אַשׁרַאי:
אפל טענה בזאתמסיבת עיתונאיםיום שישי שלמעשה כל סמארטפון מתחרה מתמודד עם אותם אתגרי אנטנה כמואייפון 4, אבל שלוש מהמתחרות שלה -HTC,שָׂפָהונוקיה- קמו מאז וערערו על טענה זו.
תַפּוּחַמשמש כדוגמהRIM BlackBerry Bold 9700, אומר שהחזקתו בצורה מסוימת תגרום לפגיעה באות בדיוק כמו באייפון 4, אבל ג'ים בלסילי ומייק לזארידיס של RIM היומצוטט על ידי CrackBerryמהמשפט הבא:
הניסיון של אפל למשוך את RIM לתוך המחדל של אפל מתוצרת עצמית אינו מתקבל על הדעת. נראה שהטענות של אפל לגבי מוצרי RIM הן ניסיונות מכוונים לעוות את הבנת הציבור לגבי סוגיית עיצוב האנטנה ולהסיט את תשומת הלב מהמצב הקשה של אפל. RIM היא מובילה עולמית בעיצוב אנטנות ומעצבת בהצלחה מוצרי נתונים אלחוטיים מובילים בתעשייה עם ביצועי רדיו יעילים ואפקטיביים כבר למעלה מ-20 שנה. במהלך הזמן הזה, RIM נמנעה מעיצובים כמו זה שאפל השתמשה באייפון 4 ובמקום זאת השתמשה בעיצובים חדשניים שמפחיתים את הסיכון לשיחות שנפלו, במיוחד באזורים עם כיסוי נמוך יותר. דבר אחד בטוח, הלקוחות של RIM לא צריכים להשתמש במארז לסמארטפון ה-BlackBerry שלהם כדי לשמור על קישוריות נאותה. אפל קיבלה בבירור החלטות עיצוביות מסוימות והיא צריכה לקחת אחריות על ההחלטות הללו במקום לנסות למשוך את RIM ואחרות למצב שמתייחס ספציפית לאפל.
גם נוקיה נכנסה למערכה,רַברְבָנִישהיא הייתה החלוצה של טכנולוגיית האנטנות הפנימיות, וטוען שהכל הבין את זה בזמן שאפל רק משחקת את המשחק האשמה על החלטות העיצוב המטופשות שלה. הנה ההצהרה שלו.
עיצוב אנטנות הוא נושא מורכב ומהווה מיומנות ליבה של נוקיה במשך עשרות שנים, על פני מאות דגמי טלפונים. נוקיה הייתה החלוצה באנטנות פנימיות; Nokia 8810, שהושק בשנת 1998, היה הטלפון המסחרי הראשון עם תכונה זו.
נוקיה השקיעה אלפי שעות עבודה בלימוד התנהגות אנושית, כולל איך אנשים מחזיקים את הטלפונים שלהם לשיחות, השמעת מוזיקה, גלישה באינטרנט וכן הלאה. כפי שהיית מצפה מחברה המתמקדת בחיבור בין אנשים, אנו נותנים עדיפות לביצועי אנטנה על פני עיצוב פיזי אם הם מתנגשים אי פעם.
באופן כללי, ביצועי האנטנה של מכשיר נייד/טלפון עשויים להיות מושפעים מאחיזה הדוקה, בהתאם לאופן החזקת המכשיר. לכן נוקיה מעצבת את הטלפונים שלנו כדי להבטיח ביצועים מקובלים בכל המקרים בחיים האמיתיים, למשל כשהטלפון מוחזק בשתי הידיים. נוקיה השקיעה אלפי שעות אדם בלימוד איך אנשים מחזיקים את הטלפונים שלהם ומאפשרת זאת בעיצובים, למשל על ידי קיום אנטנות הן בחלק העליון והתחתון של הטלפון ובאמצעות בחירה קפדנית של חומרים והשימוש בהם בעיצוב המכני.
לבסוף, HTC - שאפל הראתה שהדרואיד אריס שלה סובלת מבעיות האותות הקשות מכולן במהלך המצגת של סטיב ג'ובס ביום שישי - החליטה נגד הצהרה ארוכה וניסתה לתת למספרים לדבר בעד עצמם,אומר Pocket-lintשרק 0.016% מרוכשי Droid Eris שלה התקשרו להתלונן על בעיות איתות. אפל אמרה בגאווה ש-0.055% מהלקוחות שלה עשו את אותו הדבר לגבי האייפון 4.
אנשי אפל בוודאי צפו שהם יתמודדו עם תגובה נגדית מהמתחרים שלהם כאשר בחרו למסיבת העיתונאים שלהם את הזווית שלחברות סמארטפונים אחרות יש את אותן הבעיות שיש להן, אבל אפל עדיין לא ירתה בחזרה. ייתכן שלא; האינטרס של אפל הוא לראות את הסיפור הזה גווע בעיתונות בהקדם האפשרי.
החבר'ה האלה יודעים לשחק גם את משחק יחסי הציבור
רבים מהקוראים של חדשות הטכנולוגיה מבדרים ומוקסמים מסיפורים על כישלון תאגידי, במיוחד בחברה שזכתה לרצף כה ארוך של הצלחות כמו לאחרונה.
סטיב ג'ובס ציין את הנקודה הזו בעצמו במהלך מסיבת העיתונאים שהיתה פוגעת, אבל היא לא פסולה. זה בדיוק כמו פוליטיקה. פוליטיקאי תקוע במלחמה לא פופולרית או בשערוריית מין, והוא או היא מארחים מסיבת עיתונאים או נואם כדי לנסות לשנות את הנרטיב.
עם זאת, כל מה שהוא או היא מציגים צריך להיות ממש עסיסי כדי שזה יצליח, כי כמו התקשורת הפוליטית, בלוגים טכנולוגיים מקבלים תמריץ כלכלי כדי להדליק את האש ההרסנית ביותר שהם יכולים למצוא.
HTC, RIM ונוקיה ידעו שזה האינטרס שלהן למנוע מאפל את המילה האחרונה, והן יודעות שמה שאפל אמרה ועשתה בשבוע שעבר לא היה די עסיסי כדי להרוג את השערורייה המקורית אחת ולתמיד.
