חברת יחסי הציבור היא Burson-Marsteller. הבלוגר הוא כריס סוגויאן. סוכן בורסון פנה אליו כדי לכתוב מאמר בגוגלמעגל חברתי, רשת של קשרים חברתיים שגוגל משתמשת בה כדי לספק תוצאות חיפוש רלוונטיות. נציג בורסון אפילו הציע לעזור בכתיבת המאמר ופנה לארגוני חדשות אחרים, כוללUSA Today, עם הצעות דומות.

Soghoian סירב ובמקום זאת החליט לפרסם כמה מהמיילים מברסון. (הם זמיניםכָּאן.) באימייל אחד, נציג בורסון תוקף ישירות את גוגל ואומר, "לגוגל, כידוע, יש היסטוריה ידועה של הפרה של זכויות הפרטיות של משתמשי האינטרנט של אמריקה. לא חלפה שנה מאז הקמת החברה חברה שבה היא לא הייתה המוקד של חדשות בעמוד הראשון המפרטות את גישתה הנלהבת לאיסוף מידע - במקרים רבים מידע פרטי ומזוהה - על משתמשים מקוונים".

הדוא"ל ממשיך ומתאר את השירות של גוגל כ"כלי האחרון שנועד לגרד נתונים פרטיים ולבנות תיקים אישיים עמוקים על מיליוני משתמשים - תוך הפרה ישירה ובוטה של ​​ההסכם שלה עם ה-FTC".

כאשר Soghoian שאל מי משלם עבור הקמפיין הזה, נציג Burson סירב לנקוב בשמו של הלקוח של המשרד. נציג פייסבוק אישר לדן ליונס מ"דיילי ביסט" שהחברה שכרה את ברסון משתי סיבות: "ראשית, משום שהיא מאמינה שגוגל עושה כמה דברים ברשתות החברתיות שמעלות חששות בפרטיות; שנית, ואולי חשובה יותר, כי פייסבוק מתרעמת על הניסיונות של גוגל להשתמש בנתוני פייסבוק בשירות הרשתות החברתיות שלה".

זה דבר אחד להביע בפומבי את הדאגה שלך לגבי נוהלי הפרטיות של חברה אחרת - מיקרוסופט, גוגל ופייסבוק זורקות זו על זו כבר זמן מה - אבל שכירת סוכן יחסי ציבור שינסה להשפיע על בלוגרים לכתוב עיתונות שלילית על מתחרה -- זה קטסטרופה של יחסי ציבור ברמה הגבוהה ביותר.

פנינו לפייסבוק כדי להגיב על הסיפור ונעדכן אתכם ככל שנלמד יותר.