בין אם זה בגלל חיבה אמיתית או לחץ חברתי, העונת החגיםמאלץ אותך למצוא את המתנות המושלמות לחברים, למשפחה ועוד. זה גם אומר להתמודד עם הבלתי נמנע -- יש אנשים, אפילו אלה שאתה קרוב אליהם, פשוט קשה מאוד לקנות עבורם.

פתרון מנוסה, כמובן, הוא רכישת כרטיסי מתנה. הם מאפשרים למקבלים לבחור את המתנות שלהם, מה שבתיאוריה מקצץ הן במתנות לא רצויות והן ברכישות מיותרות. אבל פלטפורמה דיגיטליתבע"מלוקח את כל הרעיון צעד קדימה, מחפש לשנות את הדרך בה אתה חושב על כרטיסי מתנה על ידי דיגיטציה של הפלסטיק בארנק שלך.

ראה גם:

הפלטפורמה המאובטחת, זמינה באינטרנט וכאפליקציה חינמית לנייד עבוראייפוןודְמוּי אָדָם, מאפשר לך לנהל את כל צרכי כרטיס המתנה שלך. מחוברים ליותר מ-200 מותגים גדולים (כגון אמזון, טרגט, הול פודס ובננה ריפבליק), תוכלו לקנות כרטיסי מתנה, לשלוח אותם לאחרים ולהעלות ולאחסן את המידע שלהם. אתה יכול לממש אותם ישר מהמכשיר שלך, כך שאתה כבר לא צריך לסחוב כמה כרטיסים בארנק שמן או לדאוג לשכוח אותם בבית.

ולפני שאתה אומר, "אבל כרטיסי מתנות הם כל כך שוטר", שקול את זה: כמעט60% מהקונים לחגיםבשנת 2012 אמרו שהם רוצים לקבל כרטיסי מתנה.

שוחחנו עם מייסד ומנכ"ל Gyftויני לינגהםעל הסיבה שהוא יצר את Gyft, כיצד היא יכולה להועיל לצרכנים ולקמעונאים כאחד, ומה החברה עושה כדי לתמוך במטרה טובה בדצמבר הקרוב.

שאלות ותשובות עם מייסד-שותף ומנכ"ל Gyft, ויני לינגהם

תמונה: ויני לינגהם

Mashable: איך הגעת לרעיון של Gyft?

לינגהם:Gyft נוצרה בהתחלה כשהשתמשתי לראשונה באפליקציית Starbucks בסוף 2011. זו הייתה חוויה מדהימה, להיות מסוגל להשתמש בכרטיס תשלום מראש ולאחר מכן להחליק את הטלפון הנייד שלך כדי לשלם. רציתי להציע שירות זה לצרכנים ולכל הקמעונאים. בינואר 2012 התחלנו רשמית לעבוד על זה.

למה משתמשים חדשים יכולים לצפות מהפלטפורמה?

השקנו עם קצת יותר מ-100 מהמותגים המובילים לפני כ-15 חודשים, וכעת חיברנו יותר מ-200 קמעונאים לפלטפורמה שלנו. אלו קמעונאים שמהם אתה יכול לקנות כרטיס מתנה באופן מיידי ולהשתמש בעצמך בחנויות שלהם או לתת לחבר. אנו הופכים את הרכישה לקלה בכך שאנו מאפשרים לך לשלם באמצעות PayPal, כרטיס אשראי וביטקוין, ויש לנו מערכת נאמנות ותגמולים בשם Gyft Points, שמתגמלת את המשתמשים בעד 3% בחזרה על כל הרכישות שלהם אצלנו. אנו גם מאפשרים למשתמשים להעלות את כרטיסי המתנה הקיימים מפלסטיק ל- Gyft, לבדוק את היתרות שלהם ולהעניק להם מתנה מחדש. התכונה האהובה עלי היא הודעת הווידאו שתוכלו לצרף לכרטיס מתנה!

מערכת הנקודות היא מרכיב מהנה. איך בדיוק המערכת הזו עובדת, ומה היה הרעיון מאחורי הכללתה?

יש לנו תוכניות גדולות עבור Gyft Points, אבל לעת עתה, אנו נותנים למשתמשים פרס על קניית כרטיסי מתנה: 1% בחזרה עבור שימוש בכרטיס אשראי, 2% עבור PayPal ו-3% עבור Bitcoin. זוהי תוכנית נאמנות קניינית שממומנת כולה על ידי Gyft. אנחנו הולכים להציג את היכולת לצבור נקודות גם עבור מספר פעולות אחרות, כמו הפניית חברים.

כמה זמן קיבלה Gyft ביטקוין, ומדוע משתמשים מקבלים פי שלושה נקודות עבור תשלום באמצעותו?

Gyft הייתה חברת כרטיסי המתנה הראשונה שקיבלה ביטקוין, עוד במאי השנה. החלטנו על נקודות משולשות מכיוון שאנו מאמינים שאחת מהצעות הערך האמיתיות של ביטקוין היא הפחתת עלות העסקאות שהקמעונאים צריכים לשלם עליהן. רצינו להעביר את החיסכון הזה ישר בחזרה ללקוחות שלנו.

מכיוון שהרעיון סובב סביב מכירת כרטיסי מתנה של חברות אחרות, איך Gyft מרוויחה?

Gyft קונה כרטיסי מתנה בהנחה מקמעונאים, ואז אנו מוכרים אותם במחיר נקוב. השוליים דקים, אז זה בהחלט קשור לנפח.

איך קמעונאים מרוויחים מהשימוש ב- Gyft?

Gyft עוזרת לקמעונאים במספר דרכים. ראשית, אנו דואגים לתשלום ולעלויות נלוות, כולל הונאה והחזרים כספיים, שיכולים להגיע עד 4% עבור רוב הקמעונאים. אנחנו גם מביאים לקוחות חדשים לשוק [על ידי] לאפשר [להם] לשלוח מתנות למשפחה ולחברים לחנויות האהובות עליהם. לבסוף, אנחנו עוזרים לצרכנים לנהל גם את כל כרטיסי המתנה מפלסטיק שלהם - מה שמבטיח שהם לא יאבדו אותם - ולהמשיך בקשר עם הקמעונאי.

רוב הזמן, דולרים של כרטיסי מתנה שלא הוצאו [מהם היו1.8 מיליארד דולר ב-2012] לשבת בספרי הקמעונאי כחבות. אנו עוזרים להניע את השימוש בכרטיסי מתנה ולהפחית אחריות זו, ולהמיר את הדולרים הללו למכירות. בדרך כלל, צרכן יוציא פי שלושה עד חמישה מהערך הנקוב של כרטיס מתנה.

איך Gyft מתחרה באתרים יריבים? יש אסטרטגיה מסוימת כדי להקדים את המשחק?

אנחנו המובילים ומובילי השוק הראשונים בתחום כרטיסי המתנה הניידים. אנו מאמינים שלהישאר בקדמת המשחק הוא לדעת מה הלקוחות שלך רוצים ולהפתיע מהם לעזאזאל -- אנו עושים זאת כל הזמן וגאים לומר שרמות שביעות הרצון של הלקוחות שלנו הן מעבר לגג. כדוגמה, כשהשקנו את Gyft Points, הענקנו לכל הלקוחות שלנו נקודות לאחור. זו הייתה הפתעה ענקית ולהיט גדול אצלם.

בסקר שנערך לאחרונה, כשישה מתוך 10 משתמשים שנרשמו ל- Gyft הופנו אלינו על ידי חבר.

רווחי גיפט במהלך חודש דצמבר יסייעו לתמוך במאבק להפסקת HIV/איידס. האם תוכל לדבר על היוזמה הזו ועל מטרותיה?

תְמוּנָה:בע"מ

Gyft חבר ל-פרויקט חסינות-- קבוצה של מדענים בסן פרנסיסקו שעובדים על החיסון הראשון בעולם ל-HIV שמתכוונים למסור אותו בחינם. שיתפנו איתם כדי לעזור להגביר את המודעות לקמפיין ולמטרה המיוחדת שלהם, ולעזור לתרום למלחמה ב-HIV/איידס.

אני וכמה מהגיפטרים האחרים גם הם מדרום אפריקה, שם אחד מכל 5 אנשים סובל מהמחלה הזו, ולכן זו סיבה קרובה ויקרה לנו. אנו נותנים עד 100% מהרווחים שלנו בדצמבר לפרויקט החסינות ממכירת כרטיסי מתנה -- אז אנו מקווים שיותר צרכנים יתחילו להשתמש בכרטיסי מתנה ניידים ויעזרו להציל חיים.

האם יש לך או היית משתמש ב- Gyft? ספרו לנו בתגובות.