אַשׁרַאי:
בעולם שבו עסקים קטנים עם בלוגים ארגוניים מקבלים55 אחוז יותר תנועהמאשר עסקים קטנים שאינם כותבים בלוג, חברות צריכות לשים לב כיצד לשפר את הבלוגים שלהן, למשוך יותר קוראים ולהשיג יותר תוצאות.
אבל עדיין, נראה שהרבה חברות עם בלוגים תאגידיים תקועים במדיניות לבוש מדים ופשוט לא חושבות מחוץ לקופסה. בלוגים ארגוניים רבים מפחדים לקחת על עצמם אישיות צבעונית או לצאת קצת מחוץ להתרחשויות של החברה שלהם, בלוגים ארגוניים רבים משתמשים בנימה רשמית המכריזה על עדכוני משחק אחר משחק של חדשות החברה. זו רק טעות אחת שעסקים עושים בעולם הבלוגים.
יש רשימת כביסה של נושאים שצריך לטפל בהם כשמדובר בשיפור בלוגים ארגוניים, אבל כאן צמצמנו את המרכיבים המרכזיים שחברות צריכות להתמקד בהם. להלן 10 טיפים לבלוגרים ארגוניים שמקווים להשפיע על הקהילות שלהם.
1. קבע נושא תוכן והנחיות עריכה
אַשׁרַאי:
בעת יצירת מוצר או שירות, עליך להיות מסוגל להגדיר את הערך שהוא מביא לצרכנים. במקרה של בלוג, עליך להגדיר בבירור את הנושא הממוקד שהצוות שלך יעקוב אחריו. בחר שם ונושא לבלוג שמתאים היטב למומחיות החברה שלך, אך אל תפחד להסתעף לחלל גדול יותר. הבלוג שלך צריך לספק מידע רלוונטי לצרכנים המתעניינים בתחום העסק שלך.
לאחר שבחרת אזור לכסות, צור קבוצה של הנחיות עריכה שהבלוגרים שלך יפעלו לפיהן. קווים מנחים יכולים לכלול ענפים מתאימים ונושאים לכיסוי, כמו גם כיצד ומתי יש לכתוב פוסטים.
מטרה ומוטיב ברורים לבלוג שלך יקלו על המשתמשים לדעת למה לצפות. לדוגמה, Dogstuff, חנות מקוונת למתנות, צעצועים ואספקה לכלבים, מארח בלוג בשםבלוג כלבים. הבלוג פשוט ולעניין, וניכר כי הבלוג עוסק בכלבים. הנושא הוא ספציפי מספיק כדי שהקוראים יבינו מה הם עשויים למצוא, אבל זה נושא כל כך רחב, עד שפוסטים כמעט בלתי מוגבלים אפשריים.
2. בחר צוות בלוגים ותהליך
בחר צוות של בלוגרים מרכזיים כדי להתחיל את הרפתקת הבלוג שלך. בחר אנשים בעלי ידע ונוח לכתוב על התחומים שאתה רוצה לכסות. כמו כן, חשוב לבחור אנשים שכותבים היטב ובעלי נוכחות מצוינת באינטרנט.
האמן את הבלוגרים שלך על הנחיות העריכה והחליט איזה סוג של תהליך כתיבה ועריכה תרצה להפעיל. חברות מסוימות מעדיפות לבחור עורך או קבוצת עורכים כדי להסתכל סופית על כל הפוסטים בבלוג, בעוד שחברות אחרות מאפשרות לבלוגרים שלהן לפרסם ישירות. גלה את רמת הנוחות שיש לך בתהליך הבלוגים, העריכה והפרסום שלך והטמיע הליך שעובד היטב עבור הצוות שלך.
3. אנושיים את החברה שלך
בלוג חברה הוא מקום מתאים לאכזב את השיער שלך ולהכיר את הלקוחות שלך. תחשוב על זה כשיחה בין אנשים, לא בין מותג לאדם אחד. כדי לנהל שיחה, אתה צריך שני אנשים -- בלוגר וקורא.
תן לבלוגרים הארגוניים שלך את החופש להיות הם עצמם. עודדו אותם לקבל אישיות וסגנונות כתיבה משלהם. סוג זה של גיוון מייצג יותר את החברה שלך מכל טון מונוטוני שתוכל לייצר בעצמך.
זכור תמיד שהבלוג שלך עוסק באנשים שמתחברים ומשוחחים עם אנשים, לא תאגיד. זרקו את המושג ה"תאגידי" הזה, ואתם תקדימו את הרוב.
4. הימנעו מיחסי ציבור ושיווק
אַשׁרַאי:
אם הוא מתוחזק כהלכה, הבלוג שלך ישמש כמאגר של ניתוחים אמיתיים וחוות דעת שסופקו על ידי העובדים המשובחים של החברה שלך. סוג התובנה והמומחיות שבלוג יכול להפגין הוא הרבה יותר שימושי מכל פרסום יחסי ציבור שאתה יכול לפרסם. התרחק מלנסות למכור את הקוראים שלך. יש מקומות מתאימים לכך, והבלוג שלך לא צריך להיות אחד מהם.
המשך להוסיף לשיחה, ולהוסיף ערך עבור הקוראים שלך. הדעות שלך לא יסולאו בפז. ולפעמים שאין לך דעה בנושא חשוב, אמוד את דעת הקהילה שלך על ידי עריכת סקר או ראיון עם אנשי מפתח.
Lululemon Athletica, חברת בגדי ספורט בהשראת יוגה, מוסיפה כל הזמן ערך לקהילה שלה באמצעותבלוגעל ידי מתן פוסטים בנושאים שעוקבי הליבה שלהם יעריכו. חלק מהפוסטים האחרונים היו עלאיך לעשות עמידת ידיים,להגן על הגב התחתון, ולחקור עיר חדשה.
הקוראים יקבלו טעימה מבנק הידע האדיר הזמין בחברה שלך. תוריד את דעתך מהשיווק, ותגלה שהניתוח שאתה מספק מוכר את החברה שלך טוב יותר מאשר הודעה לעיתונות יכולה אי פעם.
5. ביקורת בברכה
לעתים קרובות, תאגידים נרתעים מלפתוח את האתרים והבלוגים שלהם להערות ולאינטראקציה, מכיוון שהם חוששים מהנזק שביקורת עלולה לגרום. הפוך זאת למדיניות לקבל ביקורת, ותחשוב עליה כעל הזדמנות למשוב ולשיפור. יש המוןדרכים להתמודד עם משוב שלילי, אז אל תפחד להיפתח לקהילה שלך.
6. מתווה מדיניות הערות
שים לב שאם תפתח את הבלוג שלך למשוב מלא (שכדאי לך), תקבל מגוון הערות -- בונות, מחמיאות, שונאות וספאם. תתכוננו להכל. צור מדיניות הערות שהצוות שלך יכול לעקוב אחריה, וודא שכולם נמצאים באותו עמוד. תאר את סוגי ההערות שיש להגיב, למחוק או להעביר למעקב.
7. קבל חברתי
אַשׁרַאי:
ודא שהבלוג שלך פתוח להערות ומשתמש בכלי שיתוף, כגון Facebook, Twitter ו- Digg. כלי שיתוף מאפשרים למשתמשים שלך להעביר את התוכן שלך. למה לא לאפשר לקוראים שלך לקדם את עבודתך?
עשה מאמץ להגיב להערות או להעביר אותן כאשר עובד ספציפי יכול להציע את המומחיות הטובה ביותר בתחום זה. ודא שכל עובד שומר על טון אישי כשהוא מגיב לתגובות, כדי שהקוראים ידעו שהבלוגרים שלך אמיתיים.
לבסוף, אם עדיין לא עשית זאת, יישם אסטרטגיית מדיה חברתית עבור הבלוג שלך, צור את הפרופילים המתאימים ברשתות חברתיות שהקוראים והלקוחות שלך פעילים בהן. בדרך כלל, פייסבוק וטוויטר הן התחלה טובה, ויוטיוב הוא חובה לשיתוף וידאו. כשאתם מפרסמים בבלוג שלכם, הכריזו על הפוסט החדש ברשתות החברתיות שלכם ובקשו את דעות הקוראים שלכם בנושא.
קדם את הנוכחות החברתית שלך בבלוג שלך, על ידי יישום קישורים, כפתורים ווידג'טים המקשרים לפרופילים החברתיים שלך. זה יאפשר לקוראים להישאר מחוברים איתך בכל הפלטפורמות. הבלוג של Whole Foods,כל הסיפור, למשל, מציג את הקישורים החברתיים שלו בצורה בולטת בראש הבלוג.
8. קדם את הבלוג שלך
בדיוק כפי שהייתם מקדמים כל יוזמה אחרת של חברה, הוציאו את הבשורה על הבלוג שלכם. שתף את כתובת האתר באתר שלך, ברשתות החברתיות,כרטיסי ביקור, הודעות דואר אלקטרוני ופרסומות.
ללא קידום, בניית קהל יכולה להיות קשה. עמוד מאחורי העבודה האיכותית שהצוות שלך משקיע בבלוג וקדם הלאה.
9. עקוב אחר אזכורים ומשוב
אחת הדרכים לקבל דופק על הבלוג שלך והשפעותיו על הקהילה היא לעקוב אחר אזכורים ומשוב. לְהַקִיםGoogle Alertsעבור המותג שלך, שם הבלוג וכל מילות המפתח שעשויות להיות רלוונטיות. חפש הלאהטכנוראטיולְצַפְצֵףעבור אותם תנאים שנקבעו.
כדי להקל על טוויטר, הגדר עמודות חיפוש מותאמות אישית בלקוח טוויטר, כגוןHootsuite,TweetdeckאוֹCoTweet. העמודות יתעדכנו בזמן אמת, ויעדכנו אותך בכל עת על אזכורי מותג ובלוג.
כשתהיה מתוחכם יותר, כדאי לבדוק כלים לניהול מותגי מדיה חברתית, כגוןרדיאן6, לניטור מילות מפתח באתרים חברתיים.
10. עקוב אחר הכל
אַשׁרַאי:
אתה כנראה רגיל לעקוב אחר הכל, והבלוג שלך לא שונה. אם הבלוג שלך הוא דף באתר שלך, ודא שכלי ניתוח האינטרנט הנוכחיים שלך מוגדרים לעקוב אחר כל אותם נתונים שהוא עוקב אחריהם באתר שלך. אם אין לך כרגע כלי לניתוח אינטרנט, בדוקגוגל אנליטיקס, כלי ניתוח חינמי עם ממשק קל לשימוש.
לכל הפחות, ודא שאתה עוקב אחר תנועת האתר, מהיכן מגיעות ההפניות, ומבחינת תנועה אילו פוסטים מצליחים ביותר. למד מהנתונים והתאם את הנחיות הבלוג שלך בהתאם.
עבור כל הבלוגרים בחוץ, אילו טיפים הייתם מוסיפים לרשימה הזו של חוקי בלוגרים ארגוניים שכדאי לחיות לפיהם?
משאבי בלוגים נוספים מ-Mashable:
-5 דרכים להפוך את התנועה שלך לנתוני משתמש בעלי ערך
-וורדפרס 3.0: 5 התכונות החדשות והחשובות ביותר
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.