מדי יום ביומו, אני רואה מקרים של עיוורון שיווקי B2B. התרופה? תרופות שיווק חברתי זמינות באופן נרחב. הסובלים צריכים לפנות בנדיבותסיפור סיפורים רגשי, ולקחת מנה בריאה שלאוֹתֶנְטִיוּת. זה עושה פלאים לתיקון השקפה עסקית מיושנת.

אבל לפני שאתה עושה תרופות עצמיות, אני צריך להזהיר אותך שיש תופעת לוואי שכיחה ועלולה להיות מגעיל שעשויה להעיב על התחזית. זה נקרא נרקיסיזם מקרי.

מותגים מעודדים באופן פעיל אנשים להשתמש בערוצים חברתיים ולהוסיף אישיות לתדמית החברה. מדיה חברתית היא דרך מצוינת לקדם מסרים מותגיים, אבל ברוח האותנטיות, אנשים אלה יצטרכו לדבר גם על החוויות האישיות שלהם. זה מפגש של שני עולמות, שנחשבים באופן מסורתי שונים מאוד.

אין ספק שחלק מכם עלולים להירתע מהסיכוי לחלוק את דעותיכם ומחשבותיכם האישיות במה שהיא בעצם סביבה מקוונת פתוחה ובלתי מוגנת. גם בהתחלה הייתי צריך לאמץ חשיבה אחרת, אבל שיווק חברתי יכול להפוך במהירות לטבע שני. זה הרגל ממכר. עם זאת, קל מדי לשגרירים חברתיים לגלות שהם חצו את הגבול בין שיתוף דעה אמיתית לבין מסרים פרסומיים מדי.

האמת היא שתדמית מאוזנת יכולה להיות קשה להשגה. יצירת נוכחות שיווקית חברתית עבור קהל עסקי היא גם מסוכנת במיוחד. אפילו פוסטים שנועדו במלוא יושרה ויושר יראו קורט מלח אם אתה גם מייצג את העסק שלך. מדיה חברתית B2B יכולה להיראות נרקיסיסטית - או אפילו גרוע מכך, תגובה מהירה נגד המותג שלך.

אני תמיד מודע לכך שאפילו הפוסטים הפשוטים ביותר במדיה החברתית שלי פתוחים לפרשנויות רבות.

מקרה לגופו - אני צריך לנסוע הרבה בשביל העבודה, משהו שמבחוץ אולי נראה זוהר, אבל אני בטוח שרבים מכם יודעים שהוא פשוט עבודה קשה. טיולים מורכבים מאבטחה בשדה התעופה, עמידה אינסופית בתור (אל תעמידו פנים שאתם בריטים באמת אוהבים את זה), ואינספור שעות בילוי עם לקוחות ועמיתים שכולם נדחפים לזמן. ובסופו של יום, אתה עדיין רחוק מהבית ומהמשפחה, חי מתוך מזוודה.

אבל די לגנוח לעת עתה - לנסיעה לעבודה יכולים להיות יתרונות. אז כשאני כן מקבל כמה שעות פנויות בעיר שמעולם לא ביקרתי בה, אני מנסה להפיק ממנה את המרב. לפעמים אני אפילו משתף תמונה שלי ליד נקודת ציון מפורסמת, לחגיגת זמן השבתה.

עכשיו כאן מגיעה תופעת הלוואי: ניתן לפרש את תמונת המצב שלי במספר דרכים. זה יכול להיראות כאילו אני מתפאר בחג שלי, או מבזבז את הזמן של החברה שלי. זה סיכון פשוט לפרסם תמונת מצב - רגע קצר בזמן, ללא הקשר. זה דבר כל כך קטנטן ביקום חברתי עצום שזה כמעט בלתי אפשרי להסביר את התמונה בלי לשלוח ספאם בעדכונים החברתיים שלי. ובלי שמץ של נרקיסיזם, אני די בטוח שאני לא משווק את עצמי לא נכון בערוצים החברתיים.

עם זאת, הנה הטיפים המובילים שלי כיצד להימנע מנרקיסיזם שיווקי חברתי:

זכרו שלא הכל מתאים לשיתוף באינטרנט. לדוגמה, אם יש לך עסק גדול שעוקב אחריו, כנראה שלא יהיה אכפת להם כשאתה שותה כוס תה.

בחר טון מתאים ודבק בו. במקום לתעל "שני קולות" לעסקים ולאישיים, נסו לשמור על טון עקבי וידידותי בערוצים החברתיים - זה עוזר לכם להיראות אמיתיים.

למרות שלא כדאי לחשוב יותר מדי על שיווק חברתי, הקדישו זמן כדי לקרוא מחדש את כל העדכונים שאתם משתפים: שקול היטב את התוכן, האיות, הפיסוק והתזמון לפני שתפרסם משהו.

שנה את התוכן שאתה משתף בין מסרים על המותג לבין החוויות האישיות שלך. אל תשלח דואר זבל לפלטפורמות החברתיות שלך עם תוכן מסוג כלשהו