רצועות הפלדה שמתרוצצות בקצוות הטלפון מתפקדות כאנטנות, ואפל הציגה זאת כנקודת מכירה. למרבה הצער, הצרכניםגילה פגם עיצובימיד לאחר השקת הטלפון. כאשר אתה מחפה על פער קטן בין שתיים מהרצועות בפינת הטלפון, אתה חווה אובדן אות דרמטי.

כפי שתראה בסרטון למטה, דוחות צרכניםבָּדוּקספק AT&T מאותת בטלפון באמצעות ציוד מעבדה וקבע שנגיעה בנקודה זו בטלפון עלולה לגרום לאובדן אות מספיק כדי להפסיק שיחה. זה גם אישר שזה לא רק בעיה שבה נמצאת התוכנה של הטלפוןדיווח לא מדויק על עוצמת האות. קוֹדֵםמבחניםהיו תוצאות דומות.

אפל נאבקה להקדים את הסיפור בעיתונות, שהתמלאה בדיווחי חדשות ומאמרי מערכת על הבעיה.

רֵאשִׁית,מנכ"ל אפל, סטיב ג'ובס, הגיבללקוח מתוסכל בכך שהציע לו פשוט להפסיק להחזיק את הטלפון כך. אפל אפילו פרסמה רשימות דרושים עבורמהנדסי אנטנות, למרות שהוא לא אישר שהמהנדסים האלה יפעלו כדי לפתור את הבעיה הספציפית הזו.

אנשים התחילו להבין שאפל כנראה ידעה על הפגם כל הזמן, כימקרי פגושזה הושק לצד הטלפון עושה מעט מלבד למנוע מגע עור עם המקום הבעייתי. למרות שהפגושים לא הופכים את האייפון 4 לגדול בהרבה מקודמו, הם עולים 29 דולר לא מבוטלים.

האם הפגם הזה באמת פורץ עסקות כפי שמציע Consumer Reports, או שאתה מרגיש שאתה יכול לעקוף אותו?

סרטון דוחות צרכנים