סביר להניח שיותר אנשים היו קונים בגדים באינטרנט אם היו יכולים למצוא בקלות רבה יותר את המידה הנכונה. רק 10% מ-275 מיליארד דולר של ביגוד ואביזרים שנמכרו ב-2010 נרכשו באינטרנט, לפי Sucharita Mulpuru ב-Forrester Research.

מגוון רחב של ניסיונות להישג שעלול להיות רווחי זה כוללרובוטים משנים צורהשמשתנה כדי להתאים למידות הגוף של הלקוח, ומציאות רבודה ואפליקציות מציאות רבודהשמדביקים תמונה של פריט על תמונת הלקוח.

הפתרון של True Fit הוא קצת פחות דרמטי, אבל הוא עדיין חורג בהרבה מהנוהג המקובל של פשוט להציע טבלת מדידה לכל מותג.

"אנחנו לא מבקשים ממך למדוד את עצמך", אומר מנכ"ל True Fit, ביל אדלר. "לא אכפת לנו מה אתה חושב שהמידות שלך או באיזה גודל אתה חושב שאתה. זו מדידה רצופת שגיאות".

במקום זאת, החברה מבקשת מהמשתמשים להשלים פרופיל בן שלושה שלבים בו הם בוחרים מותגים ומידות המתאימים להם ביותר, צורתם (כלומר האם הבטן שלך שטוחה, ממוצעת, עגולה וגבוהה, או עגולה ונמוכה?), והגובה שלהם. ומשקל. הוא משלב מידע זה יחד עם התנהגות קניות באתר כדי להבין מה צפוי להתאים. התהליך מתוכנן להימשך כשלוש דקות.

לאחר שלב זה, "True Fit" המותאם אישית של משתמש יופיע עם כל פריט ב-"מוצא ג'ינס" באתר מייסי. הוא מראה למשתמשים בסולם של חמש נקודות עד כמה פריט מתאים לגופם וממליץ על מידה.

למרות ש-True Fit הושק ב-2006, Macy's Denim Finder הוא אתר השותף הראשון בו הוא יפעל. מה שאדלר מכנה "מטבח בדיקהעם זאת, האתר השתמש במאות איטרציות של הטכנולוגיה כדי למכור מבחר מינימלי של לבוש. האתר רשם 400,0000 משתמשים ומשך תשומת לב ממגזינים כמו Nylon, People ו-Real Simple.

בעתיד, היא מתכננת להתמקד בשותפויות עם קמעונאים נוספים. עבור משתמשים, זה אומר פרופיל אחד מתאים שיעבוד במספר אתרי מסחר אלקטרוני מבלי להוסיף פרופילים נוספים. מה שמקרב את המוצר הרבה יותר לחזון של אדלר שהוא היום:

"פשוט תגיד לי איך פריט יתאים לי ואיזה מידה כדאי לי לקנות", הוא אומר. "אל תגרום לי לעשות כל מיני התנהגויות חדשות מעניינות. אל תשנה את הדרך שבה אני פועל".