כשזה מגיע לשיווק בדוא"ל, צריך הרבה כדי לזעזע אותי. זה לא אומר שאני לא מתרשם כשאני סוקר את הסט שלי של כ-7,000 מיילים קמעונאיים מדי חודש. הדואר האלקטרוני ממשיך להיות אמצעי שבו משווקים יכולים לעשות את הקסם שלהם, אבל זה חלק מהבעיה. HTML גמיש יותר ממה שהיה לפני 10 שנים, ועיצוב רספונסיבי מאפשר עיצובים משתנים המציגים תוכן בצורה צפויה יותר. אבל בגלל זה, משווקים רבים מבלים זמן בצלצול פעמונים ובמשרוקיות בזמן שמתעלמים מהיסודות.

חיוני לעדכן את תוכנית הדואר האלקטרוני שלך במגמות עיצוב חדשות וליצור קשר עם המנויים שלך במכשירים ניידים, אך עליך לוודא שהמיילים שלך מכילים את המרכיבים הבסיסיים המגבירים את השימושיות ושומרים על ההודעות שלך תואמות ל-CAN- דואר זבל.

התרחק מכל האסטרטגיות המדהימות שאתה עובד עליהן ובואו נטפל בדברים לרגע כדי לוודא שיש לך את היסודות.

גרסה מתארחת

לאחרונה הייתי צריך לצלם כמה צילומי מסך למצגת והתקשיתי ללכוד את כל המייל. חשבתי, "אין בעיה, אני פשוט אראה את הגרסה המתארחת ואמשיך להתקדם." הבעיה הייתה שלא היה קישור לגרסה מתארחת. למען האמת, אני לא ממש מחפש גרסאות מתארחות וכנראה שגם רבים מהמנויים שלך לא עושים זאת עד שיש בעיה. הקישורים האלה נלחצים בתדירות הגבוהה ביותר מכיוון שיש בעיה בהצגה של האימייל כהלכה או שמשהו אחר השתבש. פתח המילוט הזה הרחק מתיבת הדואר הנכנס לחוויית דפדפן מלאה תפתור לעתים קרובות התנגשות בתיבת הדואר הנכנס שתמשיך את המנוי לנוע בדרך לרכישה. אבל אם הקישור לא קיים, סביר להניח שהמייל יימחק ולמנוי לא תהיה חוויה חיובית. בנוסף לספק בריחה לפותחן, אתה יכול גם לעקוב אחר קליקים על הקישור כדי לקבל תובנה לגבי השילובים של ספק שירותי אינטרנט, מכשיר ודפדפן מקבלים הכי הרבה קליקים - כנראה מעיד על בעיה כלשהי באוכלוסייה זו.

עותק קדם-כותרת

ללא קשר לאופן שבו ההודעה שלך נראית, סביר מאוד שהמנוי שלך יראה חלק מהעותק המקדימה שלך בתיבת הדואר הנכנס. ספקי שירותי אינטרנט שינו דברים, כמו תצוגת הרשת של Gmail, אך עותק זה עדיין יכול לעזור להגדיל את שיעורי הפתיחה על ידי מתן מידע נוסף על קידום מכירות או תוכן אחר של האימייל. הייתי המום לגלות כמה קמעונאים מובילים מתחילים הודעות דוא"ל עם תמונות, מה שגורם לכך שלא יוצג עותק משלים בתיבה, או השתמשו בשורות יקרות הערך עבור עותק תפל כמו "מתקשים לצפות בדוא"ל זה? לחץ כאן כדי להציג גרסה שלך דפדפן." כפי שצוין בסעיף הקודם של מאמר זה, מומלץ להחזיק בגרסה מתארחת, אך יש להשתמש בעותק מראש של הכותרת בצורה יעילה יותר כדי להרחיב את שורת הנושא ולספק פרטים נוספים על המייל.

רווח ללחיצה

אם אתה מציג תמונה של מוצר, אני אמור להיות מסוגל ללחוץ עליו. אני לא צריך ללחוץ על העותק המשלים. זה הורג אותי כשאני מוצא רכיבים באימייל שאמורים להיות ניתנים ללחיצה אבל לא. הגדל את השטח הניתן ללחיצה בהודעות האימייל שלך, חברים.

הקניית שטח לחיצה באתר שלך הוא משחק אחר. אתה צריך אזורים שניתנים לגלילה ושטח שאינו ניתן ללחיצה יכול להגביר את השימושיות. מצא את המקום הלא ניתן ללחוץ בהודעות הדוא"ל האחרונות שלך ושאל את עצמך אם היית רוצה ללחוץ עליו. בדוק אחוזים שונים של שטח שניתן ללחיצה. סביר להניח שתגלו שתקבלו קליקים אם תגדילו אזורים ניתנים ללחיצה שבהם זה פשוט הגיוני.

קישור לביטול הרשמה

מתי בפעם האחרונה לחצת על הקישור לביטול הרשמה? כנראה עבר זמן, נכון? עליך לאשר שהקישור אכן עובר לחיצה ושהביטולים המנויים פועלים כהלכה. בזמן שאתה עושה את זה, העריך את האפשרויות שאתה מספק למבטלים פוטנציאליים. ייתכן שהגיע הזמן להציע ביטול תדירות או לספק מרכז העדפות המאפשר למנויים להסיר את עצמם מרשימות ספציפיות.

האותיות הקטנות

אני רוצה להטיח את המסך שלי כשאני רואה אותיות קטנות שארוכות מגוף האימייל, מכילות תאריכי זכויות יוצרים מלפני שנתיים, כתובות באותיות גדולות או מכילות מידע על הצעות שאינן מקודמות בדוא"ל עצמו . אני מוצא שיש שני מחנות אותיות קטנות. או שיש לך שורה אחת או שתיים פשוטות או שיש לך רומן קצר בתחתית המיילים שלך. הצוות המשפטי שלך עשוי לדרוש ממך לכלול יותר ממה שאתה רוצה, אבל בדוק שוב את מה שיש לך כרגע ומצא דרך להפוך את המידע לתמצית ועדכנית. מנויים עלולים להיות מאוימים מרוב כתבי ויתור ולא להרגיש בנוח לקנות באתר שלך. בנוסף, עותק כתב הוויתור עלול לגרום לסינון ההודעה שלך.