פטריק סלייר הוא מנכ"למַסטִיק, מה שהופך אתרים לחברתיים על ידי שילוב חבילת תוספים כמוהתחברות חברתית, הערות, הזנות פעילות, ניתוח חברתי ומכניקת משחקים. ניתן להשיג את פטריק בטוויטר@patricksalyer.
עִםשל פייסבוקשינויים גדולים שעומדים לצאת השבוע, מעט מחשבה הושקעה בתשובה כיצד ציר הזמן וה-Open Graph המחודש ישפיעו על האינטראקציה שלנו עם שאר הרשת, וכיצד אתרים ירוויחו. אני מאמין ששזירת פייסבוק עוד יותר עמוקה לתוך אתרי אינטרנט הולכת להניב חוויה חיובית לצרכנים ולאתרים כאחד. הנה הסיבה.
שיתוף קונטקסטואלי
אחת התכונות הבולטות של המשופרפתח את גרףהוא שיתוף הקשרי. עבור המשתמשים, היתרון ברור - הוא מאפשר הרבה יותר מסתם "לייק" לקטע תוכן. כעת, משתמש יכול לשתף שהוא או היא "קראו" את Catching Fire או שהוא או היא "הקשיבו" לנירוונה. "לייק" למאמר, לסרטון או לתמונה הגביל עד כה את המשתמשים, מה שאילץ אותם להראות אישור שבשתיקה (בהקשר של תגובות בלחיצה אחת) למשהו שאולי לא בהכרח מוצאים רצוי.
עם שיתוף קונטקסטואלי, המשתמשים לא יתחברו עוד על ידי הבעת תגובה רגשית אחת. עבור משווקים, זה מציע יתרונות גדולים עבור מעורבות והפצה באתר.
שיתוף אוטומטי
אחת מתכונות השיתוף האחרות שפייסבוק חשפה היא "ללא חיכוךשיתוף", המאפשר לאתרים לשתף כל תוכן שמשתמש קורא או מקיים איתו אינטראקציה ישירות ל-Facebook Ticker שלו. חשוב לציין שהמשתמש חייב לאשר לאתר להפעיל את פונקציונליות השיתוף הזו באותה צורה שאתרים כבר היו צריכים כדי לאפשר למשתמשים לבצע אימות מפורש, עם זאת, על ידי הפעלת שיתוף והצבת אובייקטים על ציר הזמן של המשתמש, פייסבוק מבצעת תהליך עצום וחשוב: תיעוד פעילות אינטרנט.
בעוד שחלק ממשתמשי הקצה עשויים להתכווץ מהמחשבה שכל חייהם הדיגיטליים יהיו "בפייסבוק", גישה זו לשידור פעילות אינטרנטפונה לבסיס המשתמשים הצעיר והפעיל ביותר שלו-- קבוצה שנראה שאכפת לה מ"להראות ולספר" אפילו יותר מאשר לפרטיות. בני נוער ומבוגרים צעירים גדלו עם פייסבוק, והמעבר משיתוף בלחיצה אחת או שתיים לשיתוף ללא קליק לא יהיה כל כך לא נוח.
היתרון העסקי: נתונים ותנועה
לגרום למשתמשים ליצור אינטראקציה עם התכונות המעודכנות של פייסבוק לאתרי אינטרנט הוא יתרון בפני עצמו, אבל יש דרכים אחרות וקונקרטיות יותר שבהן תכונות פייסבוק המחודשות יעזרו לעסקים. ככל שחווית המשתמש הופכת לאישית ומושכת יותר, הפונקציונליות של פייסבוק באתרים תספק בסופו של דבר לאותם אתרים מבט עמוק עוד יותר לגבי מי המבקרים שלהם. ניתן ליישם שילוב זה של נתונים חברתיים ופעילות באתר עבור מספר פעילויות מונעות החזר ROI, כגון מיקוד מודעות היפר-ספציפי, המלצות על תוכן ומוצרים, והנעת החלטות מלאי.
לא פחות חשוב מכך, תכונות השיתוף חסרות החיכוך עשויות להוות ברכה עצומה עבור אתרים, כפי שנמדדה לפי המדד העתיק והיקר ביותר באינטרנט: תעבורת הפניות. על ידי מתן אפשרות לשיתוף אוטומטי של כמעט כל פעילות באתר, המשתמשים יוכלו לדחוף עוד יותר תוכן ל-News Feed, Ticker ו-Timeline, וליצור יותר חשיפה ולחיצות חזרה לאתרים.
תגלית: עכשיו רחוב דו-סטרי
במשך שנים, האינטרנט עסק בחיפוש -- כלומר, אנשים המשתמשים במנועי חיפוש כדי למצוא דברים ספציפיים באינטרנט. כעת, הרשת עוברת לכיוון גילוי - משתמשים נותנים יותר ויותר לתוכן למצוא אותם באמצעות רשתות חברתיות. מגמה זו החלה למעשה לפני מספר שנים כאשר מספר אתרים ראו שרשתות חברתיות מניבות יותר תנועת הפניות מאשר מנועי חיפוש. עם הפיצ'רים החדשים של פייסבוק, אני חושב שנראה את המגמה הזו הופכת לעיקרון בסיסי של אופטימיזציה לאינטרנט, שכן אתרים יוכלו בקרוב ללמוד כל כך הרבה יותר על המשתמשים שלהם ולהציע תוכן ממוקד וניתן לשיתוף שמביא יותר תנועת הפניות.