עסקים כבר לא יכולים להרשות לעצמם שמנהיגים בכירים יושבים בצד המדיה החברתית, כך מגלה מחקר חדש.
יותר משלושה רבעים מהמנהלים ברחבי העולם מאמינים שזה רעיון טוב שמנכ"לים ישתתפו במדיה החברתית, המחקר של חברת יחסי הציבורוובר שנדוויקושותף למחקרמחקר KRCנמצא.
המחקר זיהה מגוון רחב של יתרונות שמגיעים עם מנהלים בכירים הפעילים חברתית באינטרנט. יותר מ-70% מהנסקרים אמרו שחברותיות של מנכ"ל מגבירה את שיתוף המידע בכל העסק, משפרת את המוניטין של החברה, מדגימה חדשנות, מאנשת את החברה ומשפרת את התוצאות העסקיות.
"מנכ"לים צפויים כעת להיות ספקי תוכן ראשיים עבור החברות שלהם", אמרה לסלי גיינס-רוס, אסטרטג המוניטין הראשי של וובר שנדוויק. "מדיה חברתית היא לא רק דרך יעילה ומושכת להעביר מידע, אלא גם מקושרת במוחותיהם של המנהלים להיות מנהיג טוב יותר".
המחקר גילה כי מנכ"לים שאינם משתמשיםמדיה חברתיתהם לא בהכרח אנטי-חברתיים. מחצית מהמנכ"לים שאינם משתתפים במדיה החברתית כבר מתקשרים עם העובדים באמצעות רשתות אינטראנט של החברה, בעוד שיותר מ-60% הופכים את עצמם לגלויים בפני גורמים חיצוניים שלהם.אתרי החברה.
"מנכ"לים חייבים להשתמש אסטרטגית בפלטפורמות הדיגיטליות הנכונות שמקדמות את התקשורת שלהם - החל מאינטרא-נט ואתר משלהם ועד לדפי רשתות חברתיות ועדכונים לפלטפורמות לשיתוף וידאו ותמונות", אמר כריס פרי, נשיא עולמי של הפרקטיקה הדיגיטלית של וובר שנדוויק.
כחלק מהמחקר, החוקרים פיתחו פרופיל של המנכ"לים החברתיים הגבוהים ביותר, הכולל את המרכיבים הבאים:
השתמש במערך רחב של כלים חברתיים: מנכ"לים היפר-חברתיים מבינים שהחברותא חורגת מעבר להשארת הודעות לטוויטר או לפיד אחר של מיקרובלוג. חברותיות ברמה עולמית מחייבת תוכנית בעלת מבנה אסטרטגי להנעת התוכן של החברה על פני מספר ערוצים.
שמור בלוג: מנכ"לים חברתיים מאוד רואים את הערך ביצירת תוכן ארוך כדרך לתת לנקודות המבט שלהם הקשר, משמעות ועומק.
נצלו את האתר: מנהיגים אלו מבינים שהאתר נותר "גראונד אפס דיגיטלי" עבור מחפשי מידע של החברה ומציע פלטפורמה להעברת תוכן במספר פורמטים.
מחבר עצמי: על ידי נקיטת גישת עשה זאת בעצמך. הפרסומים התכופים שלהם משפיעים על הנחישות שלהם לכתוב הכל בעצמם, למרות שהם כנראה מקבלים מידע ממנהלי השיווק והתקשורת שלהם.
היו צופים קדימה: המנכ"לים הללו מבינים באופן אינטואיטיבי שטכנולוגיה ומדיה חברתית הם העתיד של הפצת תוכן והם רוצים להיות חלק ממהפכת התקשורת הזו.
היו ספונטניים אך לא רשמיים מדי: מנכ"לים מיומנים חברתית שומרים על הפורמליות של המשרד שלהם, אך יידעו את בעלי העניין שהם יכולים להגיב במהירות ולנצל הזדמנויות.
מעורבים בעלי עניין. אֵלֶהמנכ"לים רואים את הערךבחברותיות ולהשתמש בה כדי להגיע לפורטפוליו רחב של בעלי עניין.
המחקר התבסס על סקרים של 630 אנשי עסקים ב-10 מדינות ברחבי צפון אמריקה, אירופה, אמריקה הלטינית ואסיה פסיפיק.
