מתחילת השנה נרשמה פעילות רבה באתרי שאלות ותשובות מקוונות עקב הגדלת מימון והודעות השקה. הדור הבא של אתרי שאלות ותשובות מבטיח תשובות איכותיות יותר, מושכלות והזדמנות לפרסם ולהציג את הידע והמומחיות שלך. בין אם אתה יועץ שמעוניין להגדיל את החשיפה שלך, עסק קטן שמעוניין להשתמש בייעוץ למוצרים כדי להשיג עסק חדש, או סתם בחור שזקוק לעזרה רצינית, דע קודם כל שמדובר בהרבה יותר מסתם לשאול או לענות. יש דרכים לשאול את השאלות הטובות ביותר, לספק תשובות מצוינות ובסופו של דבר לבנות את המוניטין שלך; הנה שמונה קווים מנחים שיכולים לעזור.

כיצד למסגר שאלות בצורה הטובה ביותר כדי לקבל תשובה

1. היה ברור ותמציתי

שאלה מצוינת היא כמו הייקו נהדר, היא תופסת עניין עם השנינות או המבנה שלו, אבל היא קצרה ועניינית. בנוסף, הדגשת נקודת השאלה יכולה ליצור תגובה מיידית יותר. הנה דוגמה מהירה:

דרך שגויה:מהו הזמן המושקע בפיתוח מוצר עבור חברה X?

דרך נכונה:מדוע חברת X איטית כל כך בפיתוח מוצרים?

היה מודע לכמות התוכן שאתה מתחרה בו באינטרנט. לקוראים יש טווחי תשומת לב קטנים, ואתה צריך לתפוס אותם. הדוגמה השגויה לעיל מתייחסת בסוף לחברה המדוברת, שהקוראים עלולים להחמיץ לחלוטין. על ידי הדגשת נקודה שנויה במחלוקת, במקרה הזה בחירת המילים "כל כך איטי", יש תמריץ ברור יותר לתמוך או להפריך, אבל בסופו של דבר לענות.

2. פרטים, פרטים, פרטים

כשחושבים לשאול שאלה, זכרו שקבלת תשובה קשורה ישירות לתוכן השאלה. אם השאלה שלך כללית מדי, ויכולה להיענות בקלות על ידי Google, אז מומחים יהיו פחות מעוניינים להקדיש זמן לענות על השאילתה שלך.

הוספת פרטים לשאלה הראשונית במעקב יכולה ליצור תגובות והערות מתחשבות יותר. יתר על כן, התאמה אישית של תוכן השאלה על ידי הכללת פרטים לגבי הסיבה לשאלה חשובה לך תוסיף את הצבע הדרוש כדי לגרום למשיבים פוטנציאליים לטפל.

דרך שגויה:מהן כמה תרופות ללא מרשם לאסטמה?

דרך נכונה:מהי תרופה טובה ללא מרשם לאסטמה? לבן שלי הייתה בעיה לאחרונה עם תרופות מסוימות. הוא בן 5 ואין לו אלרגיות אחרות.

על ידי התאמה אישית של השאלה והוספת פרטים ספציפיים, למשיבים יש בסיס טוב יותר לספק תשובות מפורטות ומתחשבות יותר. בנוסף, הנסיבות המצורפות לשאלה הופכות אותה למשמעותית יותר, ולשאילתה שלא ניתן לענות עליה פשוט על ידי מנוע חיפוש.

איך לענות בצורה הטובה ביותר על שאלות

3. עומק מול רוחב

תשובה צריכה תמיד לגעת בכל הנקודות הבולטות שמספקות תגובה מקיפה ומובנית לשאלה. אבל שים לב שלפעמים פירוט רב יותר יכול להגביל את האפקטיביות של תשובה.

בעוד שתגובות ארוכות יכולות לרמוז להבנה טובה יותר של תשובה, הדבר תלוי לחלוטין בקהילה ובסוג השאלה שאתה מגיב עליה. באתרי שאלות ותשובות "כמו חיפוש" יותר, משתמשים נוטים לחפש תגובות ישרות לנקודה ומיידיות יותר. בדרך כלל, התנועה באתרי שאלות ותשובות מונעת משאילתות של מנועי חיפוש. מסגרת הזמן לעיסוק בסוג זה של המשתמש הוא קצר מאוד, ואספקת סיכום תמציתי של תשובה עם קישורים ליותר תוכן, כמו בלוג אישי או אתר חדשות, יכול להיות יעיל יותר מאשר ניסיון לתת תשובה מפורטת ביותר שאולי ניתן לדלג עליה.

עם זאת, באתרי שאלות ותשובות יותר "קהילתיות", תגובות ארוכות יותר יתקבלו לרוב בקבלה רבה יותר, ויצרו תגובות מוגברות יותר ואינטראקציה סביב השאלה והתשובה. באתרים אלו, מכיוון שהמעורבות של המשתמש גבוהה יותר, יש להם נטייה גדולה יותר להקדיש זמן רב יותר לקריאת תגובה מתחשבת ומפורטת.

4. כן. לא. אולי.

תשובה מצוינת יכולה להיות כמו כתיבת חיבור בתיכון. התחל עם תשובה קצרה מהירה (כן, לא, אולי) שמושכת את עניין הקורא. עקוב אחר הסיכום עם נתונים או עובדות תומכות כדי לגבות את התשובה, וסיים בהבנה או מסקנה מפורטת יותר.

5. זרוק את הקרד שלך

לאינטרנט יש מוניטין של מפוקפק, וככזה אתה צריך להוכיח את עצמך. כשאתה עונה על שאלה, הקפד להגדיר את עצמך כמומחה. עליך ליידע את הקוראים מדוע התשובה שלך מכובדת ומדוע אתה האדם הנכון לענות עליה. זה נותן יותר אמון ויושרה לתגובה, וסבירות גבוהה יותר להמלצה או להצבעה. הנה כמה דוגמאות:

עונה על שאלה לגבי מאפים בסן פרנסיסקו?

דרך שגויה:אני חושב שהעוגיות הטובות ביותר הן הצהובות הקטנות עם...

דרך נכונה:אני שף קונדיטור כאן ב-SF וניסיתי כל מאפייה בעיר, וגיליתי ש-X מכין את לחמניית הבוקר הטובה ביותר...

עונה על שאלה לגבי Google PPC?

דרך שגויה:אז הנה הדבר שאתה צריך לדעת על Google PPC, זה לא...

דרך נכונה:הייתי מנהל שיווק המוצר בגוגל אדסנס בין השנים 2014-2007 וגילינו ש-XYZ..."

בניית אמינות מההתחלה תופסת את הקוראים באופן מיידי ומוכיחה מדוע הם צריכים לקרוא את התגובה שלך ולעתים קרובות תגרום לפעולה חיובית מצידם.

איך לבנות את הנציג שלך כמומחה

6. להיות פתוח

לבנייה והגדלת מוניטין כמומחה בתחומך יש יתרונות ברורים לעסק, יועץ או אדם פרטי המעוניינים להגדיל את הרשת שלו. והכל מתחיל בעצם פרסום מה שאתה יודע באינטרנט.

הדרך הישירה ביותר להתחיל לבנות את המוניטין שלך כמומחה היא להתחיל לכתוב בלוג, ולבלוג הרבה. רוב פלטפורמות הבלוגים או האתרים מכוונים היטב לאופטימיזציה למנועי חיפוש ותגלו שהבלוג שלכם יתחיל לצבור תנועה מאנשים שמריצים שאילתות מול התוכן שעליו אתם כותבים.

לאחר הקמת בלוג, תגובה לשאלות באתרי שאלות ותשובות באזורים המותאמים לתחומי העניין שלך יכולה לעזור לעורר מודעות רבה יותר ולבנות גם תעבורה בבלוג. בדומה לבלוגים, גם אתרי שאלות ותשובות מכוונים היטב לתנועה במנועי חיפוש. בנוסף, הדור החדש של אתרי שאלות ותשובות מתאפשרים חברתית, מה שיכול לעזור לקדם את המומחיות והתוכן שלך.

7. קבל דעה

אם אתה מחפש לבנות הכרה כמומחה, אתה לא יכול להתבייש. התחל להגיב על בלוגים וקהילות פעילים אחרים בתחומך. הקפד לכלול קישור חזרה לבלוג שלך כחלק מהפרופיל שלך. זה יכול לעזור לקוראים עם תחומי עניין דומים להתחיל לעסוק בתוכן שלך ישירות, או לכל הפחות, להמשיך ולהגדיר בפומבי את מה שאתה יודע על פני מספר מקורות מקוונים.

8. היו אגרסיביים

הקפד להשתמשלְצַפְצֵףלבנות בסיס עוקבים. טוויטר הוא אחד המקומות הבודדים שבהם מאות מיליוני משתמשים באמת מחפשים תוכן מאנשים שהם לא מכירים, אבל חולקים את תחומי העניין שלהם. הקפד לכלול קישור מקוצר של כתובת אתר חזרה לבלוג או לפרופיל המקוון שלך בחשבונך. לעתים קרובות, מגבלת 140 התווים לפוסט מקשה על מתן חוות דעת מומחה, אך ציוצים תכופים עם קישורים חזרה לבלוג יכולים לספק תנועה וגם קהל קוראים.

לבסוף, הקפד לכלול אפשרויות שיתוף באמצעות טוויטר ופייסבוקבפוסטים האישיים שלך בבלוג או באתר שלך כדי למקסם את המעורבות החברתית של התוכן שלך.

משאבי מדיה חברתית נוספים מאת Mashable:

-5 דרכים לנקות את הזהות שלך במדיה החברתית

-5 דרכים לבנות קהל נאמן ביוטיוב

-כיצד מקצועני נדל"ן משתמשים במדיה חברתית לתוצאות אמיתיות

-איך המדיה החברתית עוזרת לוותיקים להתחבר

-כיצד: לעזור למשתמשים חדשים להישאר מעורבים בטוויטר