אַשׁרַאי:
למרות שכולם שמעו על הפגם שהתגלה בתוכנת מעקב הפנים של HP (היא כנראה לא מזהה אפרו-אמריקאים), מעטים שמעו מ-Wanda ודסי, הזוג שחשף את הנושא.
Mashable יצרה קשר עם וונדה זאמן מוולר, טקסס, כדי לברר כיצד היא ודסי קרייר גילו את הבאג, מדוע פרסמו את הסרטון ומה הייתה התגובה מצדם. ההצהרה המלאה שלה לאחר הקפיצה.
"הייתה עניין רב בסרטון שפורסם ב-YouTube בשבוע שעבר, אז אני רוצה לנצל את ההזדמנות כדי להתייחס לכמה שאלות שנשאלות.
שמותינו וונדה זאמן ודסי קרייר. אנו עובדים במחלקת המכירות ב- Toppers Camping Center בוולר טקסס.
דסי רכש מחשב נייד Hp pavilion עבור אשתו לחג המולד, שהיה זהה לזה שרכשתי לאחרונה. הבאתי את המחשב הנייד שלי לעבודה ודסי ואני בעצם בדקנו את התכונות השונות של המחשב. החלטנו לנסות את מצלמת האינטרנט כאשר שמנו לב לבעיה עם מעקב הפנים לא עובד כאשר דסי הייתה בפריים. לאחר כ-30 דקות של ניסיון של זוויות, תאורה והגדרות שונות, עדיין לא הצלחנו לגרום למצלמה לעקוב אחר פניה של דסי.
החלטנו להשתמש במצלמת האינטרנט כדי לצלם את הבעיה הזו. חשבנו שהסרטון מצחיק והחלטנו לפרסם אותו ביו טיוב. הכוונה שלנו הייתה לספק צחוק טוב לבנאדם, ולמען האמת לא תיארנו לעצמנו שכל כך הרבה אנשים יצפו בסרטון ויגיבו לו.
אנחנו לא באמת חושבים שמכונה יכולה להיות גזענית, או ש-HP יוצרת בכוונה תוכנה שלא כוללת אנשים צבעוניים. אנחנו חושבים שזו רק תקלה.
Hp הייתה איתנו בקשר בעניין זה, בשלב זה זה כל מה שאנו רשאים לומר.
הסרטון התפשט כמו אש בשדה קוצים וגרם למאות אלפי תגובות בכל העולם, אין סיכוי שיכולנו לראות את זה מגיע אבל אנחנו שמחים שאנשים מדברים בו".
הסרטון של Zamen ו-Cryer באמת היה יעיל בתיקון הבעיה - מה שגרם ל-HP להנפיקהצהרה בבלוג שלהודוחות צרכנים לחקור את הנושא(הם קבעו שהמערכת רגישה לתאורה).
אז מה דעתכם על השיטות של הצמד? האם אתה חושב שהאיכות המרעישה של הסרטון הייתה מוצדקת - כלומר, להחדיר לאובייקט דומם דעה קדומה במקום לצטט פגמים טכנולוגיים - או שאתה חושב שהם היו צריכים להגיש תלונה בדרך המיושנת? אני אישית מאחל להםכתב שיר.
