[img src="" caption="" credit="" alt=""]
CrossLoopשירות שיתוף המסכים של החברה קיבל מימון של 3 מיליון דולר, וביצע כמה שינויים גדולים במוצר שלו. השינוי הגדול ביותר הוא שיפור די חשוב עבור CrossLoop - כעת אתה יכול ליצור חשבונות. בעוד שהשירות תמיד היה בחינם להורדה ולשימוש, לא הייתה בעבר דרך לעקוב אחר ההפעלות שלך, או להיכנס לפרופיל. כל זה השתנה עם העדכונים האחרונים של CrossLoop, ונראה שהוא מיועד במיוחד לאלה המשתמשים בפונקציונליות של שיתוף מסך למטרות עסקיות.
[img src="" caption="" credit="" alt=""]לדוגמה, עסק שמתמחה בהצעת תמיכה טכנית ירצה שעובדיו יוכלו לעקוב אחר כל הפעלה, ממספר סיבות: זמן חיוב , משוב, סטטיסטיקות עובדים וכו'. CrossLoop לוקח את רוב זה בחשבון. אותו עובד תמיכה טכנית יכול להעלות תמונה ולקדם את עצמו בדף פרופיל ציבורי שבו הלקוחות יכולים לראות את תחומי ההתמחות שלו ואת מספר הפגישות שהיו לו. בנוסף, ניתן לראות מידע זה בתג שתוכל להציב באתר או בבלוג שלך.
לאחר מפגש, שני הצדדים יכולים להשאיר משוב, אשר מיושם על הנתונים הסטטיסטיים והדירוגים של העובדים. עם זאת, רק לקוח שמחובר למערכת יחולו את הנתונים הסטטיסטיים שלו על עובד התמיכה הטכנית. כעובד, אתה יכול לעודד את הלקוח שלך ליצור חשבון בחינם, אבל ייתכן שהוא לא יכיל ערך רב עבור אותו לקוח אם הוא ישתמש בו רק פעם אחת. אני מקווה ש-CrossLoop תוכל למצוא דרך כלשהי לחלץ משוב שייושם על דירוגים מבלי שלקוח יצטרך ליצור חשבון, במיוחד עבור אותם לקוחות בעלי אוריינטציה עסקית ש-CrossLoop מחפשת כעת. לִרְאוֹתכָּאןלכלים נוספים הדומים ל-CrossLoop.
