למרות חוסר הרצון של משתמשי פייסבוק לקבל אאפליקציה נפרדתעבור Messenger, הרבה אנשים משתמשים בו.
פייסבוק הודיעה ביום חמישי כי לשירות יש יותר מ-800 מיליון משתמשים פעילים חודשיים. ב-הַכרָזָה, סמנכ"ל מוצרי הודעות דיוויד מרקוס הביט לאחור על שנת הפלטפורמה ב-2015 ורמז למה שעתיד לבוא.
עם 800 מיליון משתמשים, זה נותן לפייסבוק שתי פלטפורמות הודעות שסוגרות על מיליארד משתמשים. וואטסאפ, שפייסבוק רכשה ב-19 מיליארד דולר ב-2014, הודיעה בספטמבר שהיא עברה את900 מיליוןסימן משתמש.
בשנה שעברה, Messenger קיבל הרבה תכונות שונות. היא הציגה שיחות וידאו, ולמרות שזו לא האפשרות האמינה ביותר לכך, היא הראתה את טווח ההגעה של Messenger מעבר לשירות צ'אט מבוסס טקסט. בנוסף, היה לומיליוןשיחות וידאו ביומיים הראשונים.
כשהבינה עד כמה פייסבוק היא אוניברסלית, היא הוסיפה עסקים ב-Messenger, מה שסיפק שדרה בין לקוחות לעסקים. אולי שתיים מהתוספות הבולטות ביותר לפייסבוק היו בקשות להודעות - ביטולתיבת הדואר הנכנס "האחר".- והיכולתלהזמין אובר.
באשר לעתיד של Messenger, הפרטים היו מעורפלים, אם כי מרקוס סיפק מספר נושאים שבהם הפלטפורמה עשויה לראות כמה שינויים. אחד מהם היה הרעיון ש"חוטים הם האפליקציות החדשות". במילים אחרות, פייסבוק רוצה ש-Messenger יהיה המקום המומלץ עבור כמעט כל דבר שאתה יכול לעשות דרך הטלפון שלך:
אנו רואים שינוי פרדיגמה באופן שבו אנשים מעורבים. ב-Messenger אנחנו חושבים כיצד נוכל לעזור לך ליצור אינטראקציה עם עסקים או שירותים כדי לקנות פריטים, להזמין נסיעות, לרכוש כרטיסי טיסה ולדבר עם שירות הלקוחות בדרכים מענגות וחסרות חיכוך באמת. זה הרבה יותר קל לעשות הכל במקום אחד שיש לו את ההקשר של האינטראקציות האחרונות שלך, כמו גם את הזהות שלך (אין צורך להיכנס אי פעם), במקום להוריד אפליקציות שלעולם לא תשתמש בהן שוב ולקפוץ מאפליקציה אחת לאחר. הבדיקות המוקדמות שלנו ב-2015 עם מותגים מראות שאינטראקציות יתרחשו יותר ויותר בשרשורי ה-Messenger שלך, אז נמשיך להקל עליך ליצור קשר עם עסקים, וגם נעשה יותר כדי לאפשר לעסקים ושירותים נוספים לבנות את החוויה הנכונה בשיחות.
מרקוס מזכיר גם את M, של פייסבוקעוזר וירטואלי מבוסס AI:
אתה יכול לצפות שנמשיך לנסות גם דברים חדשים. הבדיקה שלנו של M, העוזרת הוירטואלית הדיגיטלית שלנו, המופעלת על ידי AI מאומן על ידי אדם, מתקדמת היטב. זה עדיין מאוד מאוד מוקדם, אבל יכולות ה-AI הגדלות מביאות נוחות שאין שני לה למשימות פשוטות יומיומיות כמו הזמנת מסעדה, שליחת פרחים ותכנון תוכניות. יהיו פיתוחים חדשניים נוספים שיגיעו מ-Messenger השנה.
דובר אמר ל-Mashable כי בממוצע יותר מ-45 מיליארד הודעות נשלחות מדי יום (כולל Messenger, WhatsApp וצ'אט שולחן העבודה), ואנשים שולחים יותר מ-9.5 מיליארד תמונות דרך Messenger מדי חודש. נראה לאן עוד מוביל Messenger ב-2016.
