מותגים גדולים אוהבים להציג את מספר המעריצים שיש להםפייסבוק, אבל מחקר חדש מצביע על כך שהם עשויים לרצות להתחיל להתמקד יותר בקהל הליבה שבאמת עוסק בדף שלהם.

בממוצע, רק 6% מהמעריצים עוסקים בדף הפייסבוק של מותג באמצעות לייקים, תגובות, סקרים ואמצעים אחרים, על פי מחקר שלמעבדות מפיות, מפתח אפליקציות לפייסבוק שעובד עם מותגים וסוכנויות. מבין המעריצים שעשו זאת, המעורבות הממוצעת הייתה שווה ערך לפחות מאהבת אחד במהלך שמונת השבועות שבהם המחקר נערך.

Napkin Labs ניתחה את מעורבות המעריצים עבור יותר מ-50 דפי מותג, כולל חברות מוצרי אלקטרוניקה, קמעונאים ועוד, עם בין 200,000 למיליון מעריצים כל אחד. החוקר מצא כי יותר לייקים לא אומר בהכרח יותר מעורבות. למעשה, ככל שלמותג יש יותר מעריצי פייסבוק, אחוז המעריצים המעורבים נוטה להיות נמוך יותר. לדוגמה, למותגים עם בין 900,000 ל-1 מיליון מעריצים היה 60% פחות מעורבות ממותגים עם 500,000-600,000 מעריצים.

נראה שמה שבאמת מניע את המעורבות בדף של מותג הוא קבוצת הליבה של מעריצים מסורים - או מה שמכנה מעבדות Napkin כ"מעריצי על". המחקר מצא שבממוצע, המעורבות של כל אחד מ-20 המעריצים המעורבים ביותר של המותג שווה לזו של 75 מעריצים ממוצעים. בכל חודש, מה שנקרא superfan אוהב 10 פוסטים, משתף חמישה קטעי תוכן ומגיב פעם אחת. יתרה מכך, מעריצים אלו נוטים לקבל משמעותית יותר לייקים ותגובות לפוסטים שלהם מאשר מעריצים ממוצעים, מה שעוזר להגביר את המעורבות בעמוד המותג עוד יותר.

"כל עסק צריך למדוד את מה שהוא עושה ולוודא שזה אפקטיבי. לייקים יכולים להיות חלק מהמדידה הזו, אבל צריך להתחיל להסתכל קצת מעבר לזה, ולהתחיל להסתכל יותר לעומק על מה שהמעריצים באמת עושים". ריילי גיבסון, המייסדת והמנכ"לית של Napkin Labs, אמרה ל-Mashable. כחלק מכך, גיבסון טוען שמותגים צריכים להתמקד באינטראקציה רבה יותר עם בסיס המעריצים הקיים שלהם במקום רק להתמקד בהגדלת מספרם.

ואכן, זה עשוי להפוך אפילו יותר חשוב בקרובדוחותמציעים שפייסבוק שינתה את אלגוריתם ה-EdgeRank שלה, שקובע כמה תוכן ממפרסמים יופיע בפיד החדשות של המשתמש. כתוצאה מכך, על פי הדיווחים, חלק מהמותגים ראו ירידה בטווח ההגעה שלהם בפייסבוק. עם זאת, עיסוק רב יותר במעריצים אדוקים יכול לעזור למותגים להרחיב את טווח ההגעה שלהם ברשת החברתית.

"אם אתה יכול לגרום למעריצים להיות מעורבים, לגרום להם לדבר על המותג, ההתקשרויות של כל אחד מאותם מעריצים נדחפים לעדכוני החברים שלהם", אמר גיבסון. "אז אתה יכול למעשה לבנות יותר נוכחות בפיד החדשות על ידי שיתוף קהל הליבה שלך."

מַעֲנָק:11 דברים שלא ידעתם על דפי פייסבוק

[nggallery id=6429]

התמונה באדיבות פליקר,דניס דרוויסביץ'

השג את הכרטיסים שלך ל-Mashable Media Summit

הMashable Media Summit 2012יחקור את ההשפעה שיש לטכנולוגיה על המדיה, וכיצד המדיה הדיגיטלית משפיעה על חיינו ומשנה את העולם. כנס זה בן יום אחד יפגיש את המוחות המבריקים ביותר במדיה, כולל יוצרי תוכן, מנהיגים טכנולוגיים, יזמים, מנהלי מדיה חברתית ועיתונאים.

תַאֲרִיך:יום שישי, 2 בנובמבר, 2012

זְמַן:10:00 - 17:00

מִקוּם:The TimesCenter, 242 West 41st Street, New York, NY 10036

כרטיסים:רכישת כרטיסים מוקדמים ב-

מבט אחורה על פסגת המדיה של Mashable בשנה שעברה

[nggallery id=3005]

חסות תומכת

הזדמנויות חסות