הנייד משנה את תרבות המחשב האישי בסוכנויות הפדרליות

סוכנויות פדרליות עומדות בפני הוצאות נכבדות לניהול התקני מחשוב ניידים כשהן עוברות מתרבות של מחשבים ומחשבים ניידים לסמארטפונים וטאבלטים. אבל יש בטנה כסופה. סוכנויות צפויות לחסוך כסף אם הן לא יצטרכו לתחזק את המערכות שלהן כדי לאבטח ולתמוך במכשירים ניידים של עובדים. וספקים מציעים הנחות עבור רכישות בכמות גדולה של התוכנה והשירותים שלהם.

ספקים של כלים לניהול מכשירים ניידים - כולל AirWatch מבוסס אטלנטה, MobileIron מ-Mountain View, קליפורניה, ו-Zenprise of Redwood City, קליפורניה - גובים בין $3 ל-$4 לחודש עבור תוכנת לקוח המותקנת בטלפון הנייד או הטאבלט של העובד. AirWatch היא ספקית בחוזה הנייד הראשוני של המחלקה לענייני ותיקים בסך 4.4 מיליון דולר שהוענק באוקטובר.

התשלום החודשי הזה עשוי להיראות כמו שינוי קטן עד שהוא יוחל איפשהו כמו משרד ההגנה, שבו מתכננים מחפשים להעביר כל ארגון פעיל ומילואים למחשוב נייד. כוח העבודה של ההגנה כולל 1.4 מיליון חיילים בשירות פעיל, 1.3 מיליון אנשי המשמר הלאומי ומילואים ו-800,000 עובדים אזרחיים - כלומר 3.5 מיליון איש.

אם כולם במחלקה היו צריכים מכשיר נייד - סוכנות ההגנה למערכות מידע צופה שימוש נרחב - ב-3 דולר לחודש הפנטגון יעמוד בפני כרטיסייה שנתית של 126 מיליון דולר, וב-4 דולר לחודש העלות תהיה 168 מיליון דולר בשנה עבור הצרכים הדרושים. תוֹכנָה. VA עשויה לקבל הצעת חוק בין 10 ל-14 מיליון דולר בשנה כדי לספק תמיכה ניידת לכוח העבודה שלה של 300,000.

ספקים מציעים רישיונות לקוח תמידיים תמורת כ-50 דולר ליחידה, מה שבמקרה של Defense יביא לעלות חד פעמית של 75 מיליון דולר, וב-VA הכרטיס יהיה 15 מיליון דולר. ספקי ניהול מכשירים ניידים מוכרים גם שירותים מבוססי ענן וגם תמיכה ברשת.

חברות מסוימות, כולל AirWatch, אינן גובות דמי תחזוקה שנתיים עבור שירותים ניידים המבוססים בענן. אבל אם סוכנות תבחר לארח את התוכנה עצמה דמי תחזוקה ותמיכה שנתיים עלולים להגיע לכ-20% מעלות החוזה. עבור Defense, עלויות התמיכה השנתיות יכולות לנוע בין 24 ל-32 מיליון דולר. עלות חומרה ותוכנה להקמת שרתי מחלקה בממוצע כ-20,000 דולר, וכ-30,000 דולר עבור שירות מבוסס ענן.

אבל סוכנויות גדולות לא צריכות לצפות לשלם מחירי מחירון עבור רישיונות, תוכנות ושירותים של לקוחות ניידים, לפי יו"ר AirWatch, אלן דאבייר וצ'נדרה סקאר, מנהלת שיווק המוצרים האנכיים של Zenprise. לדבריהם, פריסות בקנה מידה גדול יניבו הנחות משמעותיות.

הפנטגון יכול להיות זכאי להנחה של 30%, על בסיס נפח, לפי ברני סקוך, יועץ טכנולוגי וגנרל בדימוס של חיל האוויר שערך סיור ב-DISA. למרות שעדיין הצעת חוק נוקשה, המחלקה יכולה להשלים את זה בחיסכון שנוצר מכך שלא תצטרך לפתח מערכות משלה, הוא אומר, כמו רשתות פיקוד ובקרה טקטיות יקרות. סקוך אומר שאין לו ספק שסמארטפונים וטאבלטים מסחריים יהפכו לחלק מרכזי במערכות טקטיות.

וורן סוס, נשיא סוס ייעוץ, אומר שרכישה של תוכנת ניהול סלולרית בכל Defense "לא תהיה זולה". לדבריו, הגישה החכמה תהיה להכניס טאבלטים בשלבים כאשר המלאי של מחשבים נייחים ומחשבים ניידים מגיע לסוף מחזור חייהם. החיסכון האמיתי, מסכימים סוס וסקוך, יגיע מהחלפת מכשירי רדיו טקטיים, שיכולים לעלות 70,000 דולר ליחידה. ציוד מסחרי שעולה $500 או פחות ודורש תשלום חודשי מינימלי עבור תוכנת הלקוח יכול להיראות כמו מציאה בהשוואה.

הספקים אומרים שהם מציעים תוכנה מתוחכמת לניהול ושליטה מאובטחת של סמארטפונים וטאבלטים, יחד עם חנות אפליקציות פרטית למשתמשים. הגישה ליישומים אלה, ברוב המקרים, מנוהלת על ידי הרשאות מבוססות תפקידים המוגדרות בספרייה הפעילה של הארגון.

Ojas Rege, סגן נשיא לאסטרטגיה של MobileIron, אומר שהמערכת של החברה מרחיקה את האפליקציות הרגישות ביותר מעובדים שאינם מורשים להשתמש בהן, ואפילו גישה לאפליקציות מסחריות מנותבת דרך חנות האפליקציות הפרטית שלה. תוכנת Zenprise לנייד מאפשרת למשתמשים לגשת לחנויות אפליקציות מסחריות, אך יכולה לזהות ולבלום התקנה של אפליקציות האסורות על ידי מנהלי טכנולוגיות מידע בסוכנות.

AirWatch בנתה תוכנת מיקום גיאוגרפי בתוכנת הניידות שלה, המאפשרת למנהלי IT לעקוב אחר היכן נעשה שימוש במכשיר נייד ולכבות אותו אם נראה שהוא נגנב. החברה גם מספקת למנהלי IT את מה שניתן לראות כגורם ההרתעה הגרעיני של מחשוב סלולרי - היכולת למחוק מרחוק ואוטומטית סמארטפון או טאבלט מכל הנתונים אם עובד מפר מדיניות בנושא אפליקציות מסחריות ואבטחה. זה כולל מכשירים בבעלות עובדים. MobileIron ו-Zenprise מציעים תכונות דומות.

בזמן שסוכנויות מפתחות מדיניות של הבאת-המכשיר שלך, Dabbiere אומר שהמשרד לניהול ותקציב צריך להציע הנחיות לגבי מי חייב לשלם עבור תוכנת לקוח במכשירים אישיים - עובדים או סוכנויות שלהם.

בינואר, מחלקת הבריאות ושירותי האנוש פרסמה את האסטרטגיה הניידת שלה, המצפה מהעובדים לשלם עבור תוכנת ניהול ניידות עבור המכשירים שבבעלותם האישית.

למרות העלות המשמעותית של תוכנת ניהול ניידות, DISA הבהירה שהיא חייבת לאמץ קווים מנחים חדשים עבור מחשוב אלחוטי נייד, המבוססות על אסטרטגיה ארגונית מגובשת. גורמים רשמיים ב-DISA אומרים ש-Defense חייבת לאמץ כלים לניהול ניידות כדי להבטיח שמשתמשים צבאיים לא יפגרו מאחורי המגזר הפרטי ביכולת מחשוב נייד מאובטח ברחבי העולם.