מיקור המונים לעומת מיקור מומחים: השוואה מטעה

יש דיון קטן אך מודגש בבלוגוספירה בתגובה למאמר שפורסם קודם לכןביום חמישי האחרון בניוזוויק, נכתב על ידי טוני דוקופיל. המאמר המקורי נוגע לירידה לכאורה בביקוש לאתרים ושירותים שנבנו ומנוהלים בצורה מאסיבית ומה שנקרא "נקמה" או התעוררות מחדש של משאבים מקצועיים ומומחים מאורגנים היטב. חלקם מסכימים עם ההערכה. חלקם לא.

אני אמשיך ואצטרף לקבוצה האחרונה. לא בגלל שהטענה של דוקופיל חסרת בסיס. יש לו מספר תפקידים מעניינים. ראשית, אני עצמי יכול להעיד שאני מרגיש חלק מקולקטיב גדול יותר עייף מהגידול במידע שטותי. (דברים שאין להם משמעות, אין מטרה פרודוקטיבית, אין סיבה מוצדקת להיותם.)

אבל מחבר המאמר מנצל לא נכון את ההיגיון של רשת שהוסבר בפירוט רב יותר כעובר מכאוטי ליותר ויותר מובן. עליית החכם, והדעיכה של טיפשים, במילים אחרות. אני מתנגד לעובדה שדוקופיל מבחין בפרויקטים מיוחדים -BigThinkותודה לך, אם למנות רק זוג - מגופים הרבה יותר גדולים ונפחיים, כמוויקיפדיהויוטיוב. הוא מתיימר לגלות שהמקצועיות והמומחיות הן כמעט בלעדיות לאתרים ששמים דגש על שיקול דעת עריכה מוגבל (כלומר פחות חופש למשתמשים לתמרן נתונים), ובעצם הוא דובר על הדעיכה הבלתי נמנעת של כוח האדם.

הבעיה העיקרית של דוקופיל עם לכוון את התלונות שלו להמצאות ולא למספר אנשים שמשתמשים בהמצאות האלה היא שבכן... אין באמת בעיה עם ההמצאות האלה. הם, בצורתם הבסיסית ביותר, כלים מאוד שימושיים וחשובים מאוד. יתרה מכך, הפלטפורמות הללו מספקות מגוון רחב של נתונים. מגוון רחב בהרבה מהנתונים שמציעים המומחים. נכון, הם מכילים שילוב של טוב, לא כל כך טוב, ואפילו כמה נורא, אבל אי אפשר להכחיש שקיים חומר טוב. חומר בעל ערך. ואם חושבים כמותית וגם איכותית, אפשר אפילו לקבוע שהטוב בפלטפורמות פתוחות עולה על הטוב בהמצאות סגורות יותר.

זה לא אומר שזה לא ישתנה. מהלו, אם ניקח דוגמה בודדת, הוא די צעיר. בעוד מספר שנים, זה בהחלט עשוי להיות מקור שמיליוני רבים של אנשים מתייעצים באופן קבוע על בסיס יומיומי. אבל גרעין האמת שצריך להתמקד בו כאן הוא שהניסויים ה"פתוחים" הראו בסופו של דבר כמוצלחים למדי. הם עשו פחות או יותר את מה שהם נוצרו לעשות: אספו מידע שנוצר על ידי פוטפוררי של משתמשים, ואז הפיצו את המידע הזה למגוון גדול עוד יותר של משתמשים. ויש להניח שהם ימשיכו עם המחזור הזה זמן רב ככל האפשר, ויעברו בהתמדה חידוד אלגוריתמי ופרמטרי.