לאס וגאס - מתיEvernoteהושקEvernote Marketוקו המוצרים הקמעונאי שלה בספטמבר, למנכ"ל פיל ליבין לא היה מושג למה לצפות.
Evernote, שהשיגה בולטות על ידי הצעת חבילת כלים שיעזרו למשתמשים לאסוף את ההערות שלהם ואז לגשת אליהם מהענן בכל מכשיר, עסקה כעת ביצירת סטיילס וסורקים. החברה הידועה בתוכנה שלה לרישום הערות השקיעה זמן ואנרגיה בייצורמחזיקי שטרות פוסט-איט.
[seealso slug="2013-tech-winners-losers"]
המהלך לא התאים לאסטרטגיה העסקית המסורתית שחברות תוכנה נוקטות לעתים קרובות בעמק הסיליקון, אבל לליבין לא אכפת.
"זה תרגול עיצוב", אמר ל-Mashable ביום שלישי ב-ועידת התנגשותבלאס וגאס. "בעוד חמש שנים, ברגע שהמכשירים הלבישים והמחוברים יהיו פשוט דומיננטיים, אני לא חושב שחברות שלא מבינות איך לעצב לעולם האמיתי יצליחו".
שוק Evernote זכה להצלחה מפתיעה. Evernote מכרה יותר מ-7 מיליון דולר במוצר במהלך שני הרבעונים הראשונים, שהיה "באופן משמעותי" ממה שציפה ליבין, יותר ממחציתו הגיעו ממשתמשים שלא משלמים עבור הגרסה הרחבה יותר של האפליקציה. זה לא זרם הכנסות שיזיז בצורה דרסטית את המחט עבור Evernote, אבל זה עדיין נחמד כשפרויקט "תרגול" מניב מיליונים בתמורה, הוא אומר.
"באמת ניסינו לצאת אפילו", אומר ליבין. "לא רציתי שזו תהיה הדרך שבה אנחנו מפסידים כמויות גדולות של כסף כי לא רציתי להצדיק את זה כל הזמן שוב ושוב. חשבתי שיהיה שווה להפסיד הרבה כסף על זה בשביל התרגול, אבל חשבתי שאם רק נוכל לשבור שוויון זה יהפוך את כל העניין להרבה יותר שליו".
ל- Evernote יש תוכניות גדולות לתוכנה שלה, כולל הציפייה שיום אחד השירותים שלהיידע מספיקעל אלה שמשתמשים בו כדי להקל על חייהם. זה אומר להכין הערות לפני שהוא צריך אותם, או לזהות מתי משתמש בחופשה לעומת נסיעת עבודה על סמך מה שהוא מעלה.
חלק מאיסוף הנתונים ידרוש מוצר Evernote שתמיד נגיש למשתמשים. זה ידרוש התאמה בין התוכנה למוצרים אחרים שמשתמשים עוסקים בהם - פריטים לבישים כמו שעונים או משקפיים ומוצרים חכמים אחרים כמו מכוניות או אפילו מקרר, אומר ליבין.
ראה גם:
קו המוצרים של Evernote נועד לתת לחברה טעימה מהאופן שבו פועל עולם הייצור. לליבין אין תוכניות לייצר מכשיר לביש ב-Evernote, אם כי הוא לא מוריד את האופציה מהשולחן. לא משנה מי מייצר את המכשיר, ברור ש-Evernote רואה ברכיבים לבישים מרכיב חשוב בשירות המתקדם.
הדרך הזו תכלול גם הנפקה, אבל ליבין אומר שזה עוד שנתיים, אולי אפילו שלוש שנים. ליבין הבטיח בפומבי - וחזר על עצמו ל-Mashable ביום שלישי - ש-Evernote לעולם לא תמכור נתוני משתמשים או תשתמש במידע הזה כדי לפתות מפרסמים. אם החברה אכן אוספת נתונים כמו שליבין מקווה, הנתונים הללו יציגו אופציה מפתה עבור החברה, במיוחד כשהיא מתמודדת עם לחץ של משקיעים בהמשך הדרך.
ובכל זאת, ליבין אומר שהוא לא מודאג מהפיתוי.
"כל דבר שנעשה כדי לערער את האמון בנו עשוי להיות טוב יותר לטווח הקצר, אבל זה יעלה לנו הרבה יותר בטווח הארוך", הוא אומר. "הפיתויים קצרי מועד."
ההתמקדות בחפצים לבישים היא חלק מהסיבה שליבין לא רואה עתיד עם מודעות. מציאת מודעות שעובדות היטב בטלפונים ניידים כשאתה מתחרה על שטח מסך ותשומת לב של משתמשים זה מספיק קשה, הוא אומר. שמים מודעות בתצוגה של Google Glass או בלוח מחוונים של רכב מחובר? זה לא בא בחשבון, הוא מוסיף, והחברה רוצה להיערך עם אפיקי הכנסה אחרים.
במקום זאת, Evernote תסתמך על בסיס משתמשים מסור,עכשיו חזק ב-100 מיליון, כדי להמשיך לשלם עבור מוצר פרימיום. אלה אותם משתמשים שקונים סחורה של Evernote וסומכים על החברה עם ההערות והתמונות שלהם. בסופו של דבר, הנאמנות הזו, שליבין מסרב לסכן על ידי מכירת נתוני משתמשים, היא שתקבע אם Evernote יכולה להשיג את המטרה של Libin להפוך לחברה של 100 שנה, או להצטרף לרשימה הארוכה של מוצרים שימושיים שמנהלים את המסלול שלהם.
זה משהו אחר שליבין לא יכול לחזות - אבל הוא מוכן לקחת את הסיכון הזה.