על אדף תמיכהבהסבירו את המהלך הדגיש הספק כי "עדיין תוכל להשתמש בכמות הנתונים שתרצה. זה לא ישתנה".

בעבר, AT&T רק האטה את המהירות של לקוחות שהיו ב-5% העליונים של השווקים שלהם, נוהג המכונה גז. למרות השינויים, AT&T מתעקשת ש-95% ממשתמשי הסמארטפונים לא יחונקו. השינוי הגיע מכיוון ש"לקוחות אמרו לנו שיותר בהירות תעזור", אומר נציג AT&T.

אלו שנפגעו יקבלו הודעת טקסט המסבירה שהשימוש שלהם קרוב ל-3 GB (או 5GB עבור משתמשי LTE). חריגה מהסף הזה "תגרום להפחתת מהירויות הנתונים, אם כי עדיין תוכל לשלוח דואר אלקטרוני ולגלוש באינטרנט."

AT&T לא חושפת כמה מהירויות יפעלו עבור משתמשים שעברו מצערת.

בהתבסס על העומס על הרשת שלה שנגרם על ידי מכשירי אייפון זוללי נתונים, AT&T החלה לצמצם נתונים עבור 5% מהמשתמשים המובילים שלה בחודש שעבר, נוהג שאחריו גםVerizon. (לָרוּץ, בינתיים, מצער רק את 1% העליון של חזירי נתונים.)

כצפוי, לקוחות AT&T רבים נרתעו מהמהלך, תוך שהם מצטטים את טענת התוכנית ל"נתונים בלתי מוגבלים".

למרות שהחוזה של AT&T אוסר על משתמשים כאלה להצטרף לתביעה ייצוגית, אדם מקליפורניה תבע בשבוע שעבר בהצלחה את AT&T בבית משפט לתביעות קטנות, וקיבל פסק דין בשווי 850 דולר.