קִמעוֹנַאִיBest Buyאתר האינטרנט של יום רביעי בבוקר הושבת ולא יחזור לפעול עד 15:00 לפי הודעה באתר.

"סליחה על אי הנוחות", נכתבאת ההודעה, "האתר אינו זמין באופן זמני עקב תחזוקה מתוכננת." על פי שאלות נפוצות, האתר מושבת מאז 22:00 ET יום שלישי. כרגע, אין דרך לקנות סחורה מקוונת מהקמעונאי, אם כי אמודעה שבועיתומאתר חנותבאתר עדיין עובדים עבור אלה שמוכנים ללכת לחנויות הלבנים. מגוון אתרים קשורים אחרים, כוללפורום קהילת Best Buyעדיין מבצעיים.

החברה גם אומרת כי מוצרים שהוזמנו באינטרנט לפני שהאתר ירד ימשיכו להיות מעובדים, אם כי לקוחות כאלה לא יקבלו מיילים על התקדמות המשלוחים שלהם.

האחרון הוא נקודה כואבת עבור בסט ביי. במהלך עונת החגים 2011, הקמעונאינגמרה הסחורהונאלץ לבטל כמה הזמנות, והכעיס את הלקוחות. Best Buy לא הייתה הקמעונאית היחידה שחוותה בעיות באותה תקופה: האתר של Targetהתרסק מספר פעמיםגם בנובמבר.