דוד א. יובאנו הוא המנכ"ל שלGigya, Inc., פלטפורמת אופטימיזציה חברתית מובילה לעסקים מקוונים. ניתן למצוא אותו בטוויטר בכתובת@daveyovannoאו שלח דואר אלקטרוני ל-dave(at)gigya(dot)com.
כעת, כאשר רוב הרשתות החברתיות תומכות בפונקציונליות באתרי צד שלישי -- באמצעותFacebook Connect, היכנס באמצעותלְצַפְצֵף, יאהו! Open Strategy, MySpaceID וטכנולוגיות דומות אחרות - חברות בידור מתנסות במגוון גישות.
בזמן שמבצעי סרטים פועליםפייסבוק, רגעי ספורט מובילים עליוטיוב, ומייספייסדפי מוזיקה נותרו מרכיבי מפתח, חברות בידור רבות מתמקדות כעת באופן פעיל כיצד ליישם אסטרטגיות חברתיות באתרים שלהן כדי להעמיק את הקשרים עם המעריצים ולהיות רלוונטיים יותר. להלן ארבע דרכים שבהן תכונות חברתיות באתר מועילות כיום גם למעריצים וגם לתעשיית הבידור.
1. הפיכת הטלוויזיה למשתפת
הטלוויזיה הייתה היסטורית צורת בידור "לאחור" - פשוט שבו על הספה ותן לעיניים ולאוזניים שלך לקחת את זה פנימה. תוכניות ריאליטי כמו אמריקן איידול פרצו דרך על ידי כך שהפכו את הטלוויזיה להשתתפותית - המעריצים יכולים לפעול ו להשפיע על התוצאות - וטכנולוגיות חברתיות מסייעות כעת להפוך את הטלוויזיה לחוויה של "רכן קדימה".
בעונה האחרונה של "רוקדים עם כוכבים", ABC הפכה את תהליך ההצבעה לחברתי. מעריצים יכלו להיכנס לabc.comעם חשבון פייסבוק או טוויטר כדי להצביע לזוג האהוב עליהם, ולאחר מכן לתרום את הסטטוס שלהם כדי לתמוך בזוג הזה. לדוגמה: "הצביעו להשאיר את לואי ויטו וצ'לסי הייטאוור רוקדים ב-ABC!"
בתחום המעורבות בזמן אמת, דוגמה נוספת מגיעה מ-MTV, שאפשרה צ'אט חי לפרקים ששודרו בעבר של התוכנית הפופולרית 16 ו-Pregnant ב-MTV.com, שם הצופים יכלו לדון בתוכן השנוי במחלוקת לעתים קרובות עם מעריצים אחרים.
יתרון למעריצים:הצופים מוסמכים לא רק להצביע, אלא גם לקבל את ההצבעה בקרב חברים. הצבעה עם זהות בפייסבוק או בטוויטר הופכת את ההצבעה לחוויה אישית, ולא אנונימית. לבני 16 ובהריון, לבני נוער יש פורום חי לשיתוף מחשבות וחוויות.
יתרון לרשתות טלוויזיה:המעריצים עסוקים מאוד בתוכנית באינטרנט, והתוכניות זוכות לחשיפה משמעותית ברשתות החברתיות מעדכוני סטטוס שנתרמו. תנועה נוצרת בחזרה לתוכנית באופן מקוון ומחוץ. נראה שהצעת למשתמשים מבחר רשתות להשתתפות מגבירה את המעורבות. לדוגמה, נתונים מ-Gigya מראים שלפרק בודד של 16 ו-Pregnant, עשרות אלפי הודעות נשלחו על ידי משתמשי צ'אט לרשתות החברתיות שלהם בחלוקה הבאה: 40% ליאהו, 29% מייספייס, 24% פייסבוק ו- 7% טוויטר.
2. הבאת אירועי ספורט חיים חיים באינטרנט
בעולם האמיתי, חובבי ספורט חווים אירועים יחד, בין אם בשידור חי באצטדיון, עם חברים בבר ספורט או עם המשפחה מול טלוויזיית LCD חדשה בגודל 50 אינץ'. מתוך הכרה בכך, תקשורת הספורט מנסה להפוך את מספר הצפייה המקוון לקצת יותר כמו העולם האמיתי.
שורה של מדיה ספורט הוסיפה צ'אט חברתי חי לשידורי האינטרנט של האירועים שלהם השנה, ואפשרה למעריצים להשתתף באינטרנט לצד האירוע באמצעות הזהות שלהם בפייסבוק, טוויטר, מייספייס או יאהו.TNT השתמשה בזהלגמר ה-NBA Eastern Conference וסדרת ה-NASCAR Race Buddy, CBS עבור סדרת College Football שלה, NBA.com עבורמשחקים מתמשכים, וה-PGA לאירועי סיור הקיץ כולל אליפות ה-PGA. הודעות מעריצים על המשחק סופקו לרשתות החברתיות כחדשות בפיד. אפילו רודי ווייט מאטלנטה פלקונס נכנס לפעולה בכוחות עצמואֲתַר אִינטֶרנֶט.
יתרון למעריצים:אינטגרציה חיה של מדיה חברתית מספקת הזדמנות לשוחח על נתונים סטטיסטיים, שחקנים ומדגישים, ולמעשה ל-high-5 מעריצים או חברים אחרים - כמעט כאילו הם צופים יחד באופן אישי.
יתרון עבור תקשורת ספורט:מעריצים המשתתפים בזהות אמיתית מוסיפים אותנטיות להתרועעות. אינטראקטיביות פירושה שהמעריצים מעורבים מאוד, מייצרים יותר צפיות בדף, והודעות המשותפות לרשתות החברתיות מחזירות יותר תנועה חזרה לאירוע המקוון, ויוצרות מחזור סגולה.
3. לתת לאוהבי מוזיקה מוצא לביטוי עצמי
מייספייס הוכיחה לפני שנים את הכוח של המאמצים החברתיים של שורשי הדשא לקחת אמן מעורפל לשם מוכר, עםשרה בארילאחד מילדי הפוסטר על התנגדות לדגם התווית המסורתי. כעת חברות מוזיקה גדולות וקטנות מכניסות את הערוצים החברתיים לעבודה, ונוקטות במספר גישות חדשות בשנה האחרונה.
הרבה מוזיקה, ערוץ מוזיקה בטלוויזיה בכבלים קנדית, שילב ציוצים של מפורסמים וצ'אט חי לתוךפרסי MuchMusic, מביא את המעריצים "מאחורי הקלעים" לחדר ראיונות מאחורי הקלעים. באופן דומה, MTV שילבה צ'אט חברתי חי בשידור האינטרנט שלה של הטלטון "תקווה להאיטי" במטרה למשוך עוד יותר את הצופים למען מטרה מיוחדת.
הדהוד, פלטפורמת שיווק מוזיקה המסייעת לאמנים בודדים לנהל קידום, קשרי מעריצים והיבטים אחרים של העסק, בנתה תכונה המאפשרת למעריצים להירשם לאתר באמצעות זהות הרשת החברתית שלהם, ולאחר מכן לבנות ולשתף את הפלייליסטים האהובים עליהם בפיד בפייסבוק , טוויטר ומייספייס. במקום לעזור לאמנים לבנות נוכחות ברשתות החברתיות ולהרחיק מעריצים, Reverbnation שילבה את האתר שלהם ישירות עם הפלטפורמות המרכזיות האלה כדי להפוך את עצמם לחנות אחת עבור מערכת המוזיקה החברתית.
יתרון למעריצים:אינטגרציה חברתית יוצרת מוצא לתקשורת עם מעריצים אחרים, ושיתוף תשוקה לאמנים ולמוזיקה - בין אם בצורה של הערה או יצירת פלייליסט משלהם.
הטבה לאתרי מוזיקה ואמנים:האינטגרציה מספקת חשיפה גדולה יותר לאמנים ולרצועות, כמו גם צפיות מוגדלות בדפים באתר.
4. נהיגה מפה לאוזן לסרטים
מפה לאוזן זה הכל בתעשיית הקולנוע. באז מעמיד את האוהדים במושבים, והוא המדד לפיו התעשייה מודדת כוח משיכה למאמצי שיווק. זה לא מפתיע שאולפנים מתנסים יותר במדיה חברתית הרבה מעבר לקידום טריילר בסיסי.
הסרט Paranormal Activity פרץ דרך על ידי שימוש במאמצים עשבים ומפה לאוזן כדי ליצור באזז ולהשיג תפוצה רחבה יותר לסרט. הם גם ניצלו את קידום המדיה החברתית, ואפשרו למעריצים להזמין את חבריהם מהרשתות החברתיות להצטרף אליהם במקביל לרכישת כרטיסים לסרט.
פוקס המאה העשרים, יחד עם MTV, גרמו למעריצים להיות מעורבים ישירות לקדםגִלגוּל. הם עשו אירוע ראשון אי פעםראיון חי עם ג'יימס קמרון וצוות השחקנים של אווטאר, עונים על שאלות מעריצים, שבתורם שיתפו את התגובות שלהם בצ'אט בזמן אמת באמצעות פייסבוק, טוויטר, מייספייס ויאהו.
יתרון למעריצים:צופי קולנוע מקבלים גישה רבה יותר לסרטים ולידוענים האהובים עליהם.
הטבה לאולפני קולנוע:הקמפיינים מייצרים באזז חדש ונרחב לפני ובמהלך היציאה לקולנוע.
מַסְקָנָה
כאשר מעריצים מתחברים לחברה באמצעות זהות של רשת חברתית, הם מבססים את הבסיס למערכת יחסים ארוכת טווח. הנתונים המשותפים לחיבורים אלו יאפשרו לחברות לפלח טוב יותר ולשרת את המעריצים שלהן.
לדוגמה, בנוסף למאמצים ליצירת מודעות עבור סרטים בודדים, אולפן קולנוע יכול לקבל תובנה רבה יותר לגבי הדמוגרפיה הספציפית של אלה שמגיבים מוקדם להקרנה ולהתאים את המאמצים בהתאם. הם יכולים גם להמשיך את הדיאלוג בקלות רבה יותר על ידי שיווק מחדש למשתמשים סביב סרטי המשך או סרטים באותו ז'אנר.
בכל דרך שחברות בידור בוחרות, שילוב טכנולוגיות חברתיות באתרים שלהן כדי להעמיק את היחסים עם המעריצים היא הזדמנות שוברת קופות.
משאבי מדיה חברתית נוספים מ-Mashable:
-איך מוזיקאים משתמשים במדיה חברתית כדי להתחבר למעריצים
-איך הרוקסי הפכה למקום הראשון בטוויטר [ראיון]
-המדע של בניית אמון עם מדיה חברתית
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
