מאז שהוכרזה באמצע 2014, השותפות של אפל ויבמ, IBM MobileFirst עבור iOS, מנסה לחזר אחרי לקוחות עסקיים עם מגוון אפליקציות שיוצרו במיוחד עבורם.
ביום רביעי הודיעו שתי החברות על היוזמה פורייה, וייצרו יותר מ-100 אפליקציות ממוקדות ארגוניות שפועלות על פני אייפד ואייפון. מוצרים אלה אינם זמינים רק לאף אחד ב-App Store, והם מותאמים לצוותים ארגוניים ופועלים לצד שירותי הניתוח, האבטחה והענן של יבמ.
כפי שמאשבל צייןכאשר השותפות יצאה לדרך, המהלך היה חדש עבור אפל, שבאופן מסורתי התמקדה במשתמשי טכנולוגיה בודדים. כמו אובר, אשרנוצר לאחרונהאפליקציה משובצת לשירות צ'אט לעבודה HipChat, חברות טכנולוגיה ממוקדות צרכנים משתפות יותר ויותר בשיתוף פעולה עם משקלים כבדים ידידותיים לארגונים כמו IBM כדי לרדוף אחרי השוק העסקי.
קרדיט: IBM
קתרין ווייט, סגנית נשיא לשותפות אפל ו-IBM ב-IBM Global Business Services, אמרה ל-Mashable שהחברה נרגשת להגיע לאבן הדרך של 100 אפליקציות, אך אמרה שהמספר משני להישג של השפעה על פני 14 תעשיות ו-65 מקצועות בודדים. , מנסיעות לטלקומוניקציה ובריאות.
"זה אפילו יותר חזק לראות את אלה מגיעים דרך מקרי שימוש מדהימים", אמרה. "בין אם אחיות או סוכני ביטוח, מנהלי ייצור או עובדי חנויות קמעונאיות".
חברות כמו קוקה קולה אמאטיל, Japan Post ו-Scandinavian Airlines משתמשות ב-IBM MobileFirst עבור אפליקציות iOS, אך יבמ לא יכלה לחשוף את מספר הלקוחות הכולל.
הבנק האיסלאמי באבו דאבי ישתמש באפליקציית IBM MobileFirst עבור iOS Trusted Advice כדי שיועצים פיננסיים יוכלו לנהל את תיקי הלקוחות שלהם באייפד, כך מסרה IBM בהצהרה שנשלחה בדוא"ל. Vodafone הולנד תפרוס אפליקציית Expert Seller iPad כדי שמנהלי חשבונות יוכלו לגשת למידע על סל המוצרים של החברה תוך כדי תנועה.
מקרי שימוש מעניינים עלו גם מאפליקציות IBM MobileFirst המשולבות במכשירי אפל, אמר ווייט. היא ציטטה את המקרה של Field Connect, אפליקציה שמכוונת סביב בטיחות, אשר בשילוב עם Apple Watch, יכולה לתת לפועלי בניין לחיצה על פרק היד במצב מזג אוויר לא בטוח.
"לעולם לא היינו מדמיינים את העוצמה של החוויה הזו", הוסיפה.
קרדיט: IBM
IBM גם תתחיל לבנות את יכולת מחשוב העל שלה,ווטסון, לתוך MobileFirst עבור אפליקציות iOS. זה יאפשר לאפליקציות להתחיל לחזות מגמות של לקוחות ולשפר את קבלת ההחלטות.
"באפליקציה מסוג יועץ פיננסי, שבה אתה עשוי להתעניין בסוגים מסוימים של השקעות, אתה יכול להשתמש באנליטיקס של ווטסון כדי להראות לך חזותית מה מגמה, מהי סנטימנט בשוק וכדי לעזור לך לקבל החלטות", אמר ווייט. "הניתוח והאופי הסגור של האפליקציות עוזרים להבטיח שהאפליקציה תמשיך להשתפר וחכמה יותר בכל פעם שהמשתמש משתמש בה."
בשנת 2016, השותפות של אפל ו-IBM שואפת להוסיף עוד אפליקציות לחבילה כמו גם יותר משתמשים, לדבריה, אך גם להוסיף ערך לאפליקציות קיימות ככל שהניתוח שלהם משתפר. יבמ גם מפתחת מוצרים כדי לנצל את גודל המסך הגדול יותר ויכולות ריבוי המשימות של ה-iPad Pro.
"הצגנו את מספר ה-100 לפני זמן מה, אבל לא יכולנו לדמיין את כל זה", אמר ווייט.