בשנה שעברה השיקה Involver את זהמערכת ניהול דפי פייסבוקומאז, החברה בונה ומפיצה סוגים אחרים של אפליקציות עבור לקוחותיה, כוללקבל את אפליקציית פייסבוק סיפוק. עם AMP, ניתן לגשת לכל הכלים של Involver מלוח מחוונים אחד, וגם לסוכנויות או למותגים גדולים יותר יש את היתרון ביכולת לנהל אתרים רבים, כולם מממשק אחד.

שוחחתי אתמול עם המנכ"ל והמייסד השותף של Involver, רחים פאזאל, על AMP, והתרשמתי מאוד מהגישה שנקטה Involver עם AMP ומהתוכניות שלה לעתיד.

נבנה לפי קנה מידה

בעוד Involver משרתת לקוחות בכל הגדלים, היא נמצאת גם בשימוש על ידי כמה מותגים ושחקנים גדולים באמת. לדוגמה, פייסבוק משתמשת ב-Involver כדי לעזור להניע רבות מיוזמותיה שלה. לגבי גביע העולם האחרון, פייסבוק השתמשה ב-Involver כדי ליצור את לוח התוצאות עבור דף הספורט שלה בפייסבוק.

פזאל הדגישה בפניי שמה שמפריד בין Involver לחלק מהמתחרים הוא שיש לה יכולת קנה מידה. זה באמת חשוב לא רק עבור מותגים בודדים, אלא גם עבור משווקים או סוכנויות שעשויות לנהל עשרות או אפילו מאות לקוחות.

AMP בנוי משירותי אינטרנט של אמזון ו-EC2, שהוכיחה את עצמה כפלטפורמה די חזקה ואמינה לאורך השנים. היתרון בלהיות מבוסס ענן אומר שעכשיו, כשמוצר הליבה יצא, משתמשי AMP יכולים לקבל עדכונים ושיפורים איטרטיביים בקצב מהיר הרבה יותר.

התמקד במדדים ניתנים לפעולה

הרבה שירותים שונים שיכולים לנהל פלטפורמות מדיה חברתיות מרובות חודרים גם לתחום המדדים, הניתוח והניטור. גם AMP עושה את זה, אבל מה שמעניין אותנו הוא שהגישה שלהם לניטור מגיעה מתחום שמתמקד בפריטים ברי-פעולה.

כלומר, במקום איסוף נתונים והצגתם ללא הקשר, הנתונים נאספים ומוצגים באופן שקשור ישירות לפריטים הניתנים לפעולה. כך שאתה יכול לראות הרבה יותר מהר את החזר ה-ROI האמיתי של קמפיין אחד לעומת אחר, או להגיב מיד לשורת תגובות בטוויטר או בפייסבוק.

במובן מסוים, AMP מביא פונקציונליות כלשהי של CRM, אבל מנקודת מבט של ניהול מותג.

נהל את כל האפליקציות במקום אחד

עבור משתמשי Involver קיימים, החלק הטוב ביותר ב-AMP הוא כנראה היכולת לנהל את כל האפליקציות שלך מלוח מחוונים אחד. זה מקל על יצירה או שינוי של אפליקציה, וגישה מיידית לתוצאות או נתונים הקשורים לאותה אפליקציה.

הכל בפלטפורמה משולבת זה משהו ש-Involver עבדה לקראתו במשך זמן רב ועכשיו כל החלקים סוף סוף במקום.

ניהול מדיה חברתית קדימה

במהלך שמונה או תשעת החודשים האחרונים, ראינו חשיפה רבה בכלים יותר ברמת הארגון בניהול מדיה חברתית. הסיבה לכך היא שהמדיה החברתית הופכת לחלק לגיטימי יותר, ובמקרים רבים, לחלק חשוב בקמפיינים למודעות למותג.

לראות כלים ברמה גבוהה יותר כמו AMP, כמו גם מערכות של חברות כמוSocialTALK,Vitrueו-Objective Marketer יכולים לעזור לדחוף את כל התעשייה קדימה.

עבור עסקים ומותגים קטנים יותר, היתרון של הכלים ברמה גבוהה יותר הוא שהם יכולים לייעל את התהליך, ולהפוך את הניהול והאינטגרציה המתקדמים יותר לנגישים יותר בכל הרמות.

עם זאת, נותרנו לתהות מדוע פייסבוק לא מנסה להיכנס למרחב הזה בעצמם.