כאן.

האם מיתוג Surface לא אמור להיות משהו?

אפילו האוזניות האמיתיות, הכוללות דרייברים בגודל 13.6 מ"מ ושני מיקרופונים כל אחת, אינן מרשימות באופן אישי, מה שזרק אותי ללופ כי הייתי לגמרי עם ה"זימה" מצילומי העיתונות. אם הייתי צריך לבחור מילה אחת לעיצוב של ניצני השטח האלה, זה יהיה "תועלתני". זו דוגמה קיצונית אמיתית של פונקציה על פני צורה.

גם מארז הטעינה חסר השראה. במקום שאחרים יצרו כיסויים רכים ומעוגלים לאוזניות שלהם שמתאימות בנוחות ליד, מיקרוסופט בחרה להתחתן עם עגולות עם קצוות קשים. אין אפילו נורית LED גלויהמבחוץשל המקרה. כן, קראת נכון. כדי לאמוד את רמת הטעינה, תצטרך לפתוח את המכסה. זו השגחה קלה שבאמת פוגעת בנוחות השימוש הכללית. אה, וכפתור ההתאמה נמצא עלתַחתִיתשל המקרה. כֵּן. גם אני לא מבין את זה.

עכשיו, לחלק האהוב עלי (רק בצחוק!): להוציא את הניצנים מהמארז. אפשר לחשוב שעם אוזניות שטוחות מיקרוסופט הייתה מוסיפה שקע קל על שקעי הטעינה כדי להסיר אותם. לֹא. אתה צריך להטות את המארז ולתקוע ציפורן מתחת לכל אחד כדי לחלץ אותם מהשקעים הממוגנטים שלהם. שוב, אלה הפרטים הקטנים, שהתעלמו מהם, שבאמת היו יכולים להעלות את חווית המשתמש.

ההתמודדויות שלי עם משהו שנראה מבוטל כמו אריזה ועיצוב בצד, ההגדרה הראשונית של האוזניות הייתה פשוטה למדי. אתה פשוט מוריד את אפליקציית Surface Audio הנלווית של מיקרוסופט למערכת ההפעלה שתבחר (היא זמינה עבור אנדרואיד, iOS ו-Windows 10) ומתחילים בתהליך ההתאמה. בפעם הראשונה שאתה פותח את המארז, הניצנים אמורים לעבור למצב התאמה אוטומטית - והם עשו זאת. אבל אז הייתי צריך לשים אותםבְּחֲזָרָהבמקרה זה כדי לאפשר הורדה והתקנה של עדכון ארוך. בסך הכל, התהליך הזה לקח בערך חמש דקות לביצוע.

אפליקציית Surface Audio היא עניין נקי, חשוף. לא תמצא כאן הגדרות בקרה נוספות או תכונות ניסיוניות להפעלה או כיבוי. כל מה שמוצג על המסך הוא כמה סרטוני הדרכה, רמות סוללה עבור כל ניצן, רמת עוצמת הקול והיכולת להשבית את לוחות המגע.

ברגע שההגדרה הזו הסתיימה, חשבתי שזה יהיה הפלגה חלקה יחסית. טעיתי.

הרע

כבר מההתחלה, אוזניות ה-Surface הקמעוניות שלי לא הצליחו להשמיע אודיו מהמכשיר שלי Pixel 4XL. אז עשיתי את הדבר הצפוי: השבתתי ואז הפעלתי מחדש את בלוטות', התאמתי מחדש את הניצנים וניסיתי שוב. לא ידעתי אז שהחיבור הזה "שיהוק" יהפוך לשגרה בכל פעם שאשתמש באוזניותכֹּלמהמכשירים האחרים שלי, בין אם זה מחשב חדש לגמרי, בנוי בהתאמה אישית, גיימינג מתקדם עם Windows 10 PC או MacBook Pro 2015. בשביל מה שזה שווה, הנושא הזה היה, על פי רוב, הקלה עם צמד הביקורות שקיבלתי. למרות שעדיין נתקלתי במספר מקרים שבהם קישוריות BT דרשה לולאת חיבור/ניתוק.

בעיות חיבור בלוטות' נכונות לקורס בכל הנוגע לאוזניות אלחוטיות. ואני סמוך ובטוח שמיקרוסופט יכולה לפתור כל פיתול מתמשך עם עדכוני קושחה עתידיים. (נכון לכתיבת שורות אלו, האוזניות נמצאות כעת בגרסת קושחה 3.0.0.5, אשר מפרטת את "שיפורי איכות השמע והיציבות" יחד עם "שיפורי התאמה וחיבור").

אבל אנחנו רק מתחילים לגרד את פני השטח (כן, עשיתי את זה שוב!) של החסרונות של הניצנים הקמעונאיים האלה. הם כוללים גם פקדי לוח מגע מושכים. אני מניח שזכה להערכה רבה על ידי אנשים שמעולם לא השתמשו בהם.

אוקיי, אז ככה זה עובד: לחיצה כפולה על אחד מה-Bud תענה/תסיים שיחות ותשמיע/ תשהה מוזיקה. אתה יכול להחליק אופקית על הניצן השמאלי כדי לדלג על רצועות מוזיקה קדימה או אחורה, ולהחליק אנכית על הניצן הימני כדי להגביר או להנמיך את עוצמת הקול. סופר שימושי! מסודר, אפילו!

(הכנס הפסקה לצחוק מטורף.)

הנה איך זהלְמַעֲשֶׂהעבד על הניצנים הקמעונאיים שלי: החלקה על הניצן הימני לא הייתה בעיה בכלל. כן, קשה לכייל את הנגיעה הקלה שלך בניצן הימני כדי להעלות או להוריד טווח מדויק של עוצמת הקול, אבל זה עבד. הניצן השמאלי, לעומת זאת... הניצן השמאלי, אני משוכנע, נשלח מגיהנום Zune כדי לענות אותי. זה לא רק שבאופן מהימן לא הצליח לעבוד, אלא שהחלקות חוזרות ונשנות השביתו בסופו של דבר את כל פלט האודיו של שתי האוזניות.

ונחשו מה? זהולֹאתכונה.

כשזה כן עבד על Buds הקמעונאי שלי, זה היה לא עקבי במקרה הטוב. אוכל לדלג על כמה שירים עד ש... זה פשוט יפסיק לעבוד. אה, ויש את הבונוס הנוסף (לא ממש) של שליחת בטעות את הניצן השמאלי עף מהראש שלי אל הרצפה הודות לניסיונות תנועת החלקה חוזרים ונשנים.

בסופו של דבר, פשוט הפעלתי את אפליקציית Surface Audio והשבתתי לחלוטין את פקדי המגע ב-Buds הקמעונאי שלי. זה פשוט לא היה שווה את הטרחה.

עם זאת, עם הזוג שאושר על ידי מיקרוסופט, המצב עם הניצן השמאלי השתפר. כן, הפעלת דילוג רצועה קדימה או אחורה עדיין נפגעת. חלק גדול מההצלחה שלך תלוי באופן שבו הניצן מיושר באוזן שלך. אבל זה עבד מספיק פעמים כדי שלא מצאתי את עצמי מקלל בקול רם. עם זאת, אני לא מעריץ של חבטות חוזרות ונשנות בצדי הראש שלי, אז עברתי לחלוטין משימוש בתכונה זו.

אוזניות משטח מגיעות גם עם הטבות תכונה אחרות, כמו תנועת לחיצה ארוכה לעוזרת הדיגיטלית שבחרת, מחווה של שלוש הקשה לפתיחה והפעלה אוטומטית של Spotify (בטלפונים), והכתבה קולית עבור Microsoft Office. לגבי האחרון, זה עובד בערך כמו שאתה מצפה שהכתבה קולית תעבוד - בסדר גמור עם מילה שהוחמצה מדי פעם או סימן פיסוק. עם זאת, זה לא משהו שהייתי סומך עליו אלא אם כן הייתי ממש במצוקה.

עבור אוזניות אלחוטיות הממוקמות לכיוון משתמש מקצועי יותר, אוזניות ה-Surface נופלות שטוחות. הם לא בדיוק מעלים טיעון מוצק למקרה השימוש הזה. אני לא יכול לדמיין להשתמש באלה במשרד (זוכרים את אלה?) ושקולגות יצפו בזמן שאני מחליק בתסכול בצד השמאלי של הראש שלי. וזה אחבלכי אם מיקרוסופט הייתה יכולה לגהץ את הקיקולים השונים, אלה יכולים להיות אביזר משרדי נהדר.

הטוב

עכשיו, לדברים הטובים. (כן, ישחיוביות.)

בניגוד ל-Galaxy Buds+ - האוזניות האלחוטיות היחידות האחרות שברשותי - אוזניות ה-Surface אינן חונקות את צלילי הסביבה. כן, אין ביטול רעשים אקטיבי או אפילו אפשרות למצב שקיפות, אבל לא הפריע לי ההשמטה. ראשית, זה היה מעלה את המחיר. ושנית, זו הפעם הראשונה שהצלחתי לשמוע את עצמי ואת העולם החיצון בלי שום אימוץ לא רצוי בזמן שאני מרכיב אוזניות אלחוטיות. למעשה, מדי פעם שכחתי שהניצנים היו אפילו באוזני.

איכות הסאונד היא, בסך הכל, די טובה. My Galaxy Buds+ הם המוצא האחרון לשיחות טלפוןרַקכי אני לא יכול לסבול את הצליל הלא אחיד שלהם (אפילו כשהגדרת צליל הסביבה מופעלת). אבל מצאתי ביצוע שיחות, כמו גם האזנה לטלוויזיה ומוזיקה עם אוזניות ה-Surface נעימות באופן מפתיע. רשמתי רק מקרה אחד כאשר השתמשתי ב-Buds לשיחת טלפון שבו האדם בצד השני התלונן על איכות הצליל. אבל זה יכול היה להיות גם תוצאה של חיבור האינטרנט הביתי שלי מכיוון שאני מסתמך על שיחות WiFi כשאני בדירה שלי.

מחוץ לדירה שלי, לא נתקלתי בבעיות משמעותיות בשמירה על חיבור BT יציב. אבל הקילומטראז' שלך עשוי להשתנות אם אתה גר באזור סחר כבד כמו ניו יורק עם הרבה הפרעות איתות.

לבאס יש אפילו עומק ניכר. למרות שזה לא אומר שאני אזרוק את אוזניות האולפן המזדקנות שאני מחזיק בסביבה למפגשי ריקוד בהסגר בשעות הלילה המאוחרות לבופים כמו"סוכר" של Moon Boots.אבל האוזניות לא יאכזבו נורא גם בתחום הזה.

הם גם מתאימים די טוב לאוזן. מיקרוסופט נותנת לך שלוש אפשרויות קצה כנף לבחירה והאוזניות ננעלות במקום די בנוחות ברגע שאתה נותן להן טוויסט פשוט. עם זאת, הם דורשים מעט התאמה מחדש מעת לעת, במיוחד אם אתה מאוד פעיל. אבל אתה יכול בקלות להתאמן (בבית) עם הדברים האלה ולא בהכרח צריך לדאוג שהם יפלו. רק אל תזיע עליהם יותר מדי - הם מדורגים רק כעמידים בפני התזה, לא משרים את היצור האנושי הגס שלך.

באשר לחיי הסוללה, מיקרוסופט טוענת כי אוזניות ה-Surface שלה מדורגות להחזיק מעמד שמונה שעות בטעינה בודדת, כאשר נרתיק הטעינה USB-C מספק שתי טעינות נוספות עבור עד 24 שעות של מיץ. בפועל, יצא לי קצת פחות משש שעות מכל מחזור טעינה מה-Buds הקמעונאי שלי. עם שליחה של Buds Microsoft, המספר הזה גדל לקצת יותר משבע שעות בשימוש קבוע (כלומר, האזנה למוזיקה, קבלת שיחות טלפון ושימוש בפאנלי המגע). זה לא רע, אבל זה בהחלט גרם לי להתגעגע ל-Galaxy Buds+ הסופר עמיד שלי, שלעתים רחוקות אתה צריך לחשוב על טעינה.

פסק הדין

בסופו של דבר, זו עוד הזדמנות שהוחמצה עבור מיקרוסופט, משהו שלא לגמרי מפתיע בהתחשב ברקורד שלה של משחק תופסת עם אפל (Windows Phone 10, מישהו?).

יש הרבה רעיונות נהדרים מאחורי אוזניות ה-Surface. אם הם היו עובדים כמתוכנן - כלומר, ללא רבב - הם היו יכולים להפוך לאביזר חובה. אבל זו בדיוק השאיפה שהפריעה להם. מיקרוסופט הייתה זקוקה נואשות לבדל את עצמה מיריבותיה המתחילות (אני לא יכול להתאפק!), ובמרוץ הממהר לשחרר את אלה, השאירה את חווית המשתמש חצי אפויה.

הגישה הזו היא טיפוסית למיקרוסופט, אחרי הכל: מונוליט תאגידי עם כיסים עמוקים ב-Marina Trench שיכול להרשות לעצמו פשוט לזרוק כסף על גרסה 2.0 בסופו של דבר.

רק שבכן, הרושם הראשוני חשוב.