קליי מקדניאל הוא המנהל והמייסד המשותף של סוכנות השיווק במדיה חברתיתקבוצת ספרינג קריק. מצא אותו דרך@springcreekgrpבטוויטר.

כולם אוהבים תחרות טובה, ולְצַפְצֵףהיא פלטפורמה בעלת ערך להפעיל אותה. אם העוקבים שלך כבר אוהבים את המותג שלך, הם בדרך כלל יהיו מוכנים להשתתף בתחרות בתמורה להזדמנות לזכות במוצרים, בהכרה או בפרסים שלך.

השקה, הרצת ומדידה של תחרות טוויטר דורשת כישורי שיווק ספציפיים במדיה חברתית. תזדקק לידע מעמיק של חוקי התחרות במדינתך, כמו גם לכלים הנכונים למדידת השתתפות, שיתוף ויראלי, השפעת המותג ומכירות בשורה התחתונה כתוצאה מהתחרות. תחרות טוויטר לא צריכה להיות רק קידום מכירות, אלא צריכה לקדם את המטרות העסקיות של כל תוכנית המדיה החברתית שלך.

אם אתה רוצה להשיק תחרות טוויטר שתגביר את המכירות והכרת המותג ועוזר לחברה שלך להגיע ליעדי שיווק ספציפיים במדיה חברתית, יש כמה אסטרטגיות מוכחות שתוכל ליישם. להלן חמישה שלבים להשקת אחד עם השפעה גבוהה.

שלב ראשון: קבע את הכללים והתקנות

לפני שאתה פותח את התחרות שלך, הקפד למפות את הכללים והתקנות, כגון מי זכאי, מהם הפרסים, מסגרת הזמן לתחרות וכיצד ייקבעו הזוכים. לדוגמה, האם זו תהיה הגרלה של "הגרלה ישרה", או שתאפשר לקהילה להצביע על הזוכה? האם המשתתפים יצטרכו להשלים חידון או מבחן? כלול קישור לכמה כללי תחרות קצרים וברורים. ודא שהתחרות שלך עומדת בכל הדרישות החוקיות במדינה ובמדינה שלך.

בעוד שתחרויות טוויטר נחשבות לעתים קרובות כחסרות רגליים וחופשיות מהודרות, בכל פעם שאתה מזמין אנשים "להיכנס להזדמנות לזכות", נכנסת לתחום התחרות המוסדרת על פי חוק. התייעץ עם ייעוץ משפטי לפני פתיחת התחרות. יש תקנות אם אתה קורא לזה "מֵרוֹץ סוּסִים," "תחרות" או "הגרלה", למשל, ומדינות מסוימות דורשות רישום רשמי של התחרות שלך ברשויות המדינה. כלל אצבע כללי הוא לשמור פרסים מתחת ל-$500 כדי למנוע מהזוכים להידרש לשלם מסים על הזכייה שלהם.

לטוויטר יש אפילו את זההנחיות משלולתחרויות שאולי תרצה לבדוק לפני שתתחיל.

זה אולי נראה מובן מאליו, אבל ודא שהתחרות שלך באמת מדגישה את המוצרים או המותג שאתה רוצה לקדם. לפעמים אתה מבלה כל כך הרבה זמן בקבלת הפרטים הנכונים, אתה שוכח את המטרה של התמונה הגדולה: לעודד מעורבות במותג או למכור יותר ממוצר מסוים.

שלב שני: גהץ את הפרטים

לתחרות שלך צריך שם, תאריך התחלה, תאריך סיום ופרסים מוגדרים בבירור. עדיף לקבל פרס גדול אחד, פרס ראשון, פרס שני ופרס שלישי, ואז מספר גדול של פרסים קטנים בהרבה – מכיוון שיותר מסיכוי אחד לזכות נותן לאנשים יותר תמריץ להשתתף. עבור כל פרס, הקפד ליצור כתובת URL ייחודית, כדי שתוכנית הניתוח שלך תוכל לעקוב אחר הפרסים המשכנעים ביותר (הכי לחיצה עליו). לפעמים, מתברר שהפרס הראשון או השני שלך משכנע יותר מהפרס הגדול שלך, למשל, וזה מידע בעל ערך עבור התחרות הבאה שלך.

ודא שהאשטאג שלך לתחרות ברור וייחודי, כגון #WinWin7 ששימש את מיקרוסופט לתחרות המזמינה אנשים להצטרף כדי לקבל הזדמנות לזכות בשבעה פרסים נהדרים במשך שבעה ימים במהלך השקת Windows 7. השתמש בהאשטאג שלך בכל הודעות התחרות, גם כאשר אתה מקדם אותו באמצעות דואר אלקטרוני, באנרים, סלולרי או ערוצים אחרים. השתמש בתוכנת הניתוח שלך כדי למדוד כיצד והיכן אנשים שיתפו את ההאשטאג של התחרות עם חברים ואיזו השפעה ישירה הייתה להאשטאג של התחרות על תנועה מוגברת של טוויטר ואל האתר.

שלב שלישי: קדם את התחרות שלך

התייחס לתחרות הטוויטר שלך כמו מה שהיא: קמפיין שיווקי רציני. אתה צריך לתכנן, להשיק ולמדוד את התחרות באותה דיוק שהיית עושה בכל קמפיין שיווקי. התחילו בהגדרת יעדים שיווקיים ברורים (האם זה קמפיין מיתוג? דחיפה במכירות?) ויעדי החזר ROI, ואז צור לוח שנה לכל הפרויקט, החל מהתכנון ועד להשקה, ביצוע, מדידה וניתוח שלאחר המוות. צור מפת דרכים להעברת מסרים המפרטת כל ציוץ, קריאייטיב של מודעה,פייסבוקעדכון, הודעת טקסט לנייד וכו' שאתה מתכוון להוציא לקידום התחרות – עם תאריכים מתי ההודעה תצא.

הפוך את ההודעות שלך לקליטות, אבל גם תכנן את מה שאתה רוצה להגיד כדי להביא את מירב התנועה לתחרות בזמני מפתח; הודעות בתחילת הקמפיין צריכות להניע את ההשתתפות (כלומר "צייץ את ההודעה הזו בשביל הזדמנות לזכות באייפד בחינם!"), אלו שבסוף צריכים להתמקד בדחיפות ("הזמן כמעט נגמר – הכנס היום!"). הזמן אנשים לשתף את התחרות עם חברים כדי לשפר את סיכוייהם לזכות.

שלב רביעי: מוכן, הגדר, הפעלה

עכשיו אחרי שסיימתם את כל התכנון, הגיע הזמן להשיק את התחרות. בתאריך ההשקה המתוכנן שלך, ודא שאין כתבות חדשותיות גדולות או תחרויות אחרות, מבצעים או טרנדים חד-יומיים שיאפלו על התחרות שלך. אם הכל ברור, פרסם את הציוץ הראשון שלך על התחרות - "התחרות תתחיל בעוד 15 דקות - תתכונן!" –- ובמקביל להשיק כל קמפיין שיווקי אחר שאתה מתכנן לקדם את התחרות (אין צורך בקידום חיצוני, זה רק עוזר להפוך את התחרות שלך למצליחה יותר). צור שלל של דיאלוגים, ציוצים, ציוצים מחדש והודעות ישירות ביום הראשון של התחרות. התחל מיד למדוד פעילות במערכת הניתוח שלך, מכיוון שתרצה תמונה ברורה של כל התחרות מתחילתה ועד סופה. שמור יומן של כל ציוץ שאתה שולח וכל אחד שנכנס.

שלב חמישי: זה עטיפה

בסיום התחרות, הגיע הזמן להעניק פרסים ולקדם את הזוכים. אם התחרות שלך חייבה אנשים לקחת חידון או להשלים משימה, אז המנצח הוא האדם עם הציון הגבוה ביותר. או אולי התחרות שלך חייבה את הקהילה להצביע על הזוכה - כמו הצבעה לתמונה, הסרטון או הלוגו הטובים ביותר שנוצרו.

עם זאת, הזוכה נבחר, בהתבסס על הכללים והתקנות שלך, אל תודיע לזוכים שהם זכו בהודעה ישירה ואז נעלמים - השתמש בסוף התחרות כהזדמנות נוספת לקדם את המותג שלך ולהתחבר לעוקבים שלך. צייץ ברכות לכל הזוכים.

לאחר מכן, הגיע הזמן לאסוף ולנתח את כל נתוני התחרות שלך. חפש בטוויטר כל אזכור של ההאשטאג של התחרות, ולאחר מכן השתמש בכלי ניתוח של מדיה חברתית כדי לראות היכן עוד שותף ההאשטאג - פייסבוק, בלוגים, פורומים, רשתות חברתיות לנייד וכו'. לבסוף, זכור שהזוכים בתחרות שלך עשויים להיות " סופר אוונגליסטים" עבור המותג שלך, אז הקפד לפנות אליהם באופן קבוע לאחר התחרות עם מבצעים מיוחדים, מבצעים וציוצים ישירים שיעודדו אותם להמשיך להפיץ וייבס על המותג שלך או מוצרים בעתיד.

כאשר עושים זאת נכון, תחרות טוויטר יכולה לבנות את המותג שלך, להגדיל באופן דרמטי את העוקבים והמעריצים שלך וליצור אוונגליסטים אמיתיים של לקוחות שימשיכו לקדם את המותג שלך לחברים במשך חודשים או שנים קדימה.

מה דעתך על השלבים האלה? אילו עצות אתה יכול לתת על סמך תחרויות הטוויטר שלך? ספר לנו בתגובות למטה.

משאבי טוויטר נוספים מ-Mashable:

-מה הנושאים הפופולריים של טוויטר סיפרו לנו על העולם בשנת 2010 [תרשימים]

-כיצד: השתמש בחיפוש המתקדם של טוויטר [וידאו]

-6 דרכים להשיג עבודה באמצעות טוויטר

-אנו רואים שהציוצים האלה מובנים מאליהם [קומיקס]

-איך: הפעל את משפיעני העל של המותג שלך