פייסבוק ממקדת מודעות בהודו, טורקיה ואינדונזיה על סמך המגדר ומהירות האינטרנט שלך

באינדונזיה, משתמשי פייסבוק שעדכנו את עדכוני הסטטוס שלהם נתקלו במודעה של קונדומים של דורקס. אבל לא כולם ראו את אותה מודעה.

פייסבוק עבדה עם Durex כדי ליצור מסע פרסום המותאם לרגישויות המסורתיות יותר של המדינה, ושכנעה את האינדונזים לחשוב על קונדומים עבור יותר מסתם בטיחות עם קריאה "לעשות אהבה מהנה". המודעות יטענו תוכן שונה תלוי אם המשתמש היה גבר או אישה, וכל הודעה נוצרה תוך התחשבות בתפקידים אזוריים מגדריים, אמרה ניקילה סריניוואסן, מנהלת המוצר של פייסבוק למונטיזציה בשווקים מתעוררים.

הקמפיין הצליח להגביר את זכירת המודעות בכ-25% יחד עם מהמורות קטנות יותר בתוכניות הרכישה וההמלצה על המותג.

זוהי התשובה של פייסבוק לגלובליזציה, שבה לשווקים מתעוררים כמו הודו, טורקיה, קניה ואינדונזיה יש מיליוני משתמשי אינטרנט נלהבים, אך בפיגור בתשתית המקוונת, עם סמארטפונים בטכנולוגיה נמוכה, שירות נקודתי או איטי.

פייסבוק אולי מתהדרת בבסיס משתמשים של 1.44 מיליארד אנשים, אבל יש עדיין חלקים נרחבים של הקהל שלה ומיליוני פייסבוק פוטנציאליים שהרשת החברתית עדיין לא מסוגלת להגיע אליהם ביעילות.

התשובה של פייסבוק - לפחות לעת עתה - היא תוכנית ה-Creative Accelerator.

בהתבסס על טכנולוגיה שיכולה לקרוא כמה מהיר או איטי החיבור הנפוץ ביותר שלך, המאיץ היצירתי עובד עם מפרסמים כולל קוקה קולה, נסטלה, יצרנית הקונדומים Durex ויצרנית הסבון Lifebuoy כדי ליצור מודעות הממוקדות למדינות מתפתחות, המיועדות לכל מכשיר מ- סמארטפון בסיסי לאייפון 6 פלוס מתקדם.

ראה גם:

כעת, שלושה חודשים לאחר מכן, פייסבוק אומרת שהמודעות המותאמות במיוחד החזירו תוצאות מעודדות במדינות כמו הודו, אינדונזיה, קניה וטורקיה שבהן מותגים גדולים ניהלו קמפיינים.

פייסבוק מציגה את סיפורי ההצלחה. מודעה של סבון גלגל הצלה קראה לאמהות אינדונזיות לקדם שטיפת ידיים במשפחותיהן.

הפתרון של פייסבוק: הטכנולוגיה שלה יכולה לחוש את מהירויות החיבור לאינטרנט של המשתמשים כך שבאינטרנט איטי, המודעה מופיעה כתמונה, אך במהירויות גבוהות יותר היא מציגה סרטון. התוצאה: אמהות ראו את המודעה, והמותג נהנה מפייסבוק דיווח כי 9.4% יותר אמהות קישרו את המותג עם המשפט "מגן ביעילות מחיידקים" לאחר הפעלת הקמפיין.

יש גם שיקולים תרבותיים אזוריים שיש לתת עליהם את הדעת, אמר סריניוואסן. יצירת קשר עם משתמשים באזורים הכפריים של הודו, למשל, מחייבת גישה שונה מאשר להגיע לאנשים בקניה המטרופולינית. פייסבוק עובדת עם המשרדים המקומיים של המותג בכל מדינה כדי לכייל מודעות למבנים משפחתיים מסוימים או לנורמות חברתיות.

מודעות מובייל הן כעת נשמת אפה של צמיחת ההכנסות של פייסבוק: ברבעון הראשון של השנה הן היוו 73% מסך תשואות הפרסום של החברה. כ-87% מהמשתמשים החודשיים של החברה ניגשים אליו מטלפון או מכשיר נייד אחר.

הדומיננטיות של המובייל בולטת עוד יותר בשווקים המתעוררים שפייסבוק שמה עליהם עין, שבהם משתמשי אינטרנט מוותרים יותר ויותר על מחשבים נייחים ומחשבים ניידים עבור סמארטפונים וטלפונים כאחד, לעתים קרובות בגישה איטית יותר של 3G או אפילו 2G.

עם טלאי כזה של מהירויות חיבור והתקנים, מודעות בגודל אחד מסתכנות בהפסיד של אלפי גלגלי עיניים יקרי ערך כשהן נכשלות בטעינה, אמר סריניוואסן. היא אומרת שחברות צריכות ליצור קמפיינים שעובדים במהירויות חיבור.

הדחיפה למודעות היא אחת מתוך שורה של יוזמות המיועדות לשווקים המתעוררים: בנוסף, Mark Zuckerberg-brainchild Internet.org שואף לחבר המוני משתמשי אינטרנט חדשים ואפליקציית אנדרואיד חשופת עצמותFacebook Liteנועד לספק חוויה יעילה יותר בנתונים עבור חיבורים איטיים יותר.

עם זאת, רחוק מלהיות מחלוקת, Creative Accelerator נפרד לחלוטין מ-Internet.org, שהיה שקוע במחלוקת על רקעבִּקוֹרֶתמפעילי ניטרליות רשת. חווית האינטרנט המופשטת של הפלטפורמה, המספקת גישה לקומץ אתרים, אינה מאפשרת תמונות או פרסומות.