זה היה לילה רע לפייסבוק.

על פרק של60 דקותששודרה ביום ראשון בלילה, פרנסס האוגן חשפה שהיא המקור למסמכים שהודלפו בהם השתמשווול סטריט ג'ורנלבחומר הנפץ שלו"קבצי פייסבוק"סדרה.

Haugen היה בעבר מנהל מוצר בצוות היושרה האזרחית של פייסבוק, שהתמקד בנושאי בחירות, ועבד בעבר בכמה חברות בעמק הסיליקון, כולל פינטרסט וגוגל. בדצמבר 2020, זמן קצר לפני המהומות ב-6 בינואר, פיזרה פייסבוק את הצוות שלה. האוגן עזבה את עבודתה בפייסבוק באפריל והגיעה לסיוע להלשינים, דיווחהכְּתַב הָעֵתבהסיפור שפורסם ביום ראשון. הארגון ללא מטרות רווח אומר שהוא מספק סיוע משפטי ל"יחידים אשר, כדין, מדווחים על הפרת חוקי הממשלה והתאגידים".

ייתכן שהציוץ נמחק

עַל60 דקות, תיאר האוגן כיצד פייסבוק שמה את הצמיחה מעל אחריות חברתית, וכינתה את המצב "גרוע משמעותית" מאשר בחברות מדיה חברתית אחרות.

היא גם סיפרה60 דקותהכתב סקוט פלי כי היא מצאה את זה "מחריד" מה "פייסבוק זה במדינות אחרות".

בשווקים מחוץ לארצות הברית, אמר האוגן, "כל שפה חדשה עולה יותר כסף, אבל יש פחות ופחות לקוחות". בעיקרו של דבר, פייסבוק מקבלת פחות עבור הכסף שלה כשהיא מכשירה מנחים ובינה מלאכותית במדינות קטנות יותר עם פחות משתמשים. אז במקום לבנות תשתית יקרה, היא אמרה, פייסבוק מאפשרת להפיץ מידע מוטעה.

"בחלקים אחרים של העולם, המידע השגוי הזה מוביל ישירות למות", אמר האוגן.

בהצהרה ל60 דקות, מסרה פייסבוק שהיא ממשיכה "לערוך שיפורים משמעותיים כדי להתמודד עם התפשטות המידע השגוי ותוכן מזיק. להציע שנעודד תוכן רע ולא נעשה כלום זה פשוט לא נכון".

האוגן אמר לכְּתַב הָעֵתשהצוות שהוטל עליו להילחם בזנות בכפייה ובעבדות בפייסבוק כלל רק כמה חוקרים.

"הייתי שואלת למה לא שוכרים יותר אנשים", אמרהכְּתַב הָעֵת. "פייסבוק התנהגה כאילו אין לה כוח לאייש את הצוותים האלה".

דו"חפורסם בשנת 2020על ידי מרכז Stern של NYU לעסקים וזכויות אדם המליץ ​​לפייסבוק להכפיל את מספר המנחים שלה כדי להילחם ביעילות בדברי שטנה ובמידע מוטעה, ולהפוך את כולם לעובדים במשרה מלאה, במקום להשתמש בקבלנים.

המצב בחברה לא משתפר, אמר האוגן בפרק שלכתב העתפודקאסט, שגם עלה לאוויר ביום ראשון.

"הדבר שאני רוצה שכולם ידעו זה שפייסבוק הרבה הרבה יותר מסוכנת ממה שמישהו יודע", אמרה, "וזה הולך ומחמיר".