איך לינקדאין מצאה את העצמי 'העתידי' שלי

לפני כמה חודשים,לינקדאיןבא אלי עם הצעה יוצאת דופן. איך הייתי רוצה לפגוש את האני העתידי שלי?

ההצעה הגיעה כמה שבועות אחרי לינקדאיןפתחה את פלטפורמת הפרסום שלה, כלומר כל אחד בשירות יכול לכתוב פוסט בבלוג הקשור לפרופיל שלו. חיפשתי משהו אישי לכתוב עליו - ואז נציגי החברה הציעו שהם יכולים לזהות משתמש שמתאים למסלול הקריירה המשוער שלי, ולחזות היכן אני עשוי להיות מבחינה מקצועית בעוד חמש שנים.

[seealso slug="social-media-resumes"]

כך נולד Future Kurt, ראשון עבור לינקדאין. החברה מעולם לא חזתה בשם משתמש בעבר. התניה היחידה שלה -- שאני מוודא שהפרופיל שלי מעודכן. לינקדאין תעשה את השאר.

האיש שאחראי למציאת "קורט העתיד" היה לוץ פינגר, מנהל מדע והנדסת נתונים של לינקדאין. פינגר, פיזיקאי קוונטים יליד גרמניה, שהוא במקרה גם מלומד פולברייט, ניהל חטיבה של 20 איש בצוות מדעי הנתונים של לינקדאין מאז אוקטובר האחרון.

למרות תואר העבודה שלו, לאצבע אין חיבה לביג דאטה. המונח הפך למילת באזז בעולם הטכנולוגיה - אבל אינו מספק תשובות, אומר פינגר, אלא אם כן אתה יודע איך לנתח אותו.

"ביג דאטה זה כאב ראש", אמר. "ביג דאטה זה הרבה הייפ. אתה לא רוצה ביג דאטה. אתה רוצה שם אחד".

עבור Finger והצוות שלו, סינון כמויות הרבות של מידע משתמש של לינקדאין מוטב לפשט לשני דברים: שאלה והמידות הדרושות כדי לענות על השאלה הזו.

התהליך של Finger למציאת העתיד קורט הצריך להפעיל את בסיס המשתמשים של לינקדאין בן 300 מיליון החברים באמצעות סדרה של מסננים רלוונטיים (המדידות). האתגר היה לזהות באילו מסננים להשתמש. האם זה משנה באיזה מכללה למדתי? מה לגבי המין שלי? אילו חוויות מהפרופיל שלי מנבאות בצורה הטובה ביותר היכן אהיה חמש שנים בהמשך הדרך?

הנה איך לינקדאין התמודדה עם הבעיה.

התהליך

שלב ראשון. פול קורט עתידי: 300 מיליון

החל מבסיס המשתמשים הכולל של לינקדאין של 300 מיליון, Finger זיהה לראשונה את מאגר המשתמשים שהיו פעם עיתונאים - זה המקצוע היחיד שהיה לי אי פעם. Finger הזינה חיפושי מילות מפתח כמו "סופר", "עורך" ו"עיתונאי", כלומר המערכת תמצא גם וריאציות כמו "סופר בכיר" או "עיתונאי עצמאי". הוא גם שמר על החיפוש פשוט יחסית, לפרופילים שנכתבו באנגלית.

שלב שני. בריכת קורט העתידית: 60,000

לאחר מכן, בחנו פינגר וצוותו את אורך קריירת העיתונות הממוצעת. מסתבר שעיתונאים לא נשארים שם לאורך זמן.

למעשה, פינגר גילה ש-40% מהעיתונאים אינם מהמקצוע עד סוף השנה השלישית. אני בשנה השלישית שלי עכשיו. עד שנה שמונה - חמש שנים בהמשך הדרך - 70% מהעיתונאים החליפו מקצוע.

קצב התחלופה הזה הבהיל את אצבע. כפי שהוא ניסח זאת, "האם המתודולוגיה שלנו שגויה, או שמא זו באמת עבודה דפוקה?" הוא השווה את המספרים עם נתוני התחלופה של קריירה במשפטים עד סוף השנה השישית, 50% מהמקצוענים במשפטים מחליפים קריירה (סביר להניח שהם נשארים זמן רב יותר בגלל העלויות וההתחייבויות הגבוהות שמגיעות עם בית הספר למשפטים.)

פינגר הגיע למסקנה שהמתודולוגיה שלו נכונה.

הנתונים טוענים שאני אעזוב את העיתונות בשנה שמונה, אז פינגר וצוותו צמצמו את החיפוש על ידי זיהוי משתמשים שעזבו את תחום העיתונות בין השנים 3-8 בקריירה שלהם. העתיד קורט לא יהיה עיתונאי.

זה עשוי להיות פגם במערכת -- אין לי כוונות לעזוב את העיתונות, והנתונים בהחלט לא תאמו את תוכנית החומש שלי. ואז שוב, אולי עיתונאים אחרים בשנה השלישית הרגישו כך לפני שהחליפו קריירה. בוא נראה לאן זה הולך, חשבתי.

כך מתחלקים 19,000 הלא-עיתונאים הנותרים לפי קריירה:

שלב שלישי. בריכת קורט העתידית: 19,000

כאן נכנסו לתמונה פילטרים ספציפיים יותר. פינגר והצוות שלו סרקו את הפרופיל שלי כדי לקבוע אילו אירועים וכישורים בקריירה היו הרלוונטיים ביותר ל-Future Kurt, והגיעו לחמישה קריטריונים עיקריים:

קצת מעורבות עם מדיה חברתית (הקצב הנוכחי שלי)

עבד עבור פרסום טכנולוגי

עבד בחדשות עסקיות

סיים התמחות

התאמת מיומנויות (50%)

התעלמו מדגלים כמו אוניברסיטה ומגדר; הם לא מעידים על התוצאה המקצועית שלי, אומר פינגר.

בסך הכל 939 משתמשי לינקדאין חלקו איתי משותף אחד - כלומר, התאמה של 50% מיומנות או אחד מארבעת הקריטריונים האחרים ש-Finger זיהה.

חשוב מכך, 24 חברים בלינקדאין חלקו שני מאפיינים משותפים. הבריכה הצטמצמה פעם נוספת.

שלב רביעי. בריכת קורט העתידית: 24

כשנותרו רק 24 מועמדים, פינגר החליטה שהנתונים לקחו אותם רחוק מספיק. בני האדם השתלטו. חלק מצוות יחסי הציבור של לינקדאין לקחו את המידע שהם ידעו עליי מהאינטראקציות התכופות שלנו, והרתיחו את הרשימה בעצמם.

הם בדקו מידע כמו מיקום, תחומי עניין ותחומי לימוד. הקבוצה חיפשה במיוחד מועמד שעבד בספורט, התשוקה שלי - אבל למרבה הצער, אף אחד לא התאים. ובכל זאת, הם צמצמו את הבריכה לשלושה שמות.

שלב חמישי. בריכת קורט העתידית: 3

כשנותרו שלושה מועמדים, התבקשתי לבחור את המועמד שאיתו אני מזדהה הכי קרוב. מכונת הנתונים של לינקדאין לא הופיעה רק שם אחד כפי שקיוויתי, אבל האסטרטגיה הייתה הגיונית - מי מכיר את החזון שיש לי לעצמי טוב ממני?

כל אחד מהמשתמשים הללו היה ממש אחד ל-100 מיליון, כך שלכולם היו רקעים ומערכות מיומנויות מוכרות. כולם יצרו תוכן, רק לא עבור כלי חדשות.

מועמד אחד היה מנהל מדיה חברתית בחברת טכנולוגיה גדולה. אנתר עיצב דוחות ומצגות פנימיות במשרד ייעוץ אדריכלי.

המועמד השלישי בלט בין המאגר. מצאתי את העתיד קורט. והוא היה היא.

מראיין את העתיד קורט

מוסרת בתה מנהלת שיווק תוכן ואסטרטגיית מדיה חברתית בsbe בידור, חברת אירוח בלוס אנג'לס.

היא קיבלה את העבודה הראשונה שלה במשרה מלאה ב-Time Inc. עם People Magazine (ביליתי את השנה הראשונה שלי ב-Fortune, גם בבעלות Time Inc.); היא כתבה עבור העיתון האוניברסיטאי של UCLA, The Daily Bruin (הייתי עורך ראשי בעיתון של אוניברסיטת סנטה קלרה, The Santa Clara); היא אפילו למדה מדעי המדינה (גם אני) ויש לנו 12 כישורים משותפים.

קווי הדמיון הללו לא היו הסיבה שבחרתי באטה מהרשימה הסופית של לינקדאין. במקום זאת, ניחשתי מדוע היא עזבה בסופו של דבר את העיתונות: לרדוף אחרי התשוקה שלה לאופנה ויופי. הנחתי שאם אי פעם אעזוב את העיתונות כמו שלינקדאין מאמינה שאעשה, זה יהיה לעקוב אחר איזושהי קריירה בספורט.

לינקדאין יצרה קשר עם באטה - שהופתעה לשמוע על "העבר" שלה, אבל מצאה את הרעיון מעניין. "זה מרגיש עתידני בצורה מוזרה, אבל בצורה טובה", אמרה. "עם טכנולוגיה כזו מגיעה יותר מודעות ופרספקטיבה לגבי שוק העבודה, ואני מרגישה שזה באמת נחוץ, במיוחד עבור הדור שלנו".

מסתבר שהיו לי דברים לאחור. האופנה לא גירשה את באטה מהעיתונאות; במקום זאת, זו הייתה הסיבה שהיא נכנסה לעיתונות מלכתחילה. "הצלחתי באמת לרדוף אחרי תשוקה שהייתי מאוד מאוד מעוניינת בה", היא אמרה לי. "ואז ראיתי הזדמנות להפוך את זה לקריירה באמצעות עיתונאות".

התחלתי את העיתונאות שלי בצורה דומה. התחלתי לכתוב לאחר שהבנתי שהחלום שלי לשחק בייסבול מקצועני היה מעט מחוץ להישג יד - כנראה שלהפוך לספורטאי מקצועני דורש כישורים פיזיים מעבר ל"להשתדל מאוד". התחלתי, במקום זאת, ככתב ספורט בסנטה קלרה ומעולם לא חזרתי.

באטה קפץ מהעיתונות מאותן סיבות שאלפי עיתונאים אחרים החליפו קריירה: מחסור בעבודות ומחסור בכסף כדי לתמוך באלה שנשארו. "יש לי חברים שלמדתי איתם בבית ספר לעיתונות שעדיין מתקשים בזה", אומרת באטה. "ארבע שנים מאוחר יותר, הם עדיין חיים בתלוש למשכורת בניו יורק. עד כמה שאני מכבד את אמנות העיתונות והמלאכה, פשוט לא יכולתי לחיות ככה".

באטה לא מתחרטת על החלפת הקריירה שלה, והתחילה את תפקידה ב-sbe לפני כמה שבועות. עם זאת, זה לא מפתיע לבטה שלינקדאין צופה שאני אעזוב את המקצוע בחמש השנים הקרובות. היא הבחינה במגמה עוד לפני שסיימה את התואר השני.

"כשהייתי בבית הספר לעיתונאות [בשנת 2009], כל מי שלמדתי איתו היה כמו, 'טוב אולי נוכל לעשות יחסי ציבור, אולי נוכל לעשות דברים אחרים'", היא נזכרת. "כבר ויתרנו על העולם האידיאליסטי של להיות עיתונאים".

הייתי מסתכן שרוב העיתונאים שמעו תסכולים דומים מעמיתים לשעבר. הראיון לא צייר תמונה מבטיחה עבור התעשייה - אבל שוב, כבר הייתי עד לבעיות של מחסור בעבודה. אלו לא היו חדשות.

אולם, לפני חמש שנים, כשהייתי עסוק בלגרד סיפורים עבור עיתון קטן בקולג', ייתכן שההסתכלות קדימה של חמש שנים בדרך זו הייתה בעלת השפעה גדולה על הקריירה שלי - במיוחד אם זה יצר אותי במגע עם מישהו שיהיה, למעשה, דמות מנטור. זה סוג השירות שאתה יכול לדמיין לינקדאין מציעה לסטודנטים.

למצוא לך את העתיד

סביר להניח שיום אחד, לינקדאין תציע תכונה כזו לכל 300 מיליון חבריה. תאר לעצמך כלי שלוקח את נתוני הפרופיל שלך ומחזיר תריסר מנטורים פוטנציאליים בשניות.

אפשר לעשות את החפירה בעצמך באמצעות תכונות החיפוש של לינקדאין, אבל כלי אוטומטי של לינקדאין בהחלט יהיה יעיל יותר. דובר לינקדאין אומר שהחברה עדיין לא בונה את התכונה, אבל רמז על עניין אפשרי.

"הסטודנטים הם הפלח הצומח ביותר שלנו", אמר ג'ו רואלדס, דובר לינקדאין, ל-Mashable. "היכולת להראות להם דברים שהם יכולים לעשות כדי לקדם את הקריירה שלהם - ללכת למכללה הנכונה, להצליח, לקבל עבודה מסוימת, להוביל לתוצאה מסוימת בקריירה - זה כמובן מעניין אותנו."

בהתבסס על הניסיון שלי, לא נראה כי לינקדאין קרובה להשלמת כלי עבור בסיס המשתמשים הכללי -- עדיין לא. מערכת אוטומטית לא לוקחת בחשבון גורמים חיצוניים, כמו מיקום העבודה הרצוי או יחסים אישיים. בנוסף, מציאת העתיד קורט ארכה שבועות - אם כי למען ההגינות, מציאתו לא הייתה בראש סדר העדיפויות של צוות מדעי הנתונים של החברה.

פינגר טוען שהוא יכול לשחזר את החיפוש תוך פחות משעה, בעיקר בגלל שהמסגרת הוקמה כעת.

לינקדאין אכן נושאת את עיניה למשתמשי סטודנטים. כפי שציין רואלדס, זהו פלח המשתמשים הצומח ביותר של החברה, ולינקדאיןנחשפו דפי האוניברסיטהבאוגוסט כדי לעזור לקולג' להתחבר טוב יותר עם סטודנטים נוכחיים ופוטנציאליים. בינואר האחרון חשפה לינקדאין אכלי חיפוש בוגריםכך שסטודנטים יוכלו למצוא אחרים מהאוניברסיטה שלהם שעשו מסלול קריירה ספציפי.

זו הזדמנות מעניינת עבור לינקדאין, הזדמנות לעבור מתמיכה בקריירה שלך לחזות אותה בפועל. זו עדיין לא מערכת מושלמת, אבל אם אי פעם תהיה לך הזדמנות לראיין את העצמי העתידי שלך, אני ממליץ עליה בחום.

אתה עשוי להיות מופתע ממה שיש לך לומר.