במשך שנים רבות, ניו יורק מפתחת פרויקט Wi-Fi ציבורי "בחינם". המכונה LinkNYC, זהו מאמץ שאפתני להביא גישה לאינטרנט אלחוטי לכל תושבי העיר.

זהו החידוש האחרון במגמה ארוכת שנים שבה חברות מציעות לכאורה מוצרים ושירותים הקשורים לאינטרנט בחינם, כגון גישה לרשתות חברתיות בפייסבוק, חיפוש ודואר אלקטרוני מגוגל או רשת ה-Wi-Fi החינמית הנפוצה כיום בבתי קפה, קניונים ושדות תעופה. .

השירותים החינמיים הללו, לעומת זאת, כרוכים בתשלום. השימוש הוא בחינם בתנאי שהחברות המספקות את השירות יכולות לאסוף, לאחסן ולנתח נתונים אישיים, מיקומיים והתנהגותיים יקרי ערך של משתמשים.

נוהג זה טומן בחובו סיכוני פרטיות לא מוערכים והחלפה אטומה של נתונים יקרי ערך תמורת מעט מאוד.

האם אינטרנט אלחוטי ציבורי בחינם, או כל אחד מהשירותים האחרים האלה, באמת שווה את זה?

המקורות של LinkNYC

העיר ניו יורק התחילהחוקריםרשת Wi-Fi ציבורית בחינם בשנת 2012 שתחליף את מערכת הטלפון הציבורית המזדקנת שלהקראו להצעותשנתיים לאחר מכן.

ההצעה הזוכההגיע מ-CityBridge, שותפות של ארבע חברות כולל חברת הפרסום Titan והמעצב Control Group.

הצעתם כללה בניית רשת של 10,000 קיוסקים (בכינוי "קישורים") ברחבי העיר שתצויד בנתבי Wi-Fi מהירים כדי לספק אינטרנט, שיחות טלפון חינם בארה"ב, עמדת טעינה לטלפונים סלולריים ומפת מסך מגע.

לאחרונה, גוגלנוצרחברה בשם Sidewalk Labs, שחטפה את Titan ו-Control Group והתמזגואוֹתָם.

גוגל, חברה שכל המודל העסקי שלה עוסק באיסוף הנתונים שלנו, הפכה בכך לשחקנית מפתח בישות שתספק לניו יורק אינטרנט אלחוטי בחינם.

עד כמה זה 'חינם'?

כמו מוצרים ושירותי אינטרנט רבים בחינם, ה-LinkNYC נתמך על ידי הכנסות מפרסום.

LinkNYC צפויה להניב כ-500 מיליון דולר בהכנסות מפרסום עבור העיר ניו יורק במהלך 12 השנים הבאות.תצוגה של דיגיטלימודעות בצדי הקיוסקים ודרך הטלפונים הסלולריים של אנשים. המודל פועל על ידי מתן גישה חופשית בתמורה לנתונים האישיים וההתנהגותיים של המשתמשים, המשמשים לאחר מכן למיקוד מודעות אליהם.

אוּלָםמדיניות הפרטיות של LinkNYCאינו משתמש בפועל במילה "פרסום", ומעדיף לציין במעורפל שהיא "עשויה להשתמש במידע שלך, כולל מידע אישי מזהה", כדי לספק מידע על סחורות או שירותים בעלי עניין.

כמו כן, לא ברור באיזו מידה ניתן להשתמש ברשת כדי לעקוב אחר מיקומם של אנשים.

טיטאן עלה בעבר לכותרות ב-2014 לאחר מכןהתקנהמשואות בלוטות' בלמעלה מ-100 תאי טלפון ציבוריים, לצורך בדיקת הטכנולוגיה, ללא רשות העירייה. טיטאן נצטווה לאחר מכן להסיר אותם.

אבל המשואותחזרוכחלק מחוזה LinkNYC, אם כי המשתמשים צריכים לבחור להצטרף לשירותי המיקום. המשואות מאפשרות הצגת מודעות ממוקדות לטלפונים סלולריים כאשר אנשים עוברים את הנקודות החמות, אך השימוש בהן אינו מפורש במדיניות הפרטיות.

לאחר בחינה מדוקדקת, מתברר כי רחוק מלהיות חינמי, השימוש ב-LinkNYC מגיע עם המחיר של איסוף חובה של נתונים אישיים, מיקוםיים והתנהגותיים בעלי פוטנציאל רגישים.

כל זה הוא הנוהג המקובל בתנאי השימוש ובמדיניות הפרטיות של מוצרים ושירותים מבוססי אינטרנט בחינם. האם אנו באמת יכולים לראות בכך הסכם מושכל וחילופי דברים שקופים כאשר השימושים בפועל בנתונים, והשלכות הפרטיות והאבטחה של שימושים אלו, אינם ברורים?

פרדוקס פרטיות

השימוש הנרחב של אנשים במוצרים ובשירותים עם שיטות אלה של איסוף נתונים והפרת פרטיות עומד באופן מוזר בסתירה למה שהם אומרים שהם מוכנים לסבול במחקרים.

סקרים מראים באופן עקבי שאנשים מעריכים את הפרטיות שלהם.בסקר של Pew שנערך לאחרונה, 93% מהמבוגרים אמרו שחשוב להיות בשליטה על מי שיכול לקבל מידע עליהם, ו-90% אמרו את אותו הדבר לגבי איזה מידע נאסף.

בניסויים, אנשים מצטטים מחירים גבוהים שבשבילם הם יהיו מוכנים למכור את הנתונים שלהם. לְמָשָׁל,בשנת 2005במחקר בבריטניה, המשיבים אמרו שהם ימכרו גישה של חודש אחד למיקומם (באמצעות טלפון סלולרי) תמורת ממוצע של 27.40 ליש"ט (כ-50 דולר ארה"ב על סמך שער החליפין באותה עת או 60 דולר ב-מותאם לאינפלציהתנאים). הנתון עלה אפילו גבוה יותר כאשר נאמר לנבדקים שחברות צד שלישי יהיו מעוניינות להשתמש בנתונים.

אולם בפועל, אנשים מחליפים את הנתונים האישיים וההתנהגותיים שלהם תמורת מעט מאוד. פרדוקס הפרטיות הזה מוצג במלואו בדוגמה של ה-Wi-Fi החינמי.

בפירוט הכלכלה של המודל העסקי של LinkNYC, נזכיר כי הכנסות ממודעות מוערכות בסך של 500 מיליון דולר ייגבו במשך 12 שנים. עם 10,000 קישורים, וכשמונה מיליון אנשים בעיר ניו יורק, ההכנסה החודשית לאדם לקישור היא $0.000043.

שברירי סנט. זוהי הערכת השווי העקיפה שמשתמשים מקבלים ממפרסמים בתמורה לנתונים האישיים, המיקוםיים וההתנהגותיים שלהם בעת השימוש בשירות LinkNYC. השווה את זה לערך שהמשיבים בבריטניה הציבו על נתוני המיקום שלהם בלבד.

איך להסביר את המצב הפרדוקסלי הזה? בהערכת הנתונים שלהם בניסויים, אנשים מקבלים בדרך כלל את ההקשר המלא של המידע שייאסף וכיצד ישמשו אותו.

אבל בחיים האמיתיים, הרבה אנשיםלא לקרואתנאי השימוש או מדיניות הפרטיות. אלה שכן לא תמיד מסוגלים להבין מה אומרים המסמכים הללו, חלקית בגלל השפה המשפטית שבה נעשה שימוש וחלקה בגלל הניסוח המעורפל בכוונה של חלק מהקטעים.

בסופו של דבר אנשים מחליפים את הנתונים שלהם ואת הפרטיות שלהם הרבה פחות ממה שהם עשויים בעסקה שקופה ופתוח בשוק.

המודל העסקי של כמה מחברות הטכנולוגיה המצליחות ביותר בנוי על חילופי דברים אטומים זה בין בעל הנתונים לספק השירות. אותו חילוף אטום מתרחש ברשתות חברתיות כמופייסבוק, חיפוש מקוון ועיתונאות מקוונת.

חלק ממגמה רחבה יותר

זה אירוני שבעידן כביכול זה של מידע שופע, אנשים אינם מעודכנים כל כך לגבי אופן השימוש בנכסים הדיגיטליים היקרים שלהם לפני שהם חותמים בלי משים על זכויותיהם.

כדי להבין את ההשלכות של זה, חשבו כמה נתונים אישיים אתם מוסרים בכל פעם שאתם משתמשים באחד מהשירותים ה"חינמיים" הללו. קחו בחשבון כמה אנשים היו כועסים בשנים האחרונות עקב פרצות נתונים בקנה מידה גדול: למשל, יותר מ-22 מיליון שאיבדו את רישומי בדיקת הרקע שלהם בפריצה למשרד לניהול כוח אדם.

כעת דמיינו את גודל הקובץ של כל הנתונים האישיים שלכם בשנת 2020 (כולל נתונים פיננסיים, כמוהיסטוריית רכישה, אונתוני בריאות) לאחר שנים של מעקב אחר נתונים. איך היית מרגיש אם זה היה נמכר לתאגיד זר לא ידוע? מה דעתך אם חברת הביטוח שלך תשיג את זה ותעלה את התעריפים שלך? או אם תלבושת פשע מאורגן גנבה את כל זה? זו הדרך בה אנו נמצאים.

חלקם כבר הבינו את ההכרה הזו, וכבר מתקיימת מגמה מתנגדת, כזו שנותנת למשתמשי הטכנולוגיה יותר שליטה על הנתונים והפרטיות שלהם. מוזילהעודכן לאחרונהדפדפן Firefox שלו כדי לאפשר למשתמשים לחסום פרסומות ועוקבים. גם אפל נמנעה ממודל עסקי פרסומי, ומאיסוף הנתונים האישיים שהיא מצריכה, במקום זאת בחרה להרוויח את הכסף שלה ממכירות חומרה, אפליקציות ומוזיקה או וידאו דיגיטליים.

פיתוח דרך עבור אנשים להעריך נכון את הנתונים, הפרטיות ואבטחת המידע שלהם יהיה צעד נוסף גדול קדימה בפיתוח חלופות כלכליות, פרטיות ומאובטחות.

יחד עם זה עשויה להגיע האפשרות לעידן מידע שבו אנשים יכולים לשמור על פרטיותם ולשמור בעלות ושליטה על הנכסים הדיגיטליים שלהם, אם יבחרו בכך.

בנג'מין דין הוא עמית לממשל אינטרנט ואבטחת סייבר, בית הספר לעניינים בינלאומיים וציבוריים, אוניברסיטת קולומביה